【培訓對象】
適合企業(yè)儲備干部，基層/中層管理人員

【培訓收益】
明確管理者在下屬培養(yǎng)、激勵與授權(quán)過程中的角色，掌握培養(yǎng)員工的技能和方法； ● 掌握用OJT四步法工具來實施有效的工作指導與輔導，有效提升管理者的輔導技巧； ● 掌握教練式的GROW方法有效的引導下屬突破和成長； ● 使學員掌握激勵的正確概念、完整理論與技術(shù)、具體方法和技巧；提高激勵能力； ● 使學員懂得如何做好授權(quán)工作； ● 通過演練，循序漸進的掌握培養(yǎng)下屬、激勵下屬、有效授權(quán)的技能及應用，助力企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏，提升團隊整體效能

第一部分：管理者的角色定位
一、管理者現(xiàn)狀調(diào)查
1. 請用一個字來形容管理者的現(xiàn)狀
2. 不懂帶團隊就自己干到死，還沒人為你唱贊歌
二、管理能力的自我評估
1. 管理者的正確思維模式：我是一切的根源
1）行有不得，反求諸己
2. 優(yōu)秀管理者應該具備的6種能力
工具使用：創(chuàng)建自己的管理日歷
互動：現(xiàn)場與其他組的同學交流自己的優(yōu)勢與劣勢
三、導入主題——做教練式管理者
1. 一切借有方法，凡事都有套路
1）有效的輔導
2）高效的授權(quán)
3）高效的激勵
第二部分：為什么要培養(yǎng)與輔導下屬
一、培養(yǎng)與輔導下屬是管理者首要任務
討論：何謂部屬培育？你花了多少精力進行部屬培育？
1、管理者是通過他人做事達成企業(yè)或組織的績效目標。
2、下屬培養(yǎng)與輔導的誤區(qū)
誤區(qū)一：沒有時間
誤區(qū)二：自己做比較快
誤區(qū)三：教會徒弟餓死師父
誤區(qū)四：死活都教不會
誤區(qū)五：都是培訓部門的事
3、 為什么要培育部屬
1.主管的職責是教員工成為釣魚高手
2.找人才不如留人才，留人才不如造人才
3.在人身上投資總能得到高效的回報
4.造就人才可以使其分擔自己的重任
5.成功領(lǐng)導的意義，充分利用下屬資源
組內(nèi)討論：我過去培養(yǎng)下屬的成功經(jīng)驗（案例說明）
4、基于本部門任務情境（布置工作）的人才盤點
1.維度：能力維度、意愿維度
2.工具：部門人才盤點地圖
小組實操：制作本部門人才地圖
3.不同的下屬，不同的應對
D1——初學者：能力差，狀態(tài)好：指導
D2——初做者：能力差，狀態(tài)差：教導
D3——有經(jīng)驗者：能力不錯，狀態(tài)偶爾會波動：引導
D4——熟手：能力強，狀態(tài)好：授權(quán)
研討案例：自愿與不自愿
5、輔導下屬四步驟法
第一步：營造信任的氛圍
第二步：確定輔導目標
第三步：傳授工作——有步驟的展開
注意：明確強調(diào)要點，耐心指導并說明要點理由
A.講解（Explanation）：說給他聽
B.經(jīng)驗（Experience）： 做給他看
C.練習（Exercise）： 讓他們做
D.發(fā)表意見（Expression）：指出對錯
E.尊重（Esteem） ： 提出期望
6、分層級輔導
層級 1：初階員工——講案例、做示范
層級 2：中階員工——提問題、談經(jīng)驗
層級 3：中高階員工——給機會、當教練
層級 4：高階員工——明定位、說期望
工具：GROW模型
7、布置工作
如何給下屬布置工作
1.讓員工無法偷懶的六步法
A.責任到人
B.限定時間
C.明確標準
D.確定任務
E.監(jiān)督跟進
F. 驗收考察
研討案例：沒說清楚還是沒問明白
2.員工目標制定的“一二三法則”
一原則:“好地種好糧”
二標準:“跑贏大盤”、“跑贏自己”
三重要
把“抓手”找出來的過程
持續(xù)迭代的過程
責任傳遞
第三部分：如何做好工作匯報及總結(jié)
1、什么是匯報
1）匯報的定義
2）匯報的分類
2、Why 為什么要匯報？
1）及時匯報
2）匯報是一種義務
3）小事也要匯報
2、Who 該向誰匯報？
1）匯報的優(yōu)先者：直接上級
2）對指示的回應
3、When 需要報告的時機
1）開始時報計劃
2）進展中報狀態(tài)
3）得到信息
4）出了問題報情況
5）需要變更報應對
6）結(jié)束任務報結(jié)果
4、What 匯報報什么？
1）計劃和想法
2）過程匯報
3）匯報變化
4）不自作主張
5、Where 匯報的重點在哪兒？
1）結(jié)論先行
2）應對關(guān)心點
3）細節(jié)在哪里
6、Which 用什么模式去匯報？
1）面談
2）運用T.P.O.
視頻：工作匯報
研討案例：向董事長做工作匯報

