【培訓(xùn)對象】
門店經(jīng)理、店長、人力資源、采購、銷售、公關(guān)人員、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
提升學(xué)員的談判知識與技巧,協(xié)助企業(yè)獲得最大的利潤；掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱

課程背景：
你愿意花25萬人民幣,就上一堂課嗎?美國長春藤名校賓州大學(xué)全球商學(xué)院排名第一的商學(xué)院,在1996年開始實(shí)施『拍賣課程』系統(tǒng)。每個(gè)人每年只有一萬虛擬點(diǎn)數(shù)，而今年最熱門的課程拍出了6356點(diǎn)比第二名『溝通改變』足足多了2000點(diǎn)，這門課就是『談判』。
學(xué)好談判對公司來說，對外-在業(yè)務(wù)面利潤增加，對內(nèi)-效率會提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判，每個(gè)人都不可避免談判。本課程由來自臺灣，多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識開始，用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí)，活潑生動的教學(xué)方式，大量的互動演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使用，達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。 

課程特色：
1、課程運(yùn)用實(shí)際案例分析及討論演練,生動活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在做中學(xué)，輕松活潑的方式快樂學(xué)習(xí)，從而快速提升談判的技能。
2、講師幽默風(fēng)趣的授課方式，豐富的講課經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大量的生活案例,讓學(xué)員聽完后就可以馬上上手靈活運(yùn)用。

 

課程大綱：
第一講：道篇-談判的基本認(rèn)知
1.談判的基本認(rèn)知
◆談判的基本定義
何謂談判
當(dāng)你想要別人的東西談判就會發(fā)生
發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
◆審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉全力的關(guān)系

2.談判對手的分析
◆微行為心理學(xué)
肢體語言看出對手心理
◆東西方人格分析
從行為姓李雪了解談判對手
從面相了解談判對手

3.談判的籌碼
◆什么是籌碼
籌碼的定義
建立互信
發(fā)生需求
迎合需求
◆常見的籌碼
十種常見的籌碼
◆不給也是一種籌碼
剝奪
傷害
使得不到
◆如何增加自己的籌碼
議題掛鉤
結(jié)盟
既成事實(shí)
公正仲裁

4.談判讓步的藝術(shù)
讓步的時(shí)機(jī)
讓步的最大價(jià)值
讓步的技巧

5.談判的前置作業(yè)
談判的資料收集
資料收集的方向
收集完畢的判斷
談判的人員配置
談判的議程排列
談判的地點(diǎn)座位

 

第二講：術(shù)篇-談判的表達(dá)技巧
1.談判說服技巧
說話的藝術(shù)
說服的技巧
說服能力演練

2.談判傾聽絕技
話多的負(fù)面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習(xí)

3.談判高手提問
問題的基本架構(gòu)
提問的目的
提問的技巧
提問案例研討

 

第三講：法篇-談判的策略運(yùn)用
1.談判常用策略
◆談判開場策略
如何掌握談判的主動權(quán)
控制談判速度
拉高談判高度
避實(shí)擊虛
攻其不備
◆談判中場策略
如何營造談判情境
如何做戰(zhàn)略布局
如何敢向?qū)κ终f不
如何把球丟給對方
◆談判收尾策略
讓對手敢輸給我們
談判收尾的時(shí)機(jī)
讓步不會成為慣例

2.談判常用戰(zhàn)術(shù)
談判常用的戰(zhàn)術(shù)
紅白臉
最后戰(zhàn)術(shù)
略施小惠
替代方案
數(shù)字游戲
吹毛求疵

3.談判實(shí)戰(zhàn)演練
快熟演練or難搞的董事會

 

美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證講師
國際青商會辯論冠軍教練
大陸一級培訓(xùn)師認(rèn)證講師
人力銀行講師中心特聘講師
曾任：琳瑯實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理
曾任：卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練總監(jiān)
曾任：圣蔓莎流行飾品公司訓(xùn)練總監(jiān)
臺灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院講師
（注意事項(xiàng)：郟老師所有課程有詳細(xì)的課前調(diào)研，為了保證課程質(zhì)量，嚴(yán)格要求魚骨分組，如果不能落實(shí)，老師無法授課，非常感謝您的支持與配合！）

經(jīng)驗(yàn)簡介：
郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網(wǎng)游等，無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績；近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，郟老師培訓(xùn)過的行業(yè)有房地產(chǎn)、政府、門店、通訊行業(yè)招投標(biāo)等數(shù)十個(gè)行業(yè)，但郟老師始終如一專注于談判，將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂的事。因此快樂學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)，才會是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動，想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好談。
談判技巧絕大多數(shù)都是在處理與人有關(guān)的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起，從親子、夫妻的相處，到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識變的簡單易懂，進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績效、進(jìn)而邁向成功，而深得學(xué)習(xí)者的熱愛。

