- 時間管理—高效率人士的成功利器
- 時間管理藝術(shù) 【上海.2011年11
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中基層干部、管理者、車間管理人員
【培訓(xùn)收益】
● 理解時間管理的核心 ● 掌握分析時間浪費(fèi)的技巧方法 ● 掌握高效利用時間的方法 ● 掌握提升工作效率的方法 ● 掌握如何利用授權(quán)讓自己時間倍增 ● 掌握如何快速解決問題讓時間管理高效
第一講:管理者時間管理
模型:時間管理模型
一、我的時間都去哪了
1. 工作異常偷走了管理者的時間?
2. 臨時會議偷走了管理者的時間?
3. 客戶來訪偷走了管理者的時間?
4. 設(shè)備異常偷走了管理者的時間?
5. 與員工溝通不順暢偷走了管理者的時間?
6. 什么是有形的"時間竊賊
7. 什么是無形的"時間竊賊"
二、個人時間管理五步驟
1. 目標(biāo)明確
2. 定期回顧階段性目標(biāo)
3. 制定時間管理計劃
4. 保持熱情狀態(tài)
5. 積極的自我對話
三、節(jié)省時間,提高效率法則
法則1:制定時間管理計劃
法則2:學(xué)會授權(quán)
法則3:簡化工作流程
法則4:養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣
法則5:克服拖延、現(xiàn)在就做
法則6:當(dāng)日事當(dāng)日畢
法則7:善用零散的時間
小組互動:顛覆傳統(tǒng)的時間管理認(rèn)知
第二講:如何用授權(quán)管理讓自己時間倍增
模型:授權(quán)管理模型
一、授權(quán)前的準(zhǔn)備
1. 明確崗位職責(zé)與工作細(xì)則
2. 確定工作輸出具體要求
3. 識別授權(quán)過程可能產(chǎn)生的風(fēng)險
4. 選拔人才
5. 授權(quán)前的培訓(xùn)與效果驗(yàn)證
6. 制定授權(quán)權(quán)限明細(xì)表,
權(quán)、責(zé)、利劃分清楚
二、授權(quán)過程中的監(jiān)督
1. 授權(quán)不等于放羊不管
2. 定期監(jiān)督抽查執(zhí)行效果
3. 發(fā)現(xiàn)偏離立即糾正
4. 發(fā)揮稽查與審計人員的監(jiān)督職能
三、授權(quán)后的總結(jié)
1. 定期總結(jié)授權(quán)實(shí)施后的問題點(diǎn)
2. 完善管理流程中的不足
3. 分析總結(jié)被授權(quán)人的性格特點(diǎn)與能力不足,針對性提高
4. 重新評估授權(quán)的風(fēng)險,擴(kuò)大授權(quán)或縮小授權(quán)
小組互動:授權(quán)模擬練習(xí)
第三講:如何快速解決問題讓自己時間倍增
模型:問題解決模型
一、現(xiàn)場問題改善五步法
1. 發(fā)現(xiàn)問題,并將問題分類
2. 將問題轉(zhuǎn)化成具體的課題
3. 找出課題的替代方案。
4. 用適合的標(biāo)準(zhǔn),評估每項(xiàng)替代方案
5. 出最佳的解決方案,并采取行動
二、現(xiàn)場問題改善的五個階段
1. 緊急遏制措施
2. 短期解決措施
3. 長期解決措施
4. 措施效果驗(yàn)證
5. 措施標(biāo)準(zhǔn)化
三、現(xiàn)場問題控制
1. 問題控制標(biāo)準(zhǔn)化要點(diǎn)
2. 工作標(biāo)準(zhǔn)化與工作標(biāo)準(zhǔn)的差別
3. 問題控制措施防呆化設(shè)計
4. 如何對過程中的“波動”進(jìn)行控制
5. 人的問題如何控制
小組互動練習(xí):什么是防呆類型的改善措施
第四講:用計劃管理時間讓工作更高效
一、讓工作計劃與時間綁定
1. 掌握目前情況:時間節(jié)點(diǎn)
2. 前進(jìn)方向
3. 采取行動:需要做什么都能達(dá)到
4. 人員責(zé)任:誰來做
5. 開始日期:時間節(jié)點(diǎn)
6. 階段性反饋:突發(fā)事件發(fā)生時,緊急處理程序,時間節(jié)點(diǎn)
7. 結(jié)束日期:時間節(jié)點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)沙盤:工作計劃模擬時間分解
二、工作目標(biāo)分解
1. 分解原則
2. 分解方法
1)剝洋蔥法
2)多叉樹法
工具:SMART目標(biāo)分解方法使用的誤區(qū)
三、工作輕重緩急時間管理原則
1. 依據(jù)VOC客戶聲音原則
2. 依據(jù)VOB領(lǐng)導(dǎo)聲音原則
3. 依據(jù)資源稀缺原則
4. 依據(jù)關(guān)鍵路徑CPM原則
5. 依據(jù)成本收益原則
6. 依據(jù)技術(shù)難易原則