第四部分：有效授權(quán)
1.授權(quán)的基本認知
授權(quán)的定義：授權(quán)（empowerment）是領(lǐng)導者通過為員工和下屬提供更多的自主權(quán)，以達到組織目標的過程。
2.為什么要授權(quán)
聚焦重點
員工參與
決策質(zhì)量
培養(yǎng)員工
員工信任
3.為什么不愿意授權(quán)
認為員工缺少相應的能力
認為員工不應該參與決策
對自己不清楚的事情產(chǎn)生恐懼
不愿與員工分享責任
認為員工不愿去承擔更大的責任
喜歡將自己的時間全花在工作上
4.授權(quán)的原則
授權(quán)要完整
職責和去哪里相符
授權(quán)要有層次
給予適當協(xié)助
避免逆授權(quán)
授權(quán)要有控制
5.授權(quán)的流程
選定授權(quán)項目
選擇合適的人選
向被授權(quán)人解釋授權(quán)項目
讓被授權(quán)人列出計劃
談論監(jiān)控方法和監(jiān)控點
授權(quán)監(jiān)控
研討案例：升職后，我終于累到了
研討案例：一個煙灰缸惹的禍
第五部分：高效激勵
一、討論：企業(yè)為什么要重視員工的激勵？
1、現(xiàn)代管理者的新難題
2、管理者常見的激勵認識誤區(qū)
二、激勵的一般原理
1、馬斯洛的需要層次理論
2、 幾種激勵理論解析
3、 激勵理論在工作中的應用
A.員工的動機與激勵原理
●需求
●目標
●障礙
●工作動機與激勵
B.掌握員工需求
●吃--生存
●忙--價值
●玩--精神
C.非物質(zhì)激勵
●榜樣激勵
●目標激勵
●授權(quán)激勵
●尊重激勵
●溝通激勵
●信任激勵
●贊美激勵
●情感激勵
●競爭激勵
●文化激勵
●寬容激勵
4、基于不同風格的激勵方式和授權(quán)方式
問題1：培育技巧與培育模式哪個重要？
問題2：授權(quán)方式與授權(quán)模式哪個重要？
性格：外與內(nèi)
思維：感性、理性
D型風格的激勵建議：洗耳恭聽
I型風格的激勵建議：適可而止
S型風格的激勵建議：坦率直言
C型風格的激勵建議：允許意外
D型下屬的授權(quán)建議：多授權(quán)、多信任
I型下屬的授權(quán)建議：多贊美、多標準
S型下屬的授權(quán)建議：先生活、后工作
C型下屬的授權(quán)建議：講事實、講數(shù)據(jù)
不同風格的培育、授權(quán)邏輯：事實-觀點-感受-需求-請求
練習：團隊演練
研討案例：自愿不自愿
課程復盤 

曾任：麥當勞（餐飲行業(yè)世界500強）人才發(fā)展官
擔任：國網(wǎng)電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安等長期輔導老師
版權(quán)課：《管理者成長地圖項目》《創(chuàng)新型組織：績效領(lǐng)導力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》擁有者
九伴思創(chuàng)學院管理賦能學院首席技術(shù)官
美國ISOL國際學習組織協(xié)會成員
青島大學EDP中心領(lǐng)導力項目顧問

【個人簡介】
張老師是擁有長達 10 年的大型知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷，其中在麥當勞擔任人才發(fā)展官期間，積累了深厚的人才發(fā)展與管理賦能實戰(zhàn)經(jīng)驗。此后，他憑借專業(yè)能力，助力數(shù)瀾科技、新東方教育集團、南方航空等十余家企業(yè)完成管理者成長地圖項目落地培訓，有效提升企業(yè)管理思維，幫助搭建完善管理體系，解決諸多企業(yè)實際問題。同時，張紅領(lǐng)老師還成功開發(fā)注冊《管理者成長地圖項目》《創(chuàng)新型組織：績效領(lǐng)導力》《創(chuàng)新型組織：管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》一系列中高層課程系列版權(quán)，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才提供有力支持。

