課程編號:38444
課程價格:¥30000/天
課程時長:2 天
課程人氣:523
行業(yè)類別:行業(yè)通用
專業(yè)類別:領導力
授課講師:秦浩洋
第一講:高情商的管理技巧 一、四種不同的管理風格 視頻導入:諸葛亮與曹操 練習:區(qū)別日常管理工作中的指導行為和支持行為 1. 常用的七項指導行為和七項支持行為 演練1:四種管理風格在同一情境下的不同表現(xiàn) 演練2:如何根據(jù)下屬的工作獨立性水平選擇最有效的管理風格 二、授權(quán)不足與授權(quán)過度 1. 當上級對下級授權(quán)不足時:下級感覺能力得不到發(fā)揮,沒有成就感,失去主動性 2. 當上級對下級授權(quán)過度時:下級感覺被領導拋棄,能干就干,不能干就走 3. 上級的管理風格與下級工作獨立性水平的關(guān)系 4. 上級的管理風格對下級能力和意愿的影響 5. 如何避免授權(quán)不足 6. 如何避免授權(quán)過度 三、管理意識的轉(zhuǎn)變 1. 從單一的管理風格轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活使用四種管理風格 2. 從自己完成工作目標到通過下屬完成工作目標
第二講:高情商的激勵技巧 一、分析員工的動機水平 1. 五種水平的工作動機 2. 負強動機員工的行為表現(xiàn)及形成原因 3. 零動機員工的行為表現(xiàn)及形成原因 4. 正強動機員工的行為表現(xiàn)及形成原因 二、激勵的誤區(qū)及糾正 1. 每個人的需求點都一樣 案例:某公司的離職調(diào)查 2. 分析XY理論的選擇 互動提問:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大? 3. 公平理論(亞當斯) 圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的 舉例:為什么小李成了“混”一族 三、激勵方式的十種方法(詳解其中三種) 1. 目標激勵 1)如何讓員工對目標有自我控制感 2)如何讓員工對目標做出承諾 3)如何讓員工對目標銘記在心 2. 榮譽激勵 1)榮譽激勵的三個要點:領導參加、樹立榜樣、傳遞價值觀 3. 影響力激勵 1)從追隨者的角度看領導 2)影響力的第一法則
第三講:高情商的溝通技巧 一、溝通基礎 案例分析:溝通的挑戰(zhàn)與障礙 1. 溝通的本質(zhì):喬哈里窗口 二、說服和打動 練習:區(qū)別觀點和事實 討論:為什么講事實比講觀點更有說服力? 1. 如何根據(jù)溝通目的篩選事實 2. 如何增加事實的細節(jié) 3. 如何增加事實的打動性 三、高效清晰的表達 1. 高效的表達,來自清晰的邏輯 2. 分析直達核心,幫你切入思想主旨 3. 分離篩選事實,便于聽者跟隨、理解 4. 推進表達,引領聽者思路 四、用傾聽建立信任關(guān)系 1. 傾聽中復述的技巧 2. 傾聽中認可的技巧 3. 傾聽中自我表露的技巧 五、用提問引導談話結(jié)果 案例討論:哪個問題更能夠給你帶來啟發(fā)? 講解:提問的坐標軸:封閉、開放、壓制、平等 1. 找到問題背后的盲點 案例:一個困難的溝通場景 ◆ 敏銳地區(qū)分事實和觀點 ◆ 恰當使用傾聽、表達、提問、反饋的技巧 ◆ 擴大信息公開區(qū)中的理解、信任和共識
課后落地:為了把所學技能運用到實際工作中去,進而成為一個靈活且有效的領導者,你要明確關(guān)鍵行動,并且制定一個行動計劃,你也需要熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。
版權(quán)聲明:本課程為《吾洛伊德的思考》系列注冊版權(quán)課程之一,任何未經(jīng)授權(quán)的使用其課程內(nèi)容,都屬于侵權(quán)行為,該課程的版權(quán)持有者將追究其法律責任。
16年世界500強管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 中央電視臺特約嘉賓 鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特約嘉賓 英國克蘭菲爾德大學MBA 美國波士頓大學全球商業(yè)研究中心高級研究員 曾任:北京郵電大學國家重點實驗室 | 863項目成員 曾任:法國阿爾卡特公司移動應用事業(yè)部 | 市場經(jīng)理 曾任:美國朗訊科技移動應用事業(yè)部 | 市場總監(jiān) 著有書籍:《向上管理-做高效能下屬》 數(shù)十家知名企業(yè)戰(zhàn)略咨詢及管理顧問 清華大學、北京大學、中國人民大學、南開大學、山東大學等十幾所知名高校特邀講師
秦浩洋老師具有國際化的培訓視野和先進的培訓理念,秉承以學員為中心的授課理念,使學員全身心投入到課堂,并將所學知識最大程度落地,曾服務過中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通、小米科技等800+企業(yè),累計授課1000+場,學員50000+人次。
部分授課案例: 《從技術(shù)走向管理》累計150+期:國家電網(wǎng)、中國移動、恒大地產(chǎn)、東風汽車…… 《中高層管理技能提升》累計100+期:工商銀行、中國電信、中糧集團、建設銀行…… 《組織管理與領導力提升》累計100+期:中建集團、北汽集團、龍湖地產(chǎn)、象嶼集團…… 《高績效團隊的建設與管理》累計200+期:中航集團、中煙集團、中國銀行、小米科技…… 《職場360度高效溝通》累計150+期:中國銀行、中央電視臺、農(nóng)商行、鳳凰傳媒……