第五講 用溝通技巧讓時間管理更高效
模型:溝通管理模型
一、認(rèn)識溝通障礙帶來的時間浪費(fèi)
1. 客觀環(huán)境產(chǎn)生的障礙
2. 主觀認(rèn)知產(chǎn)生的障礙
3. 如何巧妙利用障礙實(shí)現(xiàn)高效溝通
4. 思維地圖導(dǎo)致的溝通障礙
二、溝通障礙的類型
1. 語言差異的障礙
2. 文化差異的障礙
3. 性格差異的障礙
4. 地區(qū)的差異
三、如何高效與上級溝通-節(jié)省時間
1. 接受上司工作安排溝通的五個要求
2. 與上司匯報工作溝通的五個要求
3. 與上司商討問題溝通的五個規(guī)則
四、如何高效與下級溝通-節(jié)省時間
1. 給下屬下達(dá)指令時溝通的八個要求
2. 聽取下屬匯報工作時溝通的六個要求
3. 與下屬商討問題時溝通的五個規(guī)則
五、如何高效與平級溝通-節(jié)省時間
1. 水平溝通中的退縮型特征
2. 水平溝通中的侵略型特征
3. 水平溝通中的積極型特征
小組活動:低效率溝通案例分析
課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
中英雙語授課
合肥工業(yè)大學(xué)MBA
摩托羅拉6sigma黑帶大師
Toyota豐田精益管理培訓(xùn)師
日產(chǎn)訓(xùn)(中國)MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師
曾任:摩托羅拉丨6sigma黑帶大師
曾任:美國園林設(shè)備公司(500強(qiáng))丨運(yùn)營總監(jiān)
曾任:蘇州德準(zhǔn)精密丨總經(jīng)理
曾任:蘇州TFC股份(上市)丨首席運(yùn)營官COO
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力,溝通管理,中高層干部能力提升,項(xiàng)目管理
老師擁有25年資深的精益領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn),曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功籌建新工廠、從匈牙利成功轉(zhuǎn)移項(xiàng)目、成功改造工廠實(shí)現(xiàn)精益變革、對并購的日本企業(yè)成功進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)調(diào),為集團(tuán)公司搭建精益變革框架和6sigma管理體系,老師了解企業(yè)在各個階段的發(fā)展需求,解決企業(yè)在管理問題上的痛點(diǎn)。老師通過多年的實(shí)踐與摸索,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際出版了系列管理課程,出版作品如下:《如何有效實(shí)施6sigma》《DOE生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計》《品管七大手法》
《老周說職場》系列課程:向上工作篇、向下工作篇、同級工作篇、自我成長篇,班組長能力提升
工作成果:
★ 摩托羅拉6sigma黑帶培訓(xùn)老師,為企業(yè)和社會培養(yǎng)多批次600多位黑帶和綠帶學(xué)員,為6sigma的普及和推廣做出了重要貢獻(xiàn)。
★ 美國園林機(jī)械有限公司任職運(yùn)營總監(jiān),老師曾為企業(yè)搭建精益管理體系,整合澳大利亞、臺灣、印度、韓國、蘇州等亞太區(qū)各分公司,同步推進(jìn)精益變革。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功從匈牙利工廠進(jìn)行項(xiàng)目轉(zhuǎn)移并實(shí)現(xiàn)快速量產(chǎn),每年通過增加精益項(xiàng)目為企業(yè)實(shí)現(xiàn)超過1500萬元降本的收益。
★ 德準(zhǔn)精密模具任職總經(jīng)理期間,老師面對電腦周邊設(shè)備利潤急劇下降處境,及時調(diào)整公司戰(zhàn)略定位,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)另辟新產(chǎn)品線開發(fā)汽車沖壓零部件,經(jīng)一年的努力,初見成效,為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打下良好基礎(chǔ)。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的逐步轉(zhuǎn)型,對組織架構(gòu)進(jìn)行必要調(diào)整,同時進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),親自培訓(xùn),打造新團(tuán)隊(duì),豎愿景,立規(guī)則,快速提升團(tuán)隊(duì)能力。