【培訓經(jīng)驗】
知名上市企業(yè)賦能管理類培訓——超500場培訓、累計學員100000人、學員滿分率98%
張老師以培訓講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國拜耳、一汽集團、新東方教育集團、華潤萬象等知名上市企業(yè)提供《管理者角色認知與轉(zhuǎn)變》、《管理者成長地圖》、《問題分析與解決》《領(lǐng)導力賦能績效營》等專業(yè)課程超過500場專題培訓，累計覆蓋學員100000人，學員滿分占比超過98%；其中，資深項目經(jīng)理占比50%，項目人員晉升比例達到90%以上
麥當勞管培生“雛鷹人才計劃”——開發(fā)培訓5門課程，交付5場案例工作坊，授課時長超400小時
張老師為麥當勞成功策劃“雛鷹人才計劃”專項培訓，成功培養(yǎng)200名管培生，時長180天，開發(fā)課程5門，交付5場案例工作坊，總授課時長達到400小時，人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進，為公司儲備后備人才和建立人才梯隊，打下良好的基礎(chǔ)。
麥當勞中級經(jīng)理培訓——通過為期4個月的培訓，培養(yǎng)15名優(yōu)秀經(jīng)理，管理人員流失不足5%
張老師為麥當勞的一級助理和經(jīng)理進行8-12個月的中級管理培訓，使其可以快速勝任崗位職責和做好管理工作，并通過反應、知識、行為、績效四個方面進行評估，優(yōu)秀達到90%，培育15名優(yōu)秀經(jīng)理。管理人員流失不足5%。
青島大學EDP中心領(lǐng)導力項目《管理者成長地圖》——培訓周期300天，學員滿意度達96%。
張老師為青島大學EDP中心進行領(lǐng)導力項目培訓，從前期項目調(diào)研，出具調(diào)研報告，根據(jù)測評報告出具培訓方案和培訓課件，分別從領(lǐng)導力的本質(zhì)、領(lǐng)導力賦能績效、團隊溝通、團隊管理等方面展開，培訓周期300天，學員滿意度達96%。
衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓——為中基層管理者輸出勝任力模型，組建人才梯隊
張老師為河北衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓，通過探需求、定方案、保交付等環(huán)節(jié)，交付《管理思維》、《管理任務》、《管理三維》等課程，幫助企業(yè)中基層管理樹立管理思維，勝任力模型構(gòu)建，從而做好人才培養(yǎng)和人才梯隊的搭建，培訓效果受到公司一致好評。

論壇講座與咨詢經(jīng)歷：曾在清華大學、浙江大學、吉林大學、天津大學等論壇講座，具有豐富的授課經(jīng)驗好評度高達98%。
長期為國網(wǎng)電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安、松下電器等500強企業(yè)服務與輔導，培訓超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。
【授課風格】
用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固
深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機結(jié)合
突出實用，BAT時代“雞湯”隨處可見，每個理念必須有工具落地
角色轉(zhuǎn)換，學員才是課程“主角” 老師的目標是讓學員腦子轉(zhuǎn)起來
【主講課程】
管理者及員工培養(yǎng)系列
《管理者成長地圖管理者培養(yǎng)項目》標準版10天(多次返聘)
《從技術(shù)走向管理》(經(jīng)典課程 年均授課率30天，返聘率60%)
《管理思維：管理者角色認知》(年均授課率15天，返聘率30%)
《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》(年均授課率10天，返聘率40%)
《持續(xù)增長—問題分析與解決》(年均授課率8-10天，返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團隊》 (多次返聘)
《知人善任的領(lǐng)導力》 (多次返聘)
《從問題分析到問題解決》 (經(jīng)典課程 年均授課率20天，返聘率50%)
《可復制的領(lǐng)導力》(多次返聘)
《管理問題分析與解決》(年均授課率10天，返聘率30%)
《班組長綜合能力提升》 (電力系統(tǒng)、通信系統(tǒng)王牌課程，多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場溝通術(shù)》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報與魅⼒商務演講》（含年終總結(jié)）(經(jīng)典課程 年均授課10天，返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導》(多次返聘)
《船達—魅力商務演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說》(多次返聘)
《向TED學演講》(多次返聘)
《高管演說領(lǐng)導力》(多次返聘)
《演講表達與呈現(xiàn)技巧》(多次返聘)
《DISC知己識人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項⽬目和課程... 

• 高效能人士的七個習慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后，可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..

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  人氣：786  

  

• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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  人氣：1233  

  

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標準；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計劃：結(jié)果法和行動法Ø人才盤點計劃：態(tài)度、能力..

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  人氣：1355  

  

• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執(zhí)行力，實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實..

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  人氣：1808  

  

• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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• 有效授權(quán)與激勵

   

  應對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導？管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別。4、 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個基本面。第一..

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