一、中高層管理者的角色定位
案例導(dǎo)入：鬧心的升職
1、經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中的作用（蓋洛普路徑）
2、管理者常見(jiàn)的幾個(gè)錯(cuò)誤角色（傳聲筒、大干事、重過(guò)程、老好人、沒(méi)思想）
3、管理者的四個(gè)角色定位（對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬，對(duì)同事，對(duì)客戶(hù)）
4、從I型人到T型人的轉(zhuǎn)變
討論：轉(zhuǎn)變過(guò)程中會(huì)有哪些困難和挑戰(zhàn)？
5、管人與理事
6、管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵12個(gè)問(wèn)題（Q12）
7、管理者的五項(xiàng)核心修煉
二、選擇人——慧眼識(shí)人、因才適用
1、工作崗位與行為特質(zhì)的關(guān)系（管理者的特質(zhì)要求）
2、DISC行為風(fēng)格
3、四種不同行為風(fēng)格分析
4、學(xué)員行為風(fēng)格自我測(cè)試及應(yīng)用說(shuō)明
5、與不同行為風(fēng)格員工的溝通及管理建議
6、BBSI行為邏輯面試
7、行為面試兩大方法——STAR面試法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
三、使用人——委派任務(wù)、界定結(jié)果
1、MBO目標(biāo)管理——界定結(jié)果、向上管理
2、PDCA計(jì)劃管理——委派工作、向下管理
3、任務(wù)委派的五個(gè)步驟
4、員工發(fā)展四階段與情境領(lǐng)導(dǎo)
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試——你屬于哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)？
6、自我評(píng)估：你是否需要授權(quán)？
7、有效授權(quán)三要素
8、有效授權(quán)的四個(gè)層次
四、輔導(dǎo)人——當(dāng)好教練、培養(yǎng)人才
1、培養(yǎng)人是直線經(jīng)理的第一要?jiǎng)?wù)——拉姆·查蘭領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)分享
2、高效輔導(dǎo)的五個(gè)關(guān)鍵技巧
3、三種輔導(dǎo)類(lèi)型
4、發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟
5、改進(jìn)型輔導(dǎo)的GROWT模型
6、討論與演練：你為什么總遲到？
7、員工責(zé)任心培養(yǎng)——猴子管理法則
五、激勵(lì)人——及時(shí)反饋、激活能量
1、馬斯洛需求層次理論
2、管理者必修目標(biāo)激勵(lì)法
3、目標(biāo)激勵(lì)法的關(guān)鍵操作
4、雙因素激勵(lì)理論與應(yīng)用
5、打造團(tuán)隊(duì)的胡蘿卜文化
6、贊賞員工的四大模塊及應(yīng)用要點(diǎn)
7、員工激勵(lì)百寶箱
六、評(píng)估人——績(jī)效評(píng)估、面向發(fā)展
1、績(jī)效管理體系
2、績(jī)效考核與全面績(jī)效管理的區(qū)別
3、績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題及管理者對(duì)策
4、以績(jī)效為導(dǎo)向的評(píng)估體系
5、績(jī)效面談的準(zhǔn)備
6、績(jī)效面談的五個(gè)基本步驟
7、與三類(lèi)典型員工績(jī)效面談的策略 

一、工作經(jīng)歷
1、學(xué)習(xí)技術(shù)專(zhuān)家
6年的專(zhuān)業(yè)院校培訓(xùn)與教育工作經(jīng)歷，每年講課課時(shí)不少于400課時(shí)，教授學(xué)生超過(guò)2000人次，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，練就了清晰的邏輯、精煉的表達(dá)以及穩(wěn)健的臺(tái)風(fēng)。本人不斷致力于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)技術(shù)的研究，探究“以學(xué)生為中心”的引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，曾在主持專(zhuān)業(yè)院校教學(xué)工作時(shí)，提出并實(shí)踐分組討論式的授課方式，受到學(xué)生和老師們的好評(píng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并大大提高了學(xué)習(xí)效果。后期專(zhuān)研成人學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，專(zhuān)注高效課堂與提升績(jī)效改進(jìn)的學(xué)習(xí)方式。為多家企業(yè)提供課程及咨詢(xún)服務(wù)，并自己開(kāi)設(shè)講師訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目。曾連續(xù)四年獲得北大縱橫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“優(yōu)秀講師”稱(chēng)號(hào)，課程平均滿意度98%以上，企業(yè)的返聘率也很高，并長(zhǎng)期為一些輪訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)。
2、資深管理專(zhuān)家
曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理與人力資源管理知識(shí)，并應(yīng)用于崗位工作。曾任職某大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)，年?duì)I銷(xiāo)規(guī)模上100億，全國(guó)汽車(chē)十強(qiáng)企業(yè)。本人曾歷任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)中心主任、人力資源經(jīng)總監(jiān)。負(fù)責(zé)每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統(tǒng)培訓(xùn)，450名中高層人才梯隊(duì)建設(shè)，于2012年獲得公司“優(yōu)秀經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。近7年的管理實(shí)踐，對(duì)人力資源有深刻的認(rèn)知，對(duì)“人本管理”有著不同的理解與體會(huì)，提出并倡導(dǎo)“中國(guó)式HR”與“簡(jiǎn)單管理”，對(duì)企業(yè)管理層具有很深的啟發(fā)與指導(dǎo)。
本人從基層主管做起，分別經(jīng)歷了基層、中層及高層管理者的職務(wù)演變，對(duì)各層級(jí)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有著深刻的認(rèn)識(shí)。擅于從“人本”思想著眼于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，剖析根源、激勵(lì)人性、引領(lǐng)成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練引入當(dāng)下流行的教練技術(shù)并不斷實(shí)踐。
二、授課風(fēng)格
深入淺出、通俗易懂。用學(xué)員聽(tīng)得懂的方式，教會(huì)學(xué)員不懂的知識(shí)，就是專(zhuān)業(yè)。
幽默風(fēng)趣、激情澎湃。讓學(xué)員輕松快樂(lè)學(xué)習(xí)，像看一場(chǎng)精彩演講來(lái)參加培訓(xùn)。
結(jié)構(gòu)清晰、邏輯性強(qiáng)。重在揭示知識(shí)背后的邏輯推演，知其然更應(yīng)知其所以然。
啟發(fā)思考、引導(dǎo)參與。啟發(fā)學(xué)員的自我思考和領(lǐng)悟，強(qiáng)化學(xué)員記憶和應(yīng)用指導(dǎo)。
三、主講課程
1、通用管理類(lèi)：
《賦能時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《管理中如何有效溝通》 《企業(yè)文化浸潤(rùn)成長(zhǎng)之路》
《問(wèn)題分析與解決》 《職業(yè)化素養(yǎng)就是競(jìng)爭(zhēng)力》
《中高層管理者的五項(xiàng)修煉》 《結(jié)構(gòu)化思維》
《賦能管理者的修煉©》 《陽(yáng)光心態(tài)》
《情緒與壓力管理》 《時(shí)間管理》
《MTP-中層管理技能提升》 《新員工入職-從校園人到企業(yè)人》
《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來(lái)承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨(dú)立的人格，沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒(méi)有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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• 中高層人員管理能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻(xiàn)什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執(zhí)行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？î 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者1..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標(biāo)智慧1、定位不缺位，補(bǔ)位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區(qū)：（1）充當(dāng)“民意代表”（2）充當(dāng)“同情者”第一節(jié) 企業(yè)中層對(duì)總裁是執(zhí)行官要100%執(zhí)行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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