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“七”心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作
課程編號(hào):39379
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:435
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中層管理人員(50人以內(nèi))
【培訓(xùn)收益】
● 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí),體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法 ● 正確建立目標(biāo)意識(shí),進(jìn)行有效的目標(biāo)管理 ● 體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性,合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán) ● 培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式,增強(qiáng)全局觀念 ● 體會(huì)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的影響和重要作用
第一講:理論引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)組建
1. 主講導(dǎo)師將引導(dǎo)每個(gè)學(xué)員清晰來到課堂的目的,同時(shí)確認(rèn)一個(gè)積極參與學(xué)習(xí)的心態(tài)。
2. 現(xiàn)場(chǎng)分組,建立團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)融合。
第二講:引導(dǎo)互動(dòng):視覺卡
1. 利用圖片與學(xué)員快速建立連接,消除陌生感,打破隔閡,放松氛圍。
2. 同時(shí)基于心理學(xué)投射原理,引導(dǎo)學(xué)員表達(dá)出有關(guān)團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中內(nèi)在的感受和情緒,以及存在的問題和困惑,讓學(xué)員在輕松安全場(chǎng)域氛圍內(nèi),暢快表達(dá)。
第三講:體驗(yàn)游戲:《“七”心協(xié)力》
1. 團(tuán)隊(duì)根據(jù)講師的任務(wù)布置,利用道具在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按規(guī)則完成預(yù)設(shè)目標(biāo)。
2. 學(xué)員需嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)力量。
3. 講師全程關(guān)注每位學(xué)員的投入度和過程表現(xiàn)。
第四講:總結(jié)分享,理論提升
一、跨部門溝通
1. 溝通的目的——傳遞信息、交流情感、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2. 團(tuán)隊(duì)溝通模式圖
3. 團(tuán)隊(duì)溝通的三大障礙
4. 團(tuán)隊(duì)溝通四步驟
5. 傾聽的五個(gè)層次
6. 同理傾聽的要點(diǎn)
7. 提問的技巧
1)封閉問題,診斷狀況
2)是非問題,判斷價(jià)值
3)選擇問題,分析特長(zhǎng)
4)漫談問題,探索根本
8. 認(rèn)知真相的工具:?jiǎn)坦镆暣?br />
1)公開區(qū)、盲點(diǎn)區(qū)、隱藏區(qū)、未知區(qū)
2)各區(qū)域的特點(diǎn)及應(yīng)用技巧
案例:趙孝成王、袁世凱復(fù)辟
二、系統(tǒng)性思維
1. 四大系統(tǒng)性思維及應(yīng)用
1)發(fā)散思維:思維導(dǎo)圖
2)水平思維:六帽思維
3)收斂思維:結(jié)構(gòu)化思維
4)系統(tǒng)思維:最高級(jí)的思維模式
案例:圍魏救趙
2. 管理者的系統(tǒng)思考
3. 如何運(yùn)用系統(tǒng)性思維提高管理水平和工作效率
案例:南方小廠與外資企業(yè)
三、組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
回顧:剛才體驗(yàn)活動(dòng)從組織層面到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
1. 組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
案例:秦國與六國的博弈
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)失敗的核心原因
1)目標(biāo)侵蝕
2)鏈接度低
3)自我矮化
3. 目標(biāo)的分類:剝洋蔥圖
4. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定
1)目標(biāo)的設(shè)定著眼于企業(yè)整體
研討:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來源于哪里?
2)目標(biāo)的設(shè)定:自上而下和自下而上
3)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4)目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性
5)目標(biāo)的一致性和動(dòng)態(tài)性
5. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分解
1)目標(biāo)設(shè)定過程中的重點(diǎn)
2)目標(biāo)的多維度分解
6. 在目標(biāo)上結(jié)盟:建立承諾
1)對(duì)目標(biāo)的一致承諾
2)目標(biāo)承諾對(duì)團(tuán)隊(duì)的益處
四、團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢“七宗罪”
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三種典型行為——退宿、攻擊、積極
3. 積極行為的三大特點(diǎn)——堅(jiān)持原則、學(xué)會(huì)拒絕、提供建議
練習(xí):如何拒絕
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三大衡量標(biāo)準(zhǔn)——自主性、思考性、奉獻(xiàn)性
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的頂層共識(shí)
1)價(jià)值觀:共同目標(biāo)愿景
2)思維:換位、反省
3)心態(tài):積極、利他
案例:蘇秦張儀、“合縱連橫”、龐涓孫臏、“自相殘殺”
視頻:F1換輪胎
五、資源配置
回顧:體驗(yàn)活動(dòng)的資源,如何用五塊板完成七塊板任務(wù)?