★ TFC股份首席運(yùn)營官COO,任職期間,老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行車間改造,重新布局產(chǎn)線,重組管理團(tuán)隊(duì),改革績效制度,制定年度預(yù)算和目標(biāo),三個月內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)連接器事業(yè)部產(chǎn)量翻三番,使虧損一年的事業(yè)部快速實(shí)現(xiàn)盈利。同時,整合并購的廣州和日本團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)矛盾,開展多梯次培訓(xùn),和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,最終使團(tuán)隊(duì)消除隔閡,形成合力,2017年底使合并的新公司實(shí)現(xiàn)盈利。老師同時帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動集團(tuán)公司實(shí)施精益生產(chǎn),并搭建精益生產(chǎn)體系框架,培養(yǎng)多批次精益核心團(tuán)隊(duì)共150名學(xué)員,與企業(yè)的八大產(chǎn)品事業(yè)部同步推進(jìn)精益活動進(jìn)行降本增效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)年收益1100萬元,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量與效率的雙收益。
部分成功案例:
★ 曾給中國商飛講授《拔尖技能人才綜合管理能力提升》課程,根據(jù)大飛機(jī)行業(yè)特點(diǎn),并對公司拔尖技能人才進(jìn)行綜合管理能力培訓(xùn),包含高層次技能人才角色認(rèn)知、溝通能力、問題解決能力、綜合管理能力等多方面,取得了很好的成果,培訓(xùn)效果得到領(lǐng)導(dǎo)層高度認(rèn)可。
★ 曾給貴州茅臺講授《高效溝通管理》課程,該公司連續(xù)3年邀請老師為企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部溝通,提升管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力起到了很大作用。
★ 曾給中國中車講授《中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程,受邀進(jìn)行管理干部培訓(xùn),根據(jù)軌道交通業(yè)務(wù)特點(diǎn),量身訂制管理課程,有效提升了管理團(tuán)隊(duì)的工作能力和協(xié)調(diào)能力。
★ 曾給上海軌道交通集團(tuán)講授《精益領(lǐng)導(dǎo)力》,針對管理團(tuán)隊(duì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)足,專業(yè)理論少的特點(diǎn),采用通俗易懂的語言,理解什么是精益思維,從人性角度去思考領(lǐng)導(dǎo)方法,從需求角度去詮釋管理,取得了非常好的效果。
★ 曾給奔馳汽車講授《基層領(lǐng)導(dǎo)力提升》,讓管理團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識了領(lǐng)導(dǎo)力,重新理解了精益思維,學(xué)員學(xué)以致用,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組建學(xué)習(xí)小組,深化落實(shí)精益領(lǐng)導(dǎo)思想和管理方法。
★ 曾給Dell戴爾電腦講授《中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》,針對管理團(tuán)隊(duì)特點(diǎn),有效提升管理團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力,得到客戶高度認(rèn)可,持續(xù)為DELL各地分公司進(jìn)行系列培訓(xùn)。
