- 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
- 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷與銷售團(tuán)隊(duì)管理高級(jí)研修班--
- 銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)研修班
- 金牌團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力走火大會(huì)
- 高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程
- 酒店卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力管理訓(xùn)練營(yíng)
- 運(yùn)用教練技術(shù)打造你的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
- 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 贏在中層--打造企業(yè)卓越管理團(tuán)隊(duì)
- 和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
- 銷售團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行精細(xì)化管理
- 打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)
- 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
- 高效溝通和團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
- 團(tuán)隊(duì)賦能工作法
- 如何打造高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
- 人才隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研方案DOC
- 儲(chǔ)備梯隊(duì)人才培養(yǎng)方案
- XX公司的人才梯隊(duì)建設(shè)儲(chǔ)備方案
- 17_團(tuán)隊(duì)拓展及培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告樣
- 目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)共贏
- 陳松老師-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力沙盤(pán)模擬課程
- 建立標(biāo)準(zhǔn) 打造團(tuán)隊(duì)
- 360度團(tuán)隊(duì)溝通與影響
- 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
- 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)
課程編號(hào):49259
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:276
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
通過(guò)自我角色的認(rèn)知和明確團(tuán)隊(duì)在個(gè)人成長(zhǎng)中的重要位置,組建“以結(jié)果為導(dǎo)向型”團(tuán)隊(duì); 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)之間的高效溝通與協(xié)調(diào),成功處理人際關(guān)系,產(chǎn)生自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)精神,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良性成長(zhǎng),促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展; 提升團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力與執(zhí)行力,打造一支高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)。 訓(xùn)練時(shí)間
第一單元 團(tuán)隊(duì)介紹篇
一、 團(tuán)隊(duì)檢閱
二、 效果測(cè)試
三、 總結(jié):
1、 團(tuán)隊(duì)的真正涵義:分析
2、 團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值:測(cè)試
3、 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段:工具
4、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)統(tǒng)一
5、 互動(dòng):西游團(tuán)隊(duì)變變變
四、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)“5P”要素
五、 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
六、 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與形成過(guò)程
第二單元 角色認(rèn)知篇
一、 科學(xué)認(rèn)知新生代員工
1、 剖析:個(gè)性、價(jià)值觀、心智模式
2、 感知:工作、生活、家庭
3、 解讀:物質(zhì)、精神、人生
4、 討論:正面評(píng)價(jià)與負(fù)面評(píng)價(jià)
5、 分享:90后的三大壓力與三大考驗(yàn)
6、 視頻:《我們是新生代》
二、 管理者的角色認(rèn)知
1、 游戲+分享:我是誰(shuí)?
2、 講授:管理者自我角色認(rèn)知
3、 互動(dòng):“人”字智慧——角色置換
4、 討論:管理者的角色認(rèn)知:朋友?教練?家長(zhǎng)?官僚?老好人?
5、 案例:?jiǎn)T工是一面鏡子,領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟。
6、 視頻+感悟:《管理的角色》
三、 管理的本質(zhì)與價(jià)值
四、 管理者的九大角色
五、 管理者的管理職責(zé)
六、 管理者魅力的建立
1、 格局與境界
2、 良性思維的建立
3、 修煉:口——容——心
4、 工具:心態(tài)的平衡+心智的建設(shè)+心本的管理
第三單元 團(tuán)隊(duì)溝通篇
一、 視頻+討論:《方與圓》
二、 全面認(rèn)知溝通
三、 體驗(yàn)活動(dòng):
1、 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):何謂有效溝通
2、 聆聽(tīng)與溝通:分組演練
3、 溝通過(guò)程中的情緒管理
四、 九型人格與有效溝通
五、 溝通的種類
六、 溝通的價(jià)值
七、 案例分享:限時(shí)高效溝通
八、 分組演練:如何與上級(jí)高效溝通、平級(jí)高效溝通
第四單元 團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇
一、 協(xié)作游戲體驗(yàn)
二、 協(xié)作互動(dòng):1+1=?
