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績效工作坊

課程編號:16615

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1749

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:申海波

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層及以上人員

【培訓收益】
達到效果
1、現(xiàn)場設(shè)計激勵方案。
2、制定一套管理體系執(zhí)行策略。
3、打造管理執(zhí)行鋼鐵集團軍
4、找準企業(yè)問題,提供系統(tǒng)性咨詢式內(nèi)訓,推動企業(yè)變革成長。
5、明晰企業(yè)結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,提升團隊忠誠度和凝聚力;
6、提升組織智慧,打造一個健康、高效的團隊;建設(shè)成為一個強有力的集體。
7、提升員工的責任和整體意識;調(diào)整員工心態(tài)、留住人才;

 《績效工作坊》課程大綱

培訓老師:

申海波教授

課程時長:一天

課程對象:中層及以上人員

 

暖身:分組與破冰

第一單元:關(guān)于績效的認知 

1、 引導(dǎo)案例:績效的典范——GE

2、 什么是績效、績效的特點

3、 影響績效的五種因素

4、 什么是績效管理、績效管理循環(huán)

5、 績效管理的誤區(qū)與障礙

6、 什么是績效考核、為什么要進行績效考核

7、 績效考核與績效管理的關(guān)系

8、 引入績效管理中各方責任與價值

互動1:講師PK

模擬在部門績效動員會上向員工講解績效管理的重要性,講解績效考核對員工的價值,消除誤區(qū)與障礙。

 

第二單元:目標與標準

1、 績效目標的分類

2、 績效目標的三大來源

3、 制定目標的七大關(guān)鍵

4、 制定目標的四大方法

5、 引申:績效目標的溝通與確認

6、 什么是工作標準?如何制定工作標準?(不能量化的工作如何考核)

7、 “星級考核”與可視化管理

互動2:目標PK\標準PK

為某崗位制定下一月詳細的工作目標和工作標準,進行講解,質(zhì)詢與點評。

 

第三單元:考核方法與考核指標

1、 圖形等級量表法、交替排序法、配對比較法

2、 強制分布法、關(guān)鍵事件法、行為錨定等級評價法

3、 關(guān)鍵績效指標法(KPI)、主基二元法、平衡計分卡

4、 工作計劃考核法

5、 關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI

6、 從戰(zhàn)略到關(guān)鍵業(yè)績指標

7、 生產(chǎn)類企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標的來源——QCDMS

8、 按照平衡計分卡(BSC)的理念設(shè)計考核指標

互動3:KPI PK

確定某下屬崗位的KPI及其評價/評分標準,進行講解,質(zhì)詢與點評。

 

第四單元:績效輔導(dǎo)與溝通

1、 績效管理的實質(zhì):企業(yè)內(nèi)部的一種績效溝通的機制

2、 績效輔導(dǎo)與提升的分析工具——頭腦風暴

3、 績效輔導(dǎo)與提升的分析工具——魚骨圖分析法

互動4:魚骨圖PK

找出并描述一個所在部門員工績效不高的癥狀、問題,用魚骨圖分析問題的原因,畫在白板上并進行講解,列出改進績效的方法。

4、 績效考核的組織流程

5、 績效考核結(jié)果的十種應(yīng)用

互動5:自由討論

公司考核結(jié)果(或評分結(jié)果)與薪酬掛鉤的機制(或其他應(yīng)用機制的安排)。

6、 績效考核常見問題

7、 常見的考評錯誤

8、 績效面談的原則

9、績效面談的技巧

互動6:模擬績效面談

你的一位下屬10月份表現(xiàn)不盡人意,產(chǎn)品一次抽檢合格率為99.4%,生產(chǎn)計劃完成率99%,都未能完成公司確定的目標,模擬一次績效溝通。

每組派兩人,一人扮演主管,一人扮演下屬,進行績效面談。兩人都要充分考慮可能的原因和事實,考慮如何進行面談。

 

分享與結(jié)課

 

備注:

1、 課程開始前將在老師的主導(dǎo)下進行分組(6-8/組),課程過程中根據(jù)每一組每一環(huán)節(jié)的作業(yè)的完成情況,分別給予個人或小組得分;

2、 準備紀念品8-10份(筆、本,或塊狀巧克力等),作為最后優(yōu)勝組(1組)的獎勵;

3、 課程內(nèi)容會根據(jù)進程中學員的反應(yīng)進行微調(diào);

4、 課程進程中根據(jù)情況增加小游戲以活躍氣氛。

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