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課程編號(hào):50452
課程價(jià)格:¥21080/天
課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程人氣:303
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
大堂經(jīng)理、超柜、柜員
【培訓(xùn)收益】
◆ 掌握客戶識(shí)別及交叉銷售 ◆ 掌握零售產(chǎn)品推薦及異議處理情境 ◆ 掌握微信吸粉、宣傳、維護(hù)情境
情境一:產(chǎn)品推薦話術(shù)及異議處理
一、產(chǎn)品推薦的痛?
1. 營(yíng)銷話術(shù)不能打動(dòng)客戶
2. 促成時(shí)機(jī)抓不住
3. 客戶異議不會(huì)處理
4. 員工對(duì)產(chǎn)品不熟悉
二、產(chǎn)品推薦四維分析
1. 客群/賣點(diǎn)/話術(shù)/異議處理
1)信用卡話術(shù)
2)賬單分期話術(shù)
3)現(xiàn)金分期話術(shù)
4)保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
5)定期存款話術(shù)
6)手機(jī)銀行話術(shù)
7)聚合支付營(yíng)銷話術(shù)
8)貸款營(yíng)銷話術(shù)
情境二:情境電話邀約技巧
一、電話邀約現(xiàn)狀
1. 客戶接到陌生電話表現(xiàn)
案例:某行500名分期通客戶邀約
案例:銷售電話——為什么不得人心(語(yǔ)音/語(yǔ)調(diào)/語(yǔ)氣)
2. 零售銀行網(wǎng)點(diǎn)
案例:廣州農(nóng)行某網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理每天不打電話,專門在網(wǎng)點(diǎn)操作超級(jí)柜臺(tái),業(yè)績(jī)排名全靠其他同事和自然增長(zhǎng)
二、電話邀約前——成功二大關(guān)鍵
1. 失敗的電話邀約
案例:某行分期通客戶邀約
案例:某次少兒英語(yǔ)邀約體驗(yàn)
找對(duì)人:基于不同營(yíng)銷產(chǎn)品的存量客戶篩選建模及營(yíng)銷策略
2. 存量客戶盤活的三大舉措
1)客戶分層管理
2)客戶分類營(yíng)銷
3)制定邀約策略
精準(zhǔn)備:短息預(yù)熱與心態(tài)準(zhǔn)備
三、電話邀約中——四步流程(啟-展-釋-合)
1. 成功的電話邀約
案例:某行貴賓有效營(yíng)銷中客戶邀約案例
研討分析:電話邀約流程分析+亮點(diǎn)分析+影響因素
1)啟——如何讓客戶愿意聽(tīng)下去
2)展——產(chǎn)品介紹/活動(dòng)話術(shù)如何更好吸引客戶
3)釋——客戶異議處理三步法(結(jié)合產(chǎn)品)
4)合——達(dá)成共識(shí)
四、電話邀約后——見(jiàn)面及跟進(jìn)促成
五、根據(jù)流程每組定制一款產(chǎn)品話術(shù)
案例:電話邀約話術(shù)
六、結(jié)合流程梳理一批客戶名單,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)
練習(xí):小組實(shí)戰(zhàn)電話邀約
工具:電話邀約實(shí)戰(zhàn)評(píng)估表
七、電話邀約工具集
1. 電話邀約150種理由
2. 電話邀約話術(shù)集
情境三:微信服務(wù)營(yíng)銷情境
導(dǎo)入:微信服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及困惑
案例:某客戶經(jīng)理,1條短信實(shí)現(xiàn)20個(gè)金蘋果案例
一、微信服務(wù)營(yíng)銷四大價(jià)值
二、微信個(gè)人形象管理
個(gè)性案例:個(gè)人形象的個(gè)性化設(shè)計(jì)
優(yōu)秀案例:某銀行客戶經(jīng)理
三、微信吸粉情境
1. 廳堂辦業(yè)務(wù)客戶吸粉
1)工具:吸粉工具
2)話術(shù):吸粉話術(shù)及異議處理
2. 廳堂等候區(qū)客戶吸粉
案例:微沙龍吸粉
3. 存量客戶吸粉原則及技巧
4. 貴賓客戶批量吸粉情境
5. 普通客戶批量吸粉情境
案例:理財(cái)客戶微信吸粉
四、微信維護(hù)及營(yíng)銷
案例:一篇微信帶來(lái)3000萬(wàn)存款
1. 微信維護(hù)的價(jià)值
2. 微信朋友圈維護(hù)?