三、 分享+感知:撲捉不和諧瞬間
四、 如何提升溝通與協(xié)調(diào):面談
1、 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):提高理解別人的能力
2、 案例分享:增強(qiáng)別人理解自己的可能性
3、 工具指向:學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的溝通語(yǔ)言
五、 案例分析
第五單元 團(tuán)隊(duì)相處篇
一、 感悟:天堂與地獄
二、 故事分享:“老子”天下第一
三、 體驗(yàn)活動(dòng):心靈的距離
四、 心理學(xué)游戲:我的眼里只有你
五、 合唱:《相親相愛(ài)一家人》
第六單元 團(tuán)隊(duì)責(zé)任篇
一、 職業(yè)人基本素養(yǎng):三力一度,多一度熱愛(ài)
二、 案例分享:團(tuán)結(jié)才有力量
三、 五心責(zé)任:良心、用心、誠(chéng)心、開(kāi)心、同理心
四、 感悟:管理與領(lǐng)導(dǎo)
五、 互動(dòng)環(huán)節(jié):不抱怨、不拋棄、不放棄
第七單元 團(tuán)隊(duì)凝聚力打造
一、 集體檢閱+生發(fā)智慧
1、 心態(tài)好的團(tuán)隊(duì)
2、 溝通好的團(tuán)隊(duì)
3、 協(xié)作好的團(tuán)隊(duì)
4、 不抱怨的團(tuán)隊(duì)
5、 ···········
二、 互動(dòng):打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練
三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng):能力、動(dòng)力、合力、創(chuàng)新力
四、 團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng):認(rèn)真、責(zé)任、和諧、感恩
第八單元 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
一、 執(zhí)行意識(shí)
1、 分享:什么是執(zhí)行力
2、 改善:樹(shù)立執(zhí)行意識(shí)
3、 工具:日清日畢
二、 執(zhí)行難題
1、 游戲:降龍十八掌/不行動(dòng)即淘汰
2、 討論:實(shí)際工作問(wèn)題討論/破解執(zhí)行難題
3、 工具:學(xué)會(huì)時(shí)間管理的核心
三、 贏在執(zhí)行
1、 互動(dòng):分組練習(xí)/執(zhí)行的步驟
2、 分享:狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行案例
3、 工具:提升執(zhí)行力的5件法寶
第九單元 團(tuán)隊(duì)部屬激勵(lì)技巧
一、 有效激勵(lì)的原則
1、 認(rèn)識(shí)激勵(lì)
2、 激勵(lì)是什么
3、 馬斯洛需求層次理論
4、 如何做到“物心一致”:精神與物質(zhì)
5、 有效激勵(lì)的原則與方式
二、 如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
1、 肯定與溝通
2、 引導(dǎo)與批評(píng)
3、 激勵(lì)原理:?jiǎn)栴}員工
三、 激勵(lì)的手段與方法
1、 榜樣激勵(lì)---為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿
2、 目標(biāo)激勵(lì)---激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
3、 尊重激勵(lì)---給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢
4、 溝通激勵(lì)---下屬的干勁是“談”出來(lái)的
5、 信任激勵(lì)---誘導(dǎo)他人意志行為的良方
6、 寬容激勵(lì)---胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
7、 贊美激勵(lì)---效果奇特的零成本激勵(lì)法
8、 情感激勵(lì)---讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼
9、 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)---增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕
第十單元 自由問(wèn)答
【講師背景】
職業(yè)塑造管理導(dǎo)師
中層管理培訓(xùn)專家
新生代教育科技(人才銀行)董事長(zhǎng)
中國(guó)人力資源研究會(huì)特聘教授
中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師
某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
書(shū)籍《中國(guó)新生代》 作者
中國(guó)企建工程中心特聘專家