★ 曾給長安福特講授《對標(biāo)理念與標(biāo)桿管理》課程,以實(shí)際案例研討,學(xué)員學(xué)以致用,培訓(xùn)現(xiàn)場通過價值工程分析即發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品二處改善機(jī)會,提高了管理團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
★ 曾給天馬集團(tuán)講授《精益領(lǐng)導(dǎo)力》《中基層管理干部能力提升》系列課程,協(xié)助企業(yè)完成精益變革中人才的培養(yǎng),培訓(xùn)過程采用項(xiàng)目方式,學(xué)以致用,使團(tuán)隊(duì)可以快速成長。
★ 曾給三一重工講授《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》課程,老師將精益理念融入目標(biāo)管理課程中,對企業(yè)的流程優(yōu)化起到了極大促進(jìn)作用,管理干部的溝通協(xié)調(diào)能力,目標(biāo)執(zhí)行能力和對愿景的理解能力都有明顯提高。
★ 曾給中國移動講授《戰(zhàn)略分解與執(zhí)行力》與《溝通技巧》課程,根據(jù)移動公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),量身訂制管理課程,有效提升了管理團(tuán)隊(duì)的工作能力和協(xié)調(diào)能力。
★ 曾給韓國現(xiàn)代機(jī)械講授《領(lǐng)導(dǎo)力》課程,結(jié)合機(jī)械行業(yè)特點(diǎn),對管理團(tuán)隊(duì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)足,專業(yè)理論少的特點(diǎn),量身定制領(lǐng)導(dǎo)力課程,采用通俗易懂的語言,取得了圓滿的課程效果。
★ 曾給西安航空航天講授《精益領(lǐng)導(dǎo)力》,將精益思想以輕松幽默的方式呈現(xiàn)給學(xué)員如何將精益與實(shí)際項(xiàng)目管理結(jié)合,如何以精益的視角梳理流程,學(xué)員收獲非常大。
★ 曾給通用汽車講授《精益化管理》課程,應(yīng)邀為通用汽車沈陽工廠,和通用無錫工廠,培訓(xùn)《精益化管理》,輔導(dǎo)干部如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、激勵團(tuán)隊(duì),提高管理干部的整體項(xiàng)目管理能力。
★ 曾給亨通集團(tuán)講授《6sigma管理》黑帶班+項(xiàng)目輔導(dǎo),以行業(yè)背景知識,結(jié)合具體問題講授6sigma管理的各階段重點(diǎn),并給予項(xiàng)目輔導(dǎo),學(xué)員融入感非常強(qiáng),取得了非常好的成果。
主講課程:
《靶向領(lǐng)導(dǎo)力-中高層管理者》《靶向透析-執(zhí)行力密碼》
《從技術(shù)走向管理》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《高效溝通技巧》
《工作計劃與目標(biāo)管理》《時間管理-誰偷了你的時間》《靶向式-問題分析與解決》
部分客戶評價:
非常感謝周建華老師二天辛苦授課,精益領(lǐng)導(dǎo)力課程深入淺出,給了我很多啟發(fā),回看企業(yè)的現(xiàn)場管理,讓我們清楚未來改進(jìn)的方向,更是對我們團(tuán)隊(duì)幫助很大,大家深受啟發(fā),更可以馬上應(yīng)用到工作中,再次感謝!
——蘇州三麗眼鏡有限公司總經(jīng)理張先立
周建華老師授課風(fēng)趣幽默,寓教于樂,很完美的演繹了精益領(lǐng)導(dǎo)力的具體應(yīng)用,謝謝周老師。
——蘇州丹騰空氣系統(tǒng)COO楊震
今天聽了周老師的《溝通技巧》課程,感受最大的不同就是實(shí)用、專業(yè),能幫我們解決問題,希望長期合作。
——蘇州格比自動化有限公司總經(jīng)理王慶云
二天的溝通管理課程,讓公司的管理干部非常有收獲,改變了以往不正確的溝通認(rèn)識,讓團(tuán)隊(duì)溝通更加順暢,非常感恩周建華老師的辛苦付出,有機(jī)會下次再合作。
——蘇州歐陸通物流有限公司總經(jīng)理劉彬
以前對精益領(lǐng)導(dǎo)力管理一知半解,在管理時也總是不盡人意,經(jīng)過周建華老師二天的講解,對領(lǐng)導(dǎo)力有了全新的認(rèn)識,讓團(tuán)隊(duì)耳目一新,相信在以后的工作中,一定能幫助團(tuán)隊(duì)提高管理能力,感謝周老師!
——昆山金易得環(huán)??萍加邢薰径麻L楊保嚴(yán)
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