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新生代員工管理

課程編號:48476

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:238

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:王哲光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
管理人員

【培訓(xùn)收益】
掌握新生代員工心理特征和行為特點,理解他們的思維模式,采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,有效減少員工流失; 成功領(lǐng)導(dǎo)必備的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識和清晰的角色定位,理解上級意圖并能有效輔佐; 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績; 展示出激勵能力、團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系; 運用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)新生代員工,帶領(lǐng)和支持下級完成目標(biāo)。

一、前所未有的新生代——重新認(rèn)識
1、新生代的生長環(huán)境和心智模式
1)新生代員工的三個年齡段
2)貼在新生代員工頭上的標(biāo)簽
3)新生代員工的情緒特點
4)看到好的一面
2、重壓下的一代
1)崩斷的人生
2)人為什么有壓力
3)舒適區(qū)
3、新生代員工流失的原因
1)員工流失的原因
2)建立工作關(guān)系中常犯的錯誤
演練:無法處理的員工
二、管人先正己——如何獲得新生代的認(rèn)同
1、獲得新生代員工認(rèn)同的基礎(chǔ)
1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2)領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力
3)權(quán)力的八大來源
2、管理者的角色認(rèn)知
1)掉入“領(lǐng)導(dǎo)力黑洞”
2)領(lǐng)導(dǎo)者的十大角色
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3、員工和主管工作關(guān)系的主線
1)良好工作關(guān)系的目的
2)不可過度依賴員工、不要漠視員工利益
4、知彼解己——如何同新生代員工溝通
1)溝通的本質(zhì)
2)溝通模型
3)獲取真實意見的技巧
4)溝通不良的弊病
5)高效能溝通四大技巧
演練:同理心溝通——西點的煩惱
三、掌握關(guān)鍵——新生代員工管控
1、新生代員工目標(biāo)設(shè)定
1)制定目標(biāo)的原則
2)績效目標(biāo)制定程序
目標(biāo)說明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動計劃——目標(biāo)發(fā)布
3)如何制定行動計劃?
演練:同心順
2、新生代員工績效管理
1)績效管理與績效考核
演練:無法處理的員工
2)持續(xù)改善的起點——績效評價
3)員工離職的原因
演練:非要離開的員工
4)績效面談與績效改善
工具:PIP(績效改善計劃)
3、如何高效能激勵新生代員工
1)經(jīng)典的激勵方式
2)最用心的激勵——傾聽員工心聲
3)潛能激勵法
教學(xué)影片:永不放棄
4)常用的不花錢激勵六訣
教學(xué)影片:3分鐘激勵士氣
5)授權(quán)激勵法——如何與下級確定“雙贏協(xié)議”
演練:掰手腕
四、發(fā)揮影響力——如何領(lǐng)導(dǎo)新生代員工
1、卓越主管的領(lǐng)導(dǎo)力
1)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
演練:卡里是如何下達(dá)工作指令的
2)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
3)如何管理這些“問題”員工
2、如何給下級布置工作
1)如何接受與布置任務(wù)
2)布置工作七大要務(wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
3、如何消除執(zhí)行阻力?
1)如何爭取下級的支持
2)如何化解執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
4、教練輔導(dǎo)與部屬培育
1)傳統(tǒng)法與教練法
2)現(xiàn)場督導(dǎo)培訓(xùn)TWI的意義
3)部屬培育三大內(nèi)容
工作指導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系
演練:教練七步法
5、如何打造高效能團(tuán)隊
演練:通天塔
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
 

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