課程特點(diǎn)：
大俠老師多年的培訓(xùn)生涯，積累了豐富的談判案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)趣幽默的授課方式，重視與學(xué)員的互動與交流。多元化的教學(xué)方法，實(shí)際的演練，透過實(shí)戰(zhàn)來啟發(fā)學(xué)員，從而使之產(chǎn)生體驗(yàn)；并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合，激發(fā)學(xué)員的潛力與反思。營造出一個(gè)歡樂的學(xué)習(xí)氛圍，真正落實(shí)快樂學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)的宗旨，讓每位學(xué)員在最快的時(shí)間幫企業(yè)創(chuàng)造最大效益，深受客戶的歡迎和好評。
主講課程：
《談判3.0—創(chuàng)贏談判精華版》
《談判3.0—創(chuàng)贏談判標(biāo)準(zhǔn)版》
《談判3.0—創(chuàng)贏談判實(shí)操版》

學(xué)員見證：
郟老師您好：
剛聽完您講完講習(xí)會的課程上了這么多的講習(xí)會，此堂受易最多因此堂帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入表達(dá)的方式，是采生活實(shí)用性上帶各位學(xué)員更加深入理解我想這正是帶入年輕學(xué)子最好的辦法希望能邀請您在明年能到敝會作講習(xí)，謝謝！
郟老師您好：
我是臺北健言社黃淑惠，上周四您在臺北健言社的教育訓(xùn)練課程，提供個(gè)人的課后感想，順帶運(yùn)用課程所學(xué)到的PNI思考法。
老師您好：
今天的課程聽見不同的聲音很棒又很精采，用很簡單易懂的文字說明，讓人很容易懂，而且印象深刻。您投影片的設(shè)計(jì)真的要再給您贊嘆一次，文字精準(zhǔn)，用圖檔呈現(xiàn)出傾聽要注意的幾個(gè)要點(diǎn)，讓學(xué)生容易記住。
學(xué)生寶蓮敬筆
Dear Chia teacher：
很高興有機(jī)會于7月14日聽老師這堂”讓人心服、口服又舒服的說話術(shù)的課程,這是第二次聽老師講這類似的課程. 讓我聽到不一樣的點(diǎn),真是太棒了,完全沒有不想聽的重復(fù)感覺.再次感謝郟老師給予的用心教導(dǎo)。 

• 采購成本分析、削減與談判策略

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州

  討論主題采購管理的增值活動第一講 采購成本管理采購成本分析的最終目標(biāo)是什么？采購成本管理的三大問題：“今天的議價(jià)對TCO而言是未知的，如何破解交易問題”“套用財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)理論，分析供方產(chǎn)品價(jià)格與成本&rd..

  ￥4,500   元/ 天

  人氣：712  

  

• 采購成本分析、削減與談判策略

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2022年4月16~17日（星期六~ 星期日）/北京 2022年4月25~26日（星期一~ 星期二）/上 海 2022年6月13~14日（星期一~ 星期二）/蘇 州 2022年8月20~21日（星期六~ 星期日）/北京..

  ￥4,500   元/ 天

  人氣：713  

  

• 絕對成交——客戶溝通與談判策略 2020年12月19日 上海

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程大綱序章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)互動暖身游戲分組并選出組長小組間進(jìn)行PK，獲勝小組獲得獎勵(lì)。第一章、獲取客戶信任銷售成功的四大要素：需求、購買力、拍板人、信任如何獲取客戶的信任？1、破冰技巧破除客戶身上的堅(jiān)冰，獲取客戶的信任。銷售核心：沒有破冰之前不能講產(chǎn)品??！..

  ￥2,400   元/ 天

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• 絕對成交——客戶溝通與談判策略 2020年11月22日 上海

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程大綱序章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)互動暖身游戲分組并選出組長小組間進(jìn)行PK，獲勝小組獲得獎勵(lì)。第一章、獲取客戶信任銷售成功的四大要素：需求、購買力、拍板人、信任如何獲取客戶的信任？1、破冰技巧破除客戶身上的堅(jiān)冰，獲取客戶的信任。銷售核心：沒有破冰之前不能講產(chǎn)品??！..

  ￥2,400   元/ 天

  人氣：1004  

  

• 絕對成交——客戶溝通與談判策略 2020年10月24日 上海

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程大綱序章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)互動暖身游戲分組并選出組長小組間進(jìn)行PK，獲勝小組獲得獎勵(lì)。第一章、獲取客戶信任銷售成功的四大要素：需求、購買力、拍板人、信任如何獲取客戶的信任？1、破冰技巧破除客戶身上的堅(jiān)冰，獲取客戶的信任。銷售核心：沒有破冰之前不能講產(chǎn)品?。?font face=Arial>..

  ￥2,400   元/ 天

  人氣：932