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李根穩(wěn)老師擁有10年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾任職一家上市公司培訓(xùn)經(jīng)理,全國(guó)連鎖企業(yè)人力總監(jiān),中國(guó)新生代研究學(xué)院 院長(zhǎng),中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)等知名商學(xué)院特邀講師。
李根穩(wěn)老師致力于職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)、管理者的管理技能等課程專題的研究,擅于從企業(yè)本源塑造其核心競(jìng)爭(zhēng)力、從員工本身提升其崗位勝任力,李老師結(jié)合多年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)“差異化管理”與“心式管理學(xué)”;常年為各企事業(yè)單位、高校院校,集團(tuán)公司,全國(guó)各地大型企業(yè)授課,已使數(shù)萬(wàn)人獲得思想、行為、能力的提升與改變,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,易學(xué)善用,實(shí)戰(zhàn)有效,受到學(xué)員和企業(yè)一致好評(píng)。
李根穩(wěn)老師授課風(fēng)格生動(dòng)、機(jī)智、幽默,采取職場(chǎng)實(shí)用案例分析;在課程中運(yùn)用小組討論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)點(diǎn)評(píng)講解、視頻教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等多種的培訓(xùn)方法、與學(xué)員互動(dòng)交流,讓學(xué)員通過(guò)切身體驗(yàn)和感悟來(lái)提高學(xué)習(xí)與工作的主動(dòng)性。李老師課程講解張弛有度,內(nèi)容深入淺出,演繹通俗易懂,課后發(fā)人深省。幽默、風(fēng)趣、親切、生動(dòng)靈活,以學(xué)員為培訓(xùn)主體,善于從問(wèn)題本源,改善學(xué)員心智與態(tài)度,使其在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)逐步發(fā)生脫變。并深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和專訪,自主研發(fā)多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具和技巧,將理論性、趣味性與實(shí)效性相結(jié)合,體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、分享、研討、互動(dòng)式的教學(xué)方法,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂(lè),立刻產(chǎn)生提升和改變,深受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。
【專注領(lǐng)域】
中國(guó)新生代成長(zhǎng)與管理、職業(yè)化與陽(yáng)光心態(tài)塑造、MTP中層管理系列、企業(yè)精英人才系統(tǒng)打造
【主講課程】
一、 管理技能類系列課程:
《企業(yè)精英人才的系統(tǒng)打造》
《讓領(lǐng)導(dǎo)力倍增的高情商管理》 《高效時(shí)間管理與工作效率提升》
《做最好的中層—管理者角色認(rèn)知》
《班組長(zhǎng)如何有效留住員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
《教練技術(shù)》《中基層管理者能力提升》
《新入職場(chǎng)大學(xué)生“雛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營(yíng)》 《品西游學(xué)管理》《領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》 《執(zhí)行力提升-從“心”開(kāi)始打造行動(dòng)力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》
《新生代員工管理》《管心+管人+管團(tuán)隊(duì)》
《文明管理:非粗暴管理下的和諧員工關(guān)系》
《MTP中層管理研修班》《高品質(zhì)溝通技巧》
《減成本,促效率-跨部門溝通與協(xié)作技巧訓(xùn)練》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》 《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)》
《金牌班組長(zhǎng)“飛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營(yíng)》(8天版項(xiàng)目)
…………
【視頻鏈接】:《8090后心式管理學(xué)》:
https://v.qq.com/x/page/v3307q9ztkz.html
https://v.qq.com/x/page/h3307kdo73e.html
https://v.qq.com/x/page/z3307sru75w.html
