【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)、政府等的管理人員、員工，任何希望提高自己情商的人士。

【培訓(xùn)收益】
一個(gè)人的成功只有20%決定于其智商，而80%決定于他/她的情商。本課程基于NLP（神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)），旨在讓參加者認(rèn)識(shí)情商并通過(guò)有效訓(xùn)練提高自己的情商，管理好自己的情緒，使自己在生活和職場(chǎng)中游刃有余。

 1.認(rèn)識(shí)情商（EQ）

• 什么是情商

• 情商的提出

• 高情商的特征

• 什么是NLP

• 腦的運(yùn)作：意識(shí)與潛意識(shí)

• 情緒產(chǎn)生的機(jī)理

• 情商（EQ）模型

2. 情商培養(yǎng)之：自我意識(shí)

• 自我意識(shí)的機(jī)理：NLP的金字塔模型

• 自我意識(shí)的引領(lǐng)

-價(jià)值取向

-使命宣言

-平衡輪圈

3、情商培養(yǎng)之：自我管理

• 抗壓能力：壓力曲線(xiàn)

• 情緒的鐘擺理論

• 情緒管理：四種基本情緒

• 情緒綁架機(jī)理

• 情緒化解的八種方法

4．情商培養(yǎng)之：社會(huì)意識(shí)

• 同理心溝通訓(xùn)練

• 責(zé)任意識(shí)

• 目標(biāo)意識(shí)

• 客戶(hù)意識(shí)

5. 情商培養(yǎng)之：人際關(guān)系管理

• 怎樣和不同風(fēng)格的人相處

• 如何和上級(jí)、下級(jí)和同事相處

• 如何處理人際沖突

• 如何提出建設(shè)性的批評(píng)

• 如何拒絕不合理的要求

• 如何贊賞別人更有效

6. 總結(jié)與應(yīng)用

• 情商修煉八字訣

• 情商和角色任務(wù)相匹配

• 情商和智商

• 為什么說(shuō)情商可以修煉提升

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師多年，現(xiàn)為市場(chǎng)、銷(xiāo)售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車(chē)涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷(xiāo)售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門(mén)平均年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率超過(guò)80%，最高年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷(xiāo)售額達(dá)到2.6個(gè)億。

10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢(xún)和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

 

◆ 張先生主講課程包括：

u 《卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

u 《成功的銷(xiāo)售技巧》（3天）

u 《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》 （2天）

u 《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》

u 《卓有成效的銷(xiāo)售談判》

u 《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）

u 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u 《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

u 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u 《品牌維護(hù)與管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《銷(xiāo)售溝通技巧》（1天）

u 《練習(xí)30天，銷(xiāo)售從此簡(jiǎn)單》（1天）

u 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位》（2天）

u 《品牌維護(hù)和管理》（2天）

u 《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）

• 經(jīng)理人的心智修煉與情商培養(yǎng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一部分：經(jīng)理人心智修煉一、態(tài)度決定一切 1.經(jīng)理人的工作態(tài)度 2.心理態(tài)度的重要性 3.是否有正確心態(tài)的幾個(gè)問(wèn)題 4.成功者正確的心態(tài) 5.找到最佳的心態(tài) 6.你認(rèn)為你行，你就行 7.成功公式探討 8.成功的七大規(guī)律 9.三級(jí)光明思維二、從主..

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