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《管理心理學(xué)》

課程編號(hào):44851

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:358

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營(yíng)銷管理 

授課講師:梁曉光

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
高級(jí)管理到中級(jí)的管理人員

【培訓(xùn)收益】
明白清楚日常管理工作的困難和誤區(qū),如何由管理心理學(xué)解釋; 了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,針對(duì)性的心理狀態(tài); 學(xué)習(xí)人類次感元的意義和在溝通上的應(yīng)用; 注意潛意識(shí)的重要性,提升工作的表達(dá)能力; 學(xué)習(xí)對(duì)同事的情緒管理技巧,把負(fù)面轉(zhuǎn)化為正面; 看懂潛在需求,如何透過(guò)輔導(dǎo)和激勵(lì)滿足人與人之間的需要,發(fā)揮非職權(quán)的影響力。

一、為什么要學(xué)管理心理學(xué)?
1、管理心理學(xué)的范圍和意義
2、認(rèn)識(shí)管理和常見(jiàn)誤區(qū)
3、對(duì)于企業(yè)管理的用處和幫助
4、學(xué)習(xí)內(nèi)容的應(yīng)用

二、如何判斷我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和心理特征?
1、領(lǐng)導(dǎo)的四大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和意義
2、各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)
3、情商管理到有效管理

三、心理學(xué)如何解釋溝通上的問(wèn)題?
1、日常溝通經(jīng)常遇到的問(wèn)題
2、溝通的次感元認(rèn)知
(1)三大不同的次感元
(2)針對(duì)性的溝通方法
(3)例子討論和實(shí)質(zhì)應(yīng)用情景
3、溝通的法則和技巧
(1)心理學(xué)對(duì)溝通有效性的分析
(2)關(guān)注你的非肢體語(yǔ)言
(3)同理心建立領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系
(4)有效的觀察和聆聽(tīng)技巧

四、怎樣把對(duì)方的負(fù)面變?yōu)檎嫠季S?
1、辨別對(duì)方情緒、掌握對(duì)方心理的技巧
2、高情商溝通:引導(dǎo)由負(fù)面變?yōu)檎娴姆椒?br /> 3、構(gòu)建天使語(yǔ)言、轉(zhuǎn)換語(yǔ)言方向的大技巧
4、案例討論和練習(xí)

五、如何讓團(tuán)隊(duì)更樂(lè)于跟隨我的領(lǐng)導(dǎo)?
1、樂(lè)于跟隨和權(quán)力迫使的區(qū)別
2、建立信任的基礎(chǔ)和增強(qiáng)非職權(quán)的影響力
3、分析員工的兩大方向與四大類型
4、指令和輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方法對(duì)比
5、輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技巧
6、了解需求,定下多樣化的激勵(lì)方法
7、案例討論和練習(xí) 

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