【培訓(xùn)對象】
管理者

【培訓(xùn)收益】
提升會議管理的意識和認知 掌握會議組織管理的基本原則及方法 掌握會議溝通技巧和要領(lǐng) 學習掌握晨會、晚會流程及技巧

第一部分 會議基本認識
一、會議：領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)的重要工具
1、序言
2、會議的真諦：
3、會議的種類：
4、會議的目的：
5、會議的功能：
6、開會的表現(xiàn)：
二、進行會議管理的必要性與重要性
1、縮短會議時間
2、提高會議質(zhì)量
3、更好的研究和解決新問題
4、做出相應(yīng)的對策
5、更好的通報情況、交流信息、解決問題
6、進一步融洽感情
三、會議效率不高的原因及解決方案
1、金融服務(wù)行業(yè)會議效率不高的原因分析
2、會議管理者如何進行預(yù)防性管理
3、做好會議規(guī)范
第二部分 會議組織技巧
一、開會前的準備工作
1、如何判斷會議是否舉行
2、會議準備的內(nèi)容
3、主持人如何做會議準備
二、成功會議的五種策略
1、如何做開場白
2、如何分配發(fā)言時間
3、如何掌握議事進度
4、如何達成會議決策
三、會議中的溝通與反饋技巧
1、會議中的座位技巧
2、會議中的溝通技巧
3、會議中的反饋技巧
4、情境模擬
四、主持人的會議管理技巧
1、傾聽技巧
2、講話技巧
3、情景模擬
五、 如何對待會議中的意外情況
1、發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
2、如何應(yīng)對會議上的“搗蛋鬼”
3、怎樣在會上“推銷”自己的意見
4、情景模擬
六、主持人與參會者的守則與責任
1、主持人的守則與責任
2、參會者的守則和責任
3、主持人和參會者怎樣達成協(xié)議
七、會議記錄及會后跟進
1、記錄者功能和勝任條件
2、對會議記錄的十大建議
3、團隊會議的誤區(qū)
4、參會者如何進行會后跟進
5、主持人如何進行會后跟進
6、自我評定
7、如何提高下次會議質(zhì)量
第三部分、會議管理組織管理技巧
一、如何開好精彩的晨會？
1、晨會內(nèi)容的預(yù)期效果
2、召開晨會的基本功——“望、聞、問、切”
3、召開晨會的“三大紀律”
4、召開晨會的“八項注意”
5、如何使部屬參加早會
二、如何召開務(wù)實的晚例會（日總結(jié)會）
1、晚會的內(nèi)容
2、晚會內(nèi)容的原則
3、晚會內(nèi)容的預(yù)期效果
4、晚會中的總結(jié)藝術(shù)
模擬演練：晨會、晚例會召開技巧
三、 會議全程中的激勵技巧
1、會議管理過程中的尊重式激勵
2、會議管理中的贊美式激勵八大技巧
3、會議管理中的批評式激勵
4、會議管理中的信任鼓勵
5、案例 分享
總結(jié) 答疑 

 曾擔任麥當勞訓(xùn)練經(jīng)理、
法國sanmoon副總經(jīng)理
資深企業(yè)管理咨詢顧問
企業(yè)人力資源體系建設(shè)咨詢專家
西安交通大學管理學院特聘專家
中科院人力資源教育特聘講師
職業(yè)化能力訓(xùn)練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人
PPT國際職業(yè)高級培訓(xùn)師
ESC管理控制理論創(chuàng)建者
問題解決型實戰(zhàn)咨詢專家

20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗；潛心研究廣泛實踐，結(jié)合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經(jīng)濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。

人力資源管理實戰(zhàn)系列：
實戰(zhàn)人力資源規(guī)劃》 《80、90后員工實效管理》《崗位設(shè)計和崗位說明》《績效管理與績效考核實務(wù)》《績效考核與績效工資實務(wù)》《績效評估與績效面談實訓(xùn)》《培訓(xùn)開發(fā)與管理》《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》《人力資源管理全模塊實戰(zhàn)》《中層識人、用人與育人》……

中層管理技能訓(xùn)練系列：
《 高績效執(zhí)行力塑造 》、《金牌店長》《MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展》《中層管理六大技能訓(xùn)練》《管理溝通技巧實訓(xùn)》《壓力與情緒管理技巧》《目標管理與計劃執(zhí)行》

• 高效會議管理及有效溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  課程背景： 毫無疑問，無論國家政府還是企業(yè)團隊，會議不失為一種好的管理工具、一種高效溝通好的工具，但由于開會技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜，成為高效率的一大殺手。頻繁的會議與主管層的隨意決策，常常是員工的夢魘；員工花太多時間在無效率的會議上，不僅浪費公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決問題，是&..

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• 高效會議管理技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練

   

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• 高效會議管理

   

  提高會議效率、發(fā)揮會議功能、避免人力物力財力浪費、降低經(jīng)營成本、達成人力資源效率化，是領(lǐng)導(dǎo)者們推動企業(yè)效率的重要課題，他們急切需要有效的“會議管理”。 有效會議管理，是有用的管理工具：它能達成高效溝通意見，做出好的決議，使執(zhí)行者認同，共同努力達成企業(yè)戰(zhàn)略目標，它的重要性，呈現(xiàn)在行動管理、技術(shù)管理及目標管理之上。 《高效會議..

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• 高效會議管理技巧

   

  【課程背景】 如果你是一個普通職員，你一生中用來開會的時間，保守地估計也有9000小時；如果你是一個中層管理者，每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議；如果你是一個高層管理者，則可能超過50%；從財務(wù)數(shù)字來講，大多數(shù)組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此，會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。 會議的實質(zhì)是什么？會議與領(lǐng)導(dǎo)..

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• 高效會議管理技巧

   

  【培訓(xùn)大綱】 一、會議面面觀 　 1． 引言 　 2． 會議的重要性 　 3． 會議的目的 　 4． 會議的種類 　 5． 會議的頻率 　 6． 會議成本的計算 二、 跨越會議“陷阱” 　 1．[陷阱]會議太頻繁 　 2．[陷阱]會議時間太長 　 3．[陷阱]領(lǐng)導(dǎo)太獨裁 4...

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