【授課企業(yè)】
金融通信:中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、寧波銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行、中國(guó)移動(dòng)、
酒店餐飲:諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、海濱溫泉旅游度假區(qū)、海公園愛(ài)度度假酒店、新概念精品酒店、日禾無(wú)國(guó)界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功夫、永和、西貝、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團(tuán)……
珠寶行業(yè):鉆石世家、世紀(jì)珠寶城、中國(guó)黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、愛(ài)戀珠寶、愛(ài)心珠寶、老鳳祥珠寶、嘉瑞珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國(guó)際珠寶、肖記珠寶……
教育行業(yè):中大職業(yè)學(xué)院、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、嘉華商學(xué)院、九比學(xué)校、瑞林培訓(xùn)、騰龍培訓(xùn)、南方學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院……
房地產(chǎn)業(yè):永發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)、富基地產(chǎn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)集團(tuán)、光怡地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)集團(tuán)、德利地產(chǎn)集團(tuán)、尚模地產(chǎn)集團(tuán)、富盈地產(chǎn)集團(tuán)、新世紀(jì)地產(chǎn)集團(tuán)、中信地產(chǎn)、黃河集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、中信物業(yè)、綠地集團(tuán)、綠城地產(chǎn)……
其他行業(yè):紅河集團(tuán)、58同城、燕塘牛奶、科杰運(yùn)動(dòng)、天獅集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、中南集團(tuán)、華南集團(tuán)、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、鴻聯(lián)九五、惠程電氣、福興達(dá)科技、攀高電子、顧康力化工、雅豪精密、網(wǎng)富科技、NOKIA、雀巢、湯森姆、DJL、杜邦電子、、新能源科技、太平人壽、新科磁電、卡西尼電子、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、康境環(huán)保、中能科技、科磊德數(shù)碼、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實(shí)業(yè)、匯勛電器、金融聯(lián)集團(tuán)、利能科技、贏博科技、盈時(shí)屋、尚科思、??迫鹛?、金隆投資、平湖社區(qū)工會(huì)、綠城水務(wù)公司、德普特科技、廣州建設(shè)集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣東郵電、新勁電子、木林森、蘇泊爾、萬(wàn)昌包裝、浩信康邁、南京化工工業(yè)園、交通銀行、廣州醫(yī)藥、中石化、臺(tái)山核電、富士施樂(lè)高科技、理想教育、方大集團(tuán)、杭州綠城、明信測(cè)試、幸和日用品、廣州煙草局、北京航空食品、東興商標(biāo)、堅(jiān)基集團(tuán)、珠海公交集團(tuán)、樂(lè)凱、南寧電廠、歐派、格度服飾集團(tuán)…………
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師課程氛圍輕松,故事生動(dòng),視頻有趣,很有觸動(dòng),聽(tīng)完李老師的課后更加堅(jiān)定了自己一直以來(lái)的陽(yáng)光心態(tài),今后更加努力。 ( 學(xué)員 劉小蓮)
非常認(rèn)可李老師在課程中講的知識(shí)點(diǎn)及老師人生觀點(diǎn),感恩常在,微笑常在,學(xué)習(xí)常在。 (學(xué)員 楊文清)
李老師,案例生動(dòng)、授課方式多樣,對(duì)情緒的理解有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了更好的管理情緒,調(diào)整心態(tài),之前也聽(tīng)課相關(guān)課程,李老師的課程讓我感觸最多。 ( 學(xué)員 趙小姐)
李老師有非常豐富的上課經(jīng)驗(yàn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,這次執(zhí)行力課程對(duì)工作實(shí)際指導(dǎo)性很強(qiáng)!