1)8類客戶感興趣宣傳類型
2)朋友圈點(diǎn)贊技巧
案例:一次點(diǎn)贊失去引發(fā)客戶投訴!
3. 微信朋友圈怎么發(fā)?
1)微信發(fā)送頻率
2)不同時(shí)間微信發(fā)送策略
3)營(yíng)銷型微信怎么發(fā)更有效?
失敗案例:某客戶經(jīng)理產(chǎn)品推薦案例
優(yōu)秀案例:某客戶經(jīng)理分期通朋友圈宣傳
優(yōu)秀案例:某客戶經(jīng)理金鈔朋友圈發(fā)送
優(yōu)秀案例:某客戶經(jīng)理基金營(yíng)銷發(fā)送案例
4)微信群發(fā)技巧
4. 微信營(yíng)銷技巧
1)標(biāo)簽建立
2)微名片制作
3)客戶關(guān)鍵信息備注
4)加好友以后微信名片推送
5)微信文章標(biāo)題吸引力
6)文案簡(jiǎn)單明了,買點(diǎn)清晰
五、線上沙龍
1. 線上沙龍主題七大關(guān)鍵
2. 線上沙龍舉辦流程
3. 線上沙龍互動(dòng)技巧
4. 線上沙龍群維護(hù)管理
肖廣老師 銀行績(jī)效提升專家
清華大學(xué)EMBA
17年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)
8年銀行輔導(dǎo)與授課經(jīng)驗(yàn)
300多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)與授課經(jīng)驗(yàn)
每年150天以上現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)與課程講授
《PTT國(guó)際》認(rèn)證講師
《全腦表達(dá)沙盤》認(rèn)證講師
《高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師》認(rèn)證講師
《從輔導(dǎo)到教練》認(rèn)證講師
《管理起航-銀行新任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人》認(rèn)證講師
肖老師具備17年?duì)I銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),8年銀行培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)輔導(dǎo)建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)銀行等300多家網(wǎng)點(diǎn),其中包括云南建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”30家網(wǎng)點(diǎn)、廣西建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”10家網(wǎng)點(diǎn)、廣東農(nóng)行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”50家網(wǎng)點(diǎn)。成為云南省建行、廣東省農(nóng)行兩家省行指定培訓(xùn)講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
★ 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì):老師每年定制20個(gè)以上的項(xiàng)目方案,設(shè)計(jì)的方案有廣西建行300萬(wàn)項(xiàng)目、南京浦發(fā)150萬(wàn)項(xiàng)目、云南建行130萬(wàn)項(xiàng)目等等;
★ 項(xiàng)目經(jīng)理:老師每年擔(dān)任10個(gè)以上銀行咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理,為南京浦發(fā)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、興業(yè)客戶經(jīng)理培訓(xùn)(800名以上)、云南省建網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力、廣東農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升、興業(yè)總行課程開(kāi)發(fā)等多個(gè)銀行進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù);
★ 網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)及授課:老師每年150天以上進(jìn)行課程講授與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),其中負(fù)責(zé)某行全國(guó)12家省分行近20期客戶經(jīng)理課程講授及管理;負(fù)責(zé)云南省某行網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)近100人、客戶經(jīng)理100人培訓(xùn)項(xiàng)目策劃及部分課程講授;負(fù)責(zé)某行35個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)及項(xiàng)目落地。
★ 課程開(kāi)發(fā):老師自行研發(fā)5門精品商業(yè)課程,參與并指導(dǎo)興業(yè)總行、南海農(nóng)商行、太平洋保險(xiǎn)、中南國(guó)際等公司每年一次的課程優(yōu)化等研發(fā)活動(dòng)。
主講課程:
《奪勢(shì)——開(kāi)門紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》
《業(yè)績(jī)倍增——零售客戶經(jīng)理七大情境營(yíng)銷》