案例:田忌賽馬
1. 資源兩大特點(diǎn):稀缺、有用
2. 企業(yè)共性:創(chuàng)造價(jià)值、提供平臺(tái)
3. 資源配置的本質(zhì):經(jīng)營為導(dǎo)向、業(yè)績(jī)?yōu)榭己?、分配為修?br />
4. 資源配置的原則:效率(帕累托最優(yōu))、公平、穩(wěn)定
六、創(chuàng)新意識(shí)
1. 壓力環(huán)境下的“被迫”創(chuàng)新
2. 非壓力情況下的創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng):
1)破除思維定勢(shì):破除“權(quán)威定勢(shì)”、破除“從眾定勢(shì)”、破除“知識(shí)經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)”
2)擴(kuò)展思維視角:肯定-否定-存疑、自我-他人-群體、無序-有序-可行
案例:牙膏口徑
七、領(lǐng)導(dǎo)者角色
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)
案例:砍樹任務(wù)
案例啟示:你是在管理還是在領(lǐng)導(dǎo)?
2. 以八大原則為中心的管理者思維
3. 管理者的權(quán)力兩大來源
1)職位權(quán)力:獎(jiǎng)賞、懲罰、合法
2)個(gè)人權(quán)力:專家、品格
4. 管理者組織的三大技能
1)概念技能
2)人際技能
3)技術(shù)技能
5. 情境領(lǐng)導(dǎo)力
1)將任務(wù)細(xì)化和分解
2)員工績(jī)效準(zhǔn)備度四種類型
3)判斷員工基于具體任務(wù)的績(jī)效準(zhǔn)備度
4)領(lǐng)導(dǎo)者四種風(fēng)格
5)不同績(jī)效準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的匹配
案例:長(zhǎng)平之戰(zhàn)
案例:小歡喜
17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
8年龍頭央企高管工作經(jīng)歷
湖南大學(xué)EMBA
國家高級(jí)人力資源管理師
國家二級(jí)心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師
湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授
北大人文經(jīng)濟(jì)研究中心研究員/湖南大學(xué)特邀講師
曾任:中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者
曾任:湖南某食品集團(tuán)丨執(zhí)行總經(jīng)理
現(xiàn)任:某央企子公司丨黨支部書記/副總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、時(shí)間精力管理、情壓管理、溝通協(xié)作技能……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
老師是一位復(fù)合型的管理者,擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業(yè)經(jīng)歷,16年以上實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),在政府事務(wù)、管理體系創(chuàng)新、項(xiàng)目運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域成績(jī)斐然,曾多次為企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、管理技能提升等課程的培訓(xùn),累計(jì)授課500場(chǎng)以上,學(xué)員超4000人,為企業(yè)輸送200余位優(yōu)秀管理者、1000多位儲(chǔ)備人才。
▲8年龍頭央企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
→任職某央企子公司期間,曾參與公司戰(zhàn)略定位、項(xiàng)目管理運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)組建等重大決策,實(shí)現(xiàn)公司“從無到有”、業(yè)績(jī)從0到5000萬的跨越。同時(shí)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部以及旗下子公司的管理者進(jìn)行不同層次的管理技能提升課程培訓(xùn),使管理者在團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升,為集團(tuán)輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。
▲17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
→任職湖南某食品集團(tuán)期間,曾為集團(tuán)開創(chuàng)中小企業(yè)整合發(fā)展的創(chuàng)新模式,幫助集團(tuán)內(nèi)部在運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)組建、銷售決策等環(huán)節(jié)科學(xué)規(guī)范化發(fā)展,助力公司的銷售額實(shí)現(xiàn)十倍增長(zhǎng),獲得省市主管部門高度評(píng)價(jià)并作為創(chuàng)新案例大力推廣。
→任職遠(yuǎn)大集團(tuán)期間,注重團(tuán)隊(duì)組建、溝通協(xié)作、壓力管理、銷售渠道等方面的賦能,從根本上提升管理者的綜合能力,助力銷售團(tuán)隊(duì)120%完成業(yè)績(jī)目標(biāo),使得公司全年業(yè)績(jī)?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)排名第一,并成功摘取公司唯一的“特別貢獻(xiàn)嘉獎(jiǎng)令。”
部分授課案例:
●曾為某央企旗下內(nèi)蒙、天津、沈陽、山西等30個(gè)地方分公司進(jìn)行《全面壓力管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》、《時(shí)間管理》等課程的培訓(xùn),《全面壓力管理》累計(jì)授課26場(chǎng), 《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》累計(jì)授課16場(chǎng)
●曾為國家電網(wǎng)講授《公文寫作規(guī)范技巧》、《管理效能提升》、《職場(chǎng)360°高效溝通》、《新員工角色轉(zhuǎn)換與勝任力提升》累計(jì)授課36期
●曾為南方電網(wǎng)講授《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《公文寫作》、《公眾表達(dá)能力提升秘籍》累計(jì)授課29期
●曾為中國銀行講授《管理者情商開發(fā)與格局突破》、《管理者的自我修煉》、《壓力與情緒管理》累計(jì)授課33期
●曾為遠(yuǎn)大集團(tuán)以及旗下子公司進(jìn)行進(jìn)行《壓力與情緒管理》、《管理技能提升》等課程的培訓(xùn),其中《管理技能提升》累計(jì)授課20場(chǎng)
●曾為湖南工商管理學(xué)院進(jìn)行《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》等課程培訓(xùn),其中《時(shí)間與精力管理》累計(jì)授課20場(chǎng),《壓力與情緒管理》累計(jì)授課12場(chǎng)
