【培訓對象】
適合銀保渠道的所有內(nèi)外勤人員

【培訓收益】
1、思維轉(zhuǎn)型：幫助學員正確認知2020的市場、行業(yè)和開門紅 2、知識強化：針對性進行期繳產(chǎn)品的銷售重點講授提煉 3、技能夯實：強化夯實網(wǎng)點經(jīng)營的技巧和方法 4、發(fā)掘規(guī)律：掌握銀保內(nèi)外部客戶經(jīng)營服務(wù)實務(wù) 5、專業(yè)提升：增額壽險產(chǎn)品的銷售關(guān)鍵梳理

【課程背景】

在顛覆性革新浪潮不斷來襲的今天，保險業(yè)處在風口浪尖，且變革遠不止于數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？蛻粜枨蟮淖兓赂偁幷叩挠楷F(xiàn)，一大波挑戰(zhàn)正深刻改變著這個行業(yè)。在經(jīng)歷過其他領(lǐng)域（特別是線上零售）的新體驗后，消費者對保險業(yè)的期待也發(fā)生了變化。面對以保險科技平臺或科技巨頭為代表的靈活應(yīng)變的新競爭者，老牌險企倍感壓力，同時，通往服務(wù)導向型商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變之路可能并不平坦。

結(jié)合2020年形勢分析：從監(jiān)管來看，監(jiān)管重塑運行規(guī)則，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型加速；從銀行來看，商業(yè)銀行價值轉(zhuǎn)型，保險業(yè)務(wù)空間廣闊；從市場來看，規(guī)模業(yè)務(wù)進入調(diào)整，期交業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長。對銳意求變者而言，變革會帶來絕佳機遇，保險公司應(yīng)該如何應(yīng)對，代理人要如何在迷霧和變革中致勝。

【課程目標】：

1、思維轉(zhuǎn)型：幫助學員正確認知2020的市場、行業(yè)和開門紅

2、知識強化：針對性進行期繳產(chǎn)品的銷售重點講授提煉

3、技能夯實：強化夯實網(wǎng)點經(jīng)營的技巧和方法

4、發(fā)掘規(guī)律：掌握銀保內(nèi)外部客戶經(jīng)營服務(wù)實務(wù)

5、專業(yè)提升：增額壽險產(chǎn)品的銷售關(guān)鍵梳理

【培訓方式】：

本課程立足銀保渠道，就如何做好網(wǎng)點經(jīng)營、客戶經(jīng)營、活動運作，以及如何開展期繳產(chǎn)品的銷售流程進行系統(tǒng)解讀。從現(xiàn)象入手，從實用實戰(zhàn)出發(fā)，以“WHY”解惑，更以“HOW”解決問題，以專題演講、案例、互動問答、解析和演練相結(jié)合，讓你帶著問題來，帶著方法和答案走。

 

【課程大綱】

第一模塊 謀勢而動——市場篇

思考一：中國經(jīng)濟怎么了

一、2019年是經(jīng)濟布局調(diào)整的一年

1､ 防范金融風險進行時

2､ 供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

3､ 中國的新舊動能轉(zhuǎn)換

4､ 改革任務(wù)之生態(tài)文明改革

5､ 中美貿(mào)易戰(zhàn)

6､ 如何應(yīng)對：穩(wěn)金融、穩(wěn)增長、穩(wěn)開放

思考二：保險行業(yè)怎么了

二、2019年是行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的一年

1. 總理政府工作報告15次提及保險

2. 規(guī)范標準：雙錄，《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法》，《保險術(shù)語》

3. 中國社科院世界社保研究中心報告

4. 銀保監(jiān)會《關(guān)于完善人身保險業(yè)責任準備金評估利率形成機制及調(diào)整責任準備金評估利率有關(guān)事項的通知》

5. 14家人身險企預定利率4.025%產(chǎn)品被叫停

6. 首家外資控股集團安聯(lián)（中國）獲準開業(yè)

7. 2019年保險行業(yè)數(shù)據(jù)

思考三：2020保險市場會是怎樣的

思考四：保險同業(yè)在做什么

三、從頭部企業(yè)看市場

1. 開門紅SWOT分析，理財型產(chǎn)品成必然趨勢

2. 開門紅產(chǎn)品及推動解析

思考五：客戶要的是什么

第二模塊 根深蒂結(jié)——渠道篇

思考六：渠道經(jīng)營的關(guān)鍵是什么

新市場環(huán)境下的銀保網(wǎng)點高效生產(chǎn)線

1. 標準化銷售模式

2. 標準化項目運作模式

3. 標準化培訓模式

第三模塊 錦上添花——活動篇

思考七：成功客戶活動的關(guān)鍵是什么

多形式的銀保活動經(jīng)營

1. 節(jié)慶日活動

l 一季度——開門紅

l 二季度——熱鬧持續(xù)

l 三季度——淡季不淡

l 四季度——活動不斷

2. 客群活動：

老年客戶、女性客戶、親子客戶、有車一族、白領(lǐng)客戶、商貿(mào)結(jié)算客戶、外出務(wù)工客戶、新生代客戶

3. 主題活動

4. 社區(qū)活動

第四模塊 強身健體——銷售篇

思考七：客戶為什么買保險

專業(yè)化的期繳產(chǎn)品營銷

1. 主動需求量化法

2. 目標三步規(guī)劃法

l 生活品質(zhì)規(guī)劃

l 教育投資規(guī)劃

l 養(yǎng)老消費規(guī)劃

l 財產(chǎn)分配規(guī)劃

思考八：客戶需要什么樣的保險

第五模塊 千錘利器——產(chǎn)品篇

一、 增額終身壽的產(chǎn)品優(yōu)勢

二、 增額終身壽的特色規(guī)劃

1. 婚姻風險

2. 家企風險

3. 稅務(wù)風險

4. 繼承風險

總結(jié)：開門紅蓄勢待發(fā)，把握機遇，方能贏戰(zhàn)福年 

小團隊管理專家
專注以人才培養(yǎng)為核心的組織績效倍增技術(shù)
十七年汽車行業(yè)和金融行業(yè)營銷、管理、培訓經(jīng)驗
7年4000人企業(yè)內(nèi)訓管理實戰(zhàn)經(jīng)歷
國際注冊培訓師、國際注冊行動學習促動師
國家企業(yè)人力資源管理師
國際領(lǐng)導力協(xié)會ILA、美國DDI領(lǐng)導力課程授權(quán)講師
2019我是好講師系列大賽全國總決賽導師、江西賽區(qū)主席
中國163誠信品牌職業(yè)培訓師全國十強
北大博雅教育研究院特聘高級講師
《小團隊管理手冊》作者
歷任世界500強企業(yè)執(zhí)行副總、事業(yè)部負責人、培訓負責人 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰(zhàn)斗力（1）價值觀培訓：是團隊戰(zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點發(fā)展的四個階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點案例分析：個性化的高端網(wǎng)點5. 網(wǎng)點負責人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 班組長的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識——認識服務(wù)1、服務(wù)的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例：價值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個月內(nèi)恢復附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設(shè)計的精神1.內(nèi)容簡易2.只分四點3.卡片教學4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 班組長成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實際應(yīng)用1班組長管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔任班組長的重要意義4新時代班組長角色的轉(zhuǎn)換與實際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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