《業(yè)績(jī)倍增——大堂經(jīng)理其服務(wù)營(yíng)銷情境》
《業(yè)績(jī)倍增——數(shù)字化轉(zhuǎn)型下場(chǎng)景營(yíng)銷》
《業(yè)績(jī)倍增——零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷》
《精準(zhǔn)授信——銀行貸款七大場(chǎng)景化營(yíng)銷》
《信用卡營(yíng)銷——卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營(yíng)銷(5天項(xiàng)目)》
課程風(fēng)格:
輕松愉悅,富有激情,能根據(jù)學(xué)員對(duì)象進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué),教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)均用情景教學(xué),致力于課程中學(xué)、練、用、評(píng)閉環(huán)設(shè)計(jì),讓學(xué)員從了解到掌握
近年部分項(xiàng)目案例:
2020年11-12月【北京某行】《零售客戶經(jīng)理七大情境營(yíng)銷》4期
2020年10-11月【建行昆明分行】《零售客戶經(jīng)理七大情境營(yíng)銷》
2020年9月【建行貴州分行】《新晉客戶經(jīng)理能力提升》
2020年8月【郵政儲(chǔ)蓄張家界分行】《信用卡營(yíng)銷項(xiàng)目》
2020年7月【郵政儲(chǔ)蓄岳陽(yáng)分行】《信用卡首刷技巧項(xiàng)目》
2020年6月【江西井岡山農(nóng)商行】【官渡農(nóng)商行】【河南民權(quán)農(nóng)商行】【江蘇南通農(nóng)商行】《業(yè)績(jī)倍增——場(chǎng)景營(yíng)銷技能提升》
2020年5月【農(nóng)業(yè)銀行牡丹江支行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷項(xiàng)目》
2020年4月【上海公開(kāi)課】【浙江臨海農(nóng)商行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷線上項(xiàng)目》
2020年3月【重慶中行】《疫情下8大零售銀行產(chǎn)品場(chǎng)景營(yíng)銷線上項(xiàng)目》
2020年2月【北京某行】《客戶經(jīng)理線上輔導(dǎo)項(xiàng)目》
2019年12月【咸寧建行】【北京某行客戶經(jīng)理輔導(dǎo)7天】
【呂梁農(nóng)商行】【福建工行開(kāi)門紅分管行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)策略班】
2019年11月【昆明建行】【淮安興業(yè)】【深圳/重慶開(kāi)門紅公開(kāi)課】【深圳大學(xué)總裁辦網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略】【北京農(nóng)商行信用卡項(xiàng)目】
2019年10月【昆明建行】【延安農(nóng)商行】【廣州農(nóng)商】《支行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略》
2019年9月【長(zhǎng)春/沈陽(yáng)/大連/北京/天津公開(kāi)課】《ETC信用卡營(yíng)銷》
2019年8月【無(wú)錫中行】【烏魯木齊中行】【南通中行】【寶雞農(nóng)商行存款貸款營(yíng)銷】
2019年7月【江浙-河北-成都-長(zhǎng)沙】《ETC信用卡》6期
2019年6月【湖南郵儲(chǔ)銀行】《信貸營(yíng)銷項(xiàng)目》
2019年5月【廣州農(nóng)行】《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造》
2019年4月【北京工行】《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
2019年3月【農(nóng)村信用社】《業(yè)績(jī)倍增-客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷》
2019年2月【村鎮(zhèn)銀行】《開(kāi)門紅-銀行外拓營(yíng)銷》
2019年1月【農(nóng)商行】《開(kāi)門紅-銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷情境課》《業(yè)績(jī)倍增-存款營(yíng)銷》
2018年12月【農(nóng)商行】《開(kāi)門紅-銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷情境課》《業(yè)績(jī)倍增-存款營(yíng)銷》
2018年10-11月【中國(guó)銀行】《業(yè)績(jī)倍增-存款營(yíng)銷》
2018年8-9月【深圳郵政儲(chǔ)蓄】《信用卡六大情境營(yíng)銷》《ETC信用卡營(yíng)銷》;
2018年7月【中郵保險(xiǎn)】《從輔導(dǎo)到教練的團(tuán)隊(duì)打造技巧》
2018年5-6月【福建農(nóng)商行】《客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷技能提升》
2018年5月【招行銀行】《廳堂微沙龍》《情景營(yíng)銷》
2018年3-4月【云南建行】《營(yíng)銷主管綜合技能提升》
2018年3-4月【福建建行】《情景化營(yíng)銷》
2017年8-9月【廣州農(nóng)行】《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》