●曾為湖南大學(xué)干部管理提升班進(jìn)行《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓(xùn),其中《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》累計(jì)授課8場(chǎng)
●曾為凱天環(huán)保、蒲荷婦產(chǎn)生殖醫(yī)院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進(jìn)行《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《壓力與情緒管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程的培訓(xùn),其中《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》累計(jì)授課6場(chǎng)
●曾為中國移動(dòng)內(nèi)蒙古分公司、湖南分公司講授《公文寫作》、《時(shí)間管理》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》累計(jì)24期
主講課程:
《時(shí)間與精力管理》
《管理者情商開發(fā)與格局》
《企業(yè)公文寫作規(guī)范與技巧》
《高效時(shí)間管理與工作規(guī)劃》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》
《與壓力為友——壓力與情緒管理》
《“心有靈犀”——職場(chǎng)360高效溝通》
《出口成章——語言表達(dá)能力提升秘籍》
《凝心聚力——非常時(shí)期的團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》
部分客戶評(píng)價(jià):
尚老師的邏輯性、條理性很強(qiáng),用結(jié)構(gòu)化的論述方式展開,案例也非常的實(shí)戰(zhàn),更深層次的幫助我們理解所講的知識(shí)點(diǎn),對(duì)我的幫助非常大。
——某央企天津分公司 林總
聽了尚老師的《情緒管理與壓力疏導(dǎo)》這門課程之后,對(duì)我的幫助非常大,知識(shí)由淺入深,從“知”到“行”,讓我能夠更好的緩解自己的壓力,非常感謝您,我會(huì)將您所教我的方法傳達(dá)給我身邊的朋友的,讓他們能妥善處理自己的壓力,正面面對(duì)工作和生活錯(cuò)帶來的壓力。
——西南醫(yī)藥 馬毅
尚老師的培訓(xùn)效果非常,希望管理者按照尚老師的管理思想和方法,持續(xù)學(xué)習(xí)該課程,全面提升自身能力。
——湖南大學(xué)干部管理班 林朗
尚老師的課程對(duì)我?guī)椭艽?,特別是對(duì)我的管理理念和戰(zhàn)略思考啟發(fā)很大,我會(huì)更進(jìn)一步學(xué)習(xí),將老師所教的技能融合貫通,全方面提升我的自身能力。
——湖南大學(xué) 陳老師
尚老師的課程帶給我深深地震撼,在培訓(xùn)過程中,我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞,老師不僅管理理論造詣深厚,講課邏輯性非常強(qiáng),更是難得的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師, 我們獲益菲淺。
——凱天環(huán)保 劉經(jīng)理
尚老師的課程對(duì)我觸動(dòng)很大,最近工作壓力大比較茫然,老師的課如醍醐灌頂,使我重新找到了動(dòng)能和方向,希望下次還能聽到老師的其他課程。
——蒲荷婦產(chǎn)生殖醫(yī)院有限公司 王主任
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程
【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程;沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程,可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程;沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法,通過沙..
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高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力
課程收益:本課程旨在通過塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,建立內(nèi)部客戶意識(shí),讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人;同時(shí),提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力,及有效地協(xié)作的能力,加強(qiáng)彼此工作配合,從而提高企業(yè)的整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時(shí)間:1天 課程大綱:第1章 做最好的自己—&..
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第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用î從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張î從編碼的角度來分析 表達(dá)能力\說話技巧\充分表達(dá)\非語言應(yīng)用\情緒控制î從解碼的角度來分析 準(zhǔn)確理解\..
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一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)?1. 溝通的重要性2. 影響組織溝通的因素3. 企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙4. 溝通與協(xié)作的五大思維5. 溝通目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng);6. 溝通步驟:編碼、解碼、反饋;7. 溝通的三種表現(xiàn)8. 良好溝通的原則二、有效表達(dá)1. 有效表達(dá)的方法1) 表達(dá)之前要問的3個(gè)問題a) 真正想要傳遞什..
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第一部分 成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇1、什么是高效能管理者? 案例:老王賣電視概念:溝通與管理溝通 約哈利之窗——認(rèn)清你的“思維盲點(diǎn)” 挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍 人際..
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〔第一天〕一、跨部門合作的利益與價(jià)值 1.組織運(yùn)作三要素2.溝通協(xié)作對(duì)組織運(yùn)作的影響3.組織績(jī)效發(fā)展的正向循環(huán)4.情景案例:麗茲卡爾頓酒店為什么能提供七星級(jí)服務(wù)?5.跨部門溝通的雙贏基礎(chǔ)——利益法則 6.組織內(nèi)部的價(jià)值路徑7.什么是部門合作價(jià)值?8.部門間協(xié)作的利益法則9.雙贏結(jié)果--一種人..