(學(xué)員曾先生)
聽(tīng)了李老師的溝通技巧,懂得了個(gè)人角色認(rèn)知、人際關(guān)系、成熟的心智都是成為良好溝通條件,溝通從心開(kāi)始,課程中老師用了許多小互動(dòng)引用體驗(yàn)的方式交流學(xué)習(xí)。 (學(xué)員張先生)
李老師課程內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂,方法挺實(shí)用,效果很好,這次高效工作的方法讓我懂了很多,不能愛(ài)上工作,但可以開(kāi)心工作。謝謝李老師! (學(xué)員周生)
聽(tīng)了李老師的課,發(fā)現(xiàn)自己以前有很多錯(cuò)誤、幼稚的想法,自己其實(shí)就是一個(gè)眼高手低的人,希望我盡快改掉自身的很多缺點(diǎn),用心工作、快樂(lè)生活,多一些努力,少一些抱怨,鍛煉好自己的能力,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 (某水務(wù)公司學(xué)員)
參與著發(fā)人深省的游戲,欣賞著震撼心靈的視頻,傾聽(tīng)著精彩絕倫的課程,讓我在剛走向社會(huì)舞臺(tái)時(shí)就進(jìn)行了一次很好的洗禮,衷心感謝李老師,您辛苦了! (某銀行學(xué)員)
很慶幸自己能夠聽(tīng)到這么精彩的演講,可以說(shuō)這樣的課程會(huì)讓我們剛畢業(yè)的人少走很多彎路,真不愧是一位好的導(dǎo)師。 (某國(guó)企新員工)
以前總認(rèn)為自己是名牌大學(xué)生,就會(huì)很了不起,但是當(dāng)在找工作時(shí)一次次受到打擊時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己社會(huì)實(shí)踐能力太差,開(kāi)始不斷的自我懷疑和否定。聽(tīng)了李老師這節(jié)課,我重新燃起了自信,現(xiàn)在知道了能力是從哪里修煉來(lái)的了,一個(gè)連優(yōu)秀員工都做不到的人,什么事情都做不好! (某房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)員)
【個(gè)人語(yǔ)錄】
這是一個(gè)快速奔跑的時(shí)代,欲望太多,速度太快,我們的身心人為的失去了平衡,被動(dòng)的去適應(yīng)不斷變換的世界。“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的自然法則在21世紀(jì)更具時(shí)代感,人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內(nèi)心的平衡,不要過(guò),也不要不及!
錯(cuò)位法則:習(xí)慣>能力>學(xué)歷,有的人一輩子都找不準(zhǔn)自己的位置和角色,所以工作槽糕,生活無(wú)趣,人生暗淡!
感恩——人生旅途免費(fèi)的加油站,有愛(ài)就有力量!孝是一種心態(tài),愛(ài)是一種狀態(tài),心靈保持靜態(tài),生活需要?jiǎng)討B(tài),心理就不會(huì)變態(tài)。
現(xiàn)代職業(yè)人的最高境界是用心工作,快樂(lè)生活,工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量。
現(xiàn)代人不缺少流行,但缺少時(shí)尚;不缺少營(yíng)養(yǎng),但缺少健康;不缺少金錢,但缺少財(cái)富;不缺少嘩然,但缺少安靜;不缺少知識(shí),但缺少智慧!
每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)屬于自己的人生導(dǎo)師,是家人,或朋友、或領(lǐng)導(dǎo)、或同事、或伴侶、或老師,當(dāng)你在人生的旅途迷路時(shí),總有一盞燈為你點(diǎn)亮,導(dǎo)航前程。
高層領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的舵手,方向錯(cuò),一切皆錯(cuò);中層管理就是團(tuán)隊(duì)的發(fā)動(dòng)機(jī),不交流,一切皆輸;員工就是組織的血液,不競(jìng)爭(zhēng),一切皆失!
在企業(yè)管理中,員工是一面鏡子,領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟,引導(dǎo)是最好的批評(píng),無(wú)須指責(zé),做好
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一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子:史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素:戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例:史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..
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銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升
第一講:大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例:新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1)用何種..
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新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升
第一講:支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(zhǎng)等管理人..
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制
第一講:網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理1. 什么是績(jī)效管理2. 績(jī)效管理的意義、要求、原則3. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)4. 績(jī)效考核運(yùn)用二、績(jī)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jī)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷夕會(huì)指引6. 員工緊密度、滿意度測(cè)評(píng)表7. 溝通輔..
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力問(wèn)題1. 為什么人多力量卻不一定大?2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神?3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)?4. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)?5. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?6. 何謂真正的執(zhí)行?7. 執(zhí)行力為什么很重要?8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺;9. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?誰(shuí)是執(zhí)行者?案例:某公司李總定義..
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一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)1、案例:一個(gè)外國(guó)博士的在清華的做為2、企業(yè)中的常見(jiàn)破壞團(tuán)隊(duì)的行為3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷案例思考:以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最為出色視頻案例:漢武大帝與霍去病4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征亂燉西游:戲說(shuō)西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)二、團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)知識(shí)1、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的..