2017年7月【福建建行】《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景營(yíng)銷》《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型》
2017年6月【福建建行】《網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師情景微課》《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》
2017年5月【廣州農(nóng)行】【上海農(nóng)行】《智能化轉(zhuǎn)型》《電話邀約技巧》《產(chǎn)品推薦與異議處理技巧》《大堂經(jīng)理廳堂營(yíng)銷技巧》
2017年4月【浙江省建行】《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》《大堂經(jīng)理情景營(yíng)銷》
2017年4月【蘇州建行】《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課》
2017年4月【滄州建行】《外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》
2017年3月【蘇州建行】《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課》
2017年3月【滄州建行】《外拓營(yíng)銷三見(jiàn)客》《外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》
往年項(xiàng)目案例:
☛ 云南建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”30家網(wǎng)點(diǎn)講師,省行指定輔導(dǎo)講師,主講《廳堂營(yíng)銷技巧》《電話邀約技巧》等
☛ 廣西建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”10家網(wǎng)點(diǎn)講師
☛ 南京浦發(fā)銀行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升”10家支行講師
☛廣東農(nóng)行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”50家網(wǎng)點(diǎn)講師,廣州農(nóng)行省行指定輔導(dǎo)老師,主講《廳堂營(yíng)銷技巧課程10余次》《信用卡營(yíng)銷技巧》等課程
☛ 青島建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目”15家網(wǎng)點(diǎn)講師
☛ 興業(yè)銀行“卓藍(lán)綻放”項(xiàng)目15家分行講師
☛ 滄州建行《網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力》10家網(wǎng)點(diǎn)講師,4次返聘課程《情景外拓營(yíng)銷三見(jiàn)客》
☛ 福建省建行4次返聘授課《網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師》《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課》《大堂經(jīng)理情景營(yíng)銷》等課程
☛ 浙江省建行2次返聘《產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課》等課程
部分客戶評(píng)價(jià):
導(dǎo)師各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),導(dǎo)入技巧很接地氣,網(wǎng)點(diǎn)收益良多,網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷有很大提升,導(dǎo)入后3個(gè)月業(yè)績(jī)保持持續(xù)增長(zhǎng)!
——廣州花都農(nóng)行 陳行長(zhǎng)
肖老師非常實(shí)戰(zhàn),理論結(jié)合實(shí)際,在此次4天信用卡外拓營(yíng)銷技巧授課及實(shí)戰(zhàn)中成功營(yíng)銷919張,廳堂更是實(shí)現(xiàn)1天營(yíng)銷119張的經(jīng)典案例。
——深圳沙井農(nóng)行 曹行長(zhǎng)
為期一周的集訓(xùn)給我感受最深的是肖老師的營(yíng)銷課程,無(wú)任是營(yíng)銷話術(shù)還是異議處理,老師都教會(huì)了我們?cè)S多,也給了我們很多新的靈感,在接下來(lái)的工作會(huì)將所學(xué)融入更好的營(yíng)銷服務(wù)客戶。
——建行大堂 某經(jīng)理
肖老師授課生動(dòng)、有趣、吸引力強(qiáng),尤其是電話邀約、產(chǎn)品話術(shù)推薦技巧,給我全新的感知,非常實(shí)用。
——蘇州建行 某學(xué)員
培訓(xùn)師講課氣氛活躍、講的生動(dòng),內(nèi)容切合實(shí)際度高,給市場(chǎng)拓展工作很大的引導(dǎo),幫助非常大。
——滄州建行 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
參加這次《網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師情景微課》讓我受益良多,老師2天授課中完全情景化網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理,非常貼合工作需要,不僅適合網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師參加,更適合所有網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)參加!
