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你可以辭退任何人——辭退員工管理之準(zhǔn)備、技巧及管控

課程編號:21279   課程人氣:1535

課程價格:¥2480  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:沈海燕

課程安排:

       2020.11.11 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
HRVP、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源主管、人力資源公司客服經(jīng)理、律師等

【培訓(xùn)收益】


 

BACKGROUND   課程背景
曾有人言,沒有辭退過員工的hr不是真正的hr!時至今日,hr們所追求的員工“能進(jìn)能出”已經(jīng)逐步演變成“易進(jìn)難出”!在辭退員工過程中,一個處理不慎,很可能就會造成勞資雙方的物質(zhì)和精神層面的雙損失,甚至可能影響到企業(yè)運(yùn)營、hr及員工的人身安全。如何在現(xiàn)有的法律背景下,利用相應(yīng)的技巧辭退員工,這成為所有hr朋友關(guān)注的主要問題之一。
 
OUTLINE   課程內(nèi)容
一、辭退員工的準(zhǔn)備
(一)法律準(zhǔn)備
1、離職員工的原因及形式選擇
2、員工離職各情形所需證據(jù)材料
3、員工離職各情形的程序性要求
4、離職員工所涉的有關(guān)法律文本
5、員工離職后的有關(guān)法律問題
(二)心理準(zhǔn)備
1、對員工心理反應(yīng)的預(yù)判
2、針對員工心理反應(yīng)的應(yīng)對準(zhǔn)備
3、做好抗壓準(zhǔn)備
(三)經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)備
1、依法精確計算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
2、預(yù)估可能出現(xiàn)的有關(guān)經(jīng)濟(jì)成本
3、如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)的成本預(yù)算?
二、辭退員工的技巧
(一)方案選擇的技巧
1、明確目標(biāo)
2、一切圍繞目標(biāo)展開
3、向上、平級溝通先搞定
4、綜合權(quán)衡,選擇方案
(二)溝通相關(guān)技巧
1、厘清溝通本身的含義
2、溝通前的準(zhǔn)備工作
3、溝通過程中的技巧
4、溝通后期的工作
三、辭退員工時的管控
(一)情緒管控
1、面對辭退,員工一般的情緒過程
2、針對各情緒階段的應(yīng)對方案
(二)風(fēng)險管控
1、找準(zhǔn)理由
2、做好準(zhǔn)備
3、走完程序
4、留足證據(jù)
5、控好情緒
四、案例分享,互動交流
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