【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
提高學(xué)員對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力；
 能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒，壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力，增強(qiáng)主動(dòng)性；
 正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
 認(rèn)識(shí)別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì)，從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系；
 學(xué)習(xí)面對(duì)異議、指責(zé)、投述、突發(fā)事件的處理方式；
 掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)；
 樹立明確的人生目標(biāo)、工作并快樂著。



一、 情緒導(dǎo)言
1、 什么是EQ
2、 自我情緒認(rèn)知的四個(gè)維度
3、 負(fù)面情緒對(duì)生活工作的影響
4、 三種常見的情緒態(tài)度
5、 穩(wěn)定情緒的四個(gè)要素 

二、 情緒對(duì)工作、生活的影響
1、 樂觀者與悲觀者的心理特征
2、 你的EQ有幾分（測(cè)試）
3、 人類情緒的由來
4、 情緒困擾的三大陷阱 

三、 壓力疏導(dǎo) 1、 什么是壓力？
2、 壓力的分類
3、 壓力與焦點(diǎn)的關(guān)系
4、 如何放下憂慮與擔(dān)心——區(qū)分
5、 壓力與責(zé)任
6、 壓力的積極作用
7、 壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調(diào)整方法
 
四、 解壓的方式 1、 面對(duì)困境、突發(fā)事件的突破性思維練習(xí)
2、 誤會(huì)產(chǎn)生的壓力
3、 固定、習(xí)慣性思考方式對(duì)情緒的控制
4、 如何聽懂對(duì)方的真實(shí)意圖
5、 兩種處理的解壓方法 

五、 有效管理情緒 1、 控制情緒必備的四種能力
2、 不同認(rèn)知渠道所造成的工作壓力
3、 不同工作風(fēng)格帶來的人際壓力 

六、 如何控制情緒——操之在我 1、 消除負(fù)面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運(yùn)動(dòng)、物理
2、 不健康的行為對(duì)情緒的影響
3、 幾個(gè)生活中快速減壓小竅門
 
七、 人際交往中的情緒與壓力管理 1、 同理心對(duì)人際交往的影響
2、 共贏游戲的啟示
3、 人際交往六種思維模式產(chǎn)生的不同情緒 

八、 和諧人際關(guān)系的技巧
1、 如何建立感情帳戶
2、 溝通中情緒的作用
3、 和睦人際關(guān)系的六大要素
4、 三種不同的工作態(tài)度
5、 如何找到明確的人生目標(biāo)
 
九、 激勵(lì)心態(tài)調(diào)適
1、 問題背后的問題
2、 激勵(lì)與挑戰(zhàn)的運(yùn)用
3、 景響自勵(lì)心境的五個(gè)因素
4、 快樂源泉來自哪里
5、 如何具備成功的特質(zhì)
6、 失敗的正面啟示——消除失敗帶來的負(fù)面影響 

十、 如何保持積極的心態(tài) 1、 積極心態(tài)——選擇的力量
2、 生活中快速建立自信的小竅門
總結(jié)：壓力與情緒管理的九個(gè)心理定律。

• 心理減壓與情緒管理

   

  一、壓力1、壓力的來源什么是壓力討論：列舉各種壓力的來源不同時(shí)代壓力產(chǎn)生的觀念差別現(xiàn)代社會(huì)壓力產(chǎn)生的原因壓力產(chǎn)生的內(nèi)在來源2、對(duì)于壓力的不同認(rèn)知3、壓力事件回顧4、各類壓力選擇比較5、壓力管理的內(nèi)容6、壓力強(qiáng)度對(duì)個(gè)人效率的影響7、壓力的積極作用和消極作用二、情緒1、情緒的特點(diǎn)2、通過不同..

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• 做快樂的自己—職場(chǎng)壓力與情緒管理

   

  第一單元 調(diào)整壓力適宜度，快樂工作——壓力管理的藝術(shù)第一講 職場(chǎng)壓力的正確認(rèn)知了解壓力與壓力適宜度什么是壓力以及其來源壓力與壓力適宜度自我測(cè)評(píng)壓力的作用與壓力反應(yīng)壓力對(duì)身體帶來的危害壓力的利弊與壓力的診斷如何面對(duì)正壓與負(fù)壓；壓力診斷的基本方法；職業(yè)人士常見的壓力問題較理想的處理問題的態(tài)度..

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• 陽光心態(tài)與情緒管理

   

  第一部分：尋找真正的“自我”——身心和諧之本 1．積極的心理建設(shè)與自我認(rèn)知從心理學(xué)角度探討形成壓力的“自我信念”，去除錯(cuò)誤和消極的觀念和思維方式，培育積極健康的工作觀念和價(jià)值判斷，從源頭上管控心理壓力。2.成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域：社會(huì)我、自我和心靈我 故事：和自己在一起，..

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• “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實(shí)戰(zhàn)課程

   

  第一部分：自我覺察▲說明：千百年來，人類一直在自我探索，每個(gè)人接觸最多的是自己，最有機(jī)會(huì)了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也會(huì)是自己。管理情緒從了解自己開始，本模塊讓學(xué)員寧靜詳和地探索自我生命歷程，了解自己、認(rèn)識(shí)自己、反思自己、發(fā)展自己。1. 你到底在關(guān)注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的過去、現(xiàn)在、未來4. 第一次與自己的親..

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• 銷售人員壓力與情緒管理

   

  引言：壓力與情緒都是上天和祖宗賜給我們寶貴的資源。1 壓力管理1.1 職場(chǎng)壓力面面觀1.2 正確的認(rèn)識(shí)壓力1.2.1 壓力分區(qū)1.2.2 壓力源于承受力1.3 壓力管理5步曲1.3.1 找到壓力源1.3.2 壓力化解1.3.3 接受不能改變的部分1.3.4 找到新的資源1.3.5 策劃新的生活1.4 與壓力..

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• 壓力與情緒管理

   

  一、壓力管理重要性緊迫性1．壓力對(duì)社會(huì)適應(yīng)影響；2．壓力對(duì)企業(yè)的影響；3．壓力對(duì)個(gè)人的影響；4．壓力對(duì)生命的影響5．壓力對(duì)生理的影響6．壓力對(duì)心理、精神的影響；7．壓力對(duì)家庭關(guān)系的影響；8．對(duì)成功人生和終極目標(biāo)的影響；二、了解并直面壓力1．壓力來自四面八方，包括有形和無形的壓力。2．壓力來時(shí)，需要我們自我判..

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