——福建建行 行長(zhǎng)
肖老師講課講得好,有內(nèi)容、有技巧、有深度,我將全行50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)推廣您的方法技巧。
——建行 范行長(zhǎng)
部分授課照片:
沈陽(yáng)鐵嶺工行
《個(gè)人金融業(yè)務(wù)技能提升》 廣州農(nóng)商行
《外拓營(yíng)銷技能提升》
昆明建行
《開(kāi)門紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》 齊魯銀行
《奪勢(shì)開(kāi)門紅-營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)》
工行廣西分行
《開(kāi)門紅360度全場(chǎng)景營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》 貴州興業(yè)銀行
《信用卡六大情境營(yíng)銷》
沐陽(yáng)農(nóng)商行
《ETC信用卡營(yíng)銷》 大豐農(nóng)商行
《ETC信用卡營(yíng)銷》
湛江工行
《客戶經(jīng)理綜合能力提升》 杭州某銀行
《ETC信用卡營(yíng)銷》
濱州農(nóng)行
《廳堂營(yíng)銷及貴賓客戶服務(wù)技巧提升》 華夏銀行
《全情境營(yíng)銷》
廣州民生銀行
《社區(qū)/小微/廳堂團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)》 滄州建行
《情景外拓營(yíng)銷三見(jiàn)客》
蘇州建行
《產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)班》 蘇州建行
《產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)班》
廣東省農(nóng)行
《智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》 福建省建行
《產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)班》
廣東農(nóng)行
《150人廳堂營(yíng)銷技巧》 廣東農(nóng)行
《120人廳堂營(yíng)銷技巧》
太原中行
《信用卡營(yíng)銷》 蘇州建行
《卡霸怎么練成》
運(yùn)城農(nóng)行
《信用卡營(yíng)銷》 遵義農(nóng)行
《電話營(yíng)銷》
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營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練
第一講:撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人:主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..
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第1講 藥店服務(wù)營(yíng)銷1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能給藥店帶來(lái)什么?2、服務(wù)營(yíng)銷的三大理念;3、服務(wù)營(yíng)銷的四個(gè)階段;4、贏得目標(biāo)顧客的四個(gè)方法第2講 藥店關(guān)系營(yíng)銷1)客戶關(guān)系管理核心理念;2)建立良好客戶關(guān)系的三個(gè)步驟;3)建立牢固客戶關(guān)系的六個(gè)技巧第3講 藥店電話營(yíng)銷1、電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì);2、電話營(yíng)銷的挑戰(zhàn);3、電話營(yíng)銷..
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業(yè)績(jī)倍增-汽車互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷策略
第一章:全面認(rèn)識(shí)汽車營(yíng)銷O2O 1、O2O的真正定義 2、O2O的15個(gè)入口 3、O2O的3個(gè)閉環(huán) 4、O2O的4類平臺(tái) 第二章:汽車O2O營(yíng)銷的關(guān)鍵要素 1、O2O的"2"本質(zhì) 2、O2O中的關(guān)鍵要素 3、O2O的SoLoMoCo體系 第三章:汽車O2O的模式 1、導(dǎo)流..
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新零售互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的場(chǎng)景化營(yíng)銷
第一單元 正在發(fā)生的場(chǎng)景革命u長(zhǎng)在朋友圈中的碎片化場(chǎng)景u共享經(jīng)濟(jì)崛起的DNAu顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)入口的核心邏輯第二單元支撐場(chǎng)景的核心要素u”體驗(yàn)美學(xué)”重塑新的商業(yè)價(jià)值邏輯u”空間鏈接”變成了新場(chǎng)景的定義指導(dǎo)u”社群”是場(chǎng)景的動(dòng)力機(jī)制u”數(shù)據(jù)&r..
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行業(yè)痛點(diǎn)分析及課程收益: 目前行業(yè)痛點(diǎn)存在有: 行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略位置不高 行業(yè)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷程度不高 數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的完善及共享 ..
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課程背景:在保險(xiǎn)銷售中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些客戶容易打交道,有些客戶好像不容易打交道;有時(shí)候我們用同樣的話術(shù),同樣的方法,有些客戶很順利就可以成交,有些客戶卻就是不買單;如何判斷客戶的喜好和需求呢?如何因人而異,制定銷售策略呢?本課程通過(guò)大量的案例和練習(xí),讓保險(xiǎn)營(yíng)銷員首先具備扎實(shí)完善的DISC識(shí)別、性格解析理論基礎(chǔ),然后再和銷售過(guò)程結(jié)合,經(jīng)過(guò)不同銷售場(chǎng)..