授課特色: 俗話說:商場如戰(zhàn)場,秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶:實力、實戰(zhàn)、實用,這就是老師的授課態(tài)度。 ▲ 非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu),使學員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。 ▲ 各種工具和模型為學員提供強有力的作戰(zhàn)武器。 ▲ 大量的實戰(zhàn)案例為學員提供演練的機會。
出版物:《向上管理-做高效能下屬》 此書已被臺灣地區(qū)購買版權(quán),秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。
主講課程: 《高績效團隊的建設與管理》 《高效的組織管理與領導力發(fā)展》 《成就卓越組織的四項能力》 《管理心理學——洞察人心,提升管理技能》 《職場360度高效溝通技巧》 《從技術(shù)走向管理——卓越管理者的關(guān)鍵技能》 《情商領導力:提高情商,發(fā)展領導力》 《綜合管理技能提升》
部分客戶反饋: 秦老師的課程給我最大的感受就是實用,課程中有大量工具、方法和案例;充分引發(fā)學員思考如何提升團隊績效,如何提升自我的領導力。并且秦老師的課程還非常有趣,呈現(xiàn)形式十分生動,值得推薦。 ——三星通信技術(shù)研究院 李研究院 多次邀請秦老師授課,見證了秦老師不遺余力的開發(fā)與迭代,深厚的功底打造出這樣一本層次分明、方法完整、案例豐富的課程,每次學習都會有新的感悟! ——IBM國際商業(yè)機器(大連)有限公司 Lily 趙 有幸參加秦老師的領導力課程,只能用一個詞來描述我的感受:精彩絕倫!給我?guī)砹撕芏鄦l(fā),建立了系統(tǒng)的思維,并且能夠真正應用到實際工作中去。 ——華為人工智能中心創(chuàng)新中心 張經(jīng)理
卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領導力提升訓練營
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贏在管理-銷售管理者領導力提升
第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領導者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型(例:素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領導力素質(zhì)模型實踐)管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..
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銀行行長領導力(綜合管理能力)提升修煉
課程背景:"兵熊熊一個,將熊熊一窩",這句話充分說明了領導者對于企業(yè)的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領導就是引導團隊成員去實現(xiàn)目標的過程。領導強則團隊強,領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環(huán)境中,卓越的領導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有..
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教練式領導力
第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導的本質(zhì)變化;4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個好處;6. 案例:有一種領導,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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領導變革:打造卓越的七維領導力
課程背景:我們正處于十倍速的數(shù)字化時代,十倍速時代的中國企業(yè)需要十倍速的領導力!然而,領導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何?您存在領導力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領導者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻,死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團隊重振士氣,實現(xiàn)組織裂變..
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