【培訓(xùn)對(duì)象】
導(dǎo)購(gòu)員、店長(zhǎng)、門店經(jīng)理、市場(chǎng)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)代表、銷售經(jīng)理、銷售培訓(xùn)師等。

【培訓(xùn)收益】

一、顧客心理與行為分析
1. 顧客購(gòu)買決策過(guò)程模型
 家具產(chǎn)品銷售需要面對(duì)的不同人群細(xì)分
 家具產(chǎn)品的戶外攔截創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧
2. 顧客家具產(chǎn)品選購(gòu)知識(shí)
 知識(shí)包括：產(chǎn)品知識(shí)、購(gòu)買知識(shí)、使用知識(shí)、說(shuō)服知識(shí)、購(gòu)買知識(shí)
 家具行業(yè)具有五大行業(yè)特征，服裝行業(yè)的銷售技巧無(wú)法簡(jiǎn)單復(fù)制和嫁接
3. 家具行業(yè)顧客選購(gòu)特點(diǎn)
 顧客在選購(gòu)家具產(chǎn)品時(shí)，形成了“一逛、二比、三買”的消費(fèi)特點(diǎn)
 針對(duì)不同階段的顧客購(gòu)買特點(diǎn)，門店銷售人員的應(yīng)對(duì)技巧

二、營(yíng)銷創(chuàng)新，門店快速集客
1. 案例分享：
 門店集客是撒網(wǎng)捕魚，銷售技巧是池塘釣魚
 銷售員的最大差別就在于待機(jī)時(shí)間的管理方式
 “讓門店看起來(lái)忙碌”是吸引顧客進(jìn)門的有效手段
2. 案例分享：
 宜家家居的店外創(chuàng)新攔截活動(dòng)

三、門店銷售動(dòng)作分解
1. 迎賓
 常用的6種錯(cuò)誤迎賓用語(yǔ)
 不做同質(zhì)化的門店迎賓動(dòng)作
 互動(dòng)體驗(yàn)：尊重首先從關(guān)注人開(kāi)始
2. 開(kāi)場(chǎng)
 有效開(kāi)場(chǎng)的6個(gè)最佳時(shí)機(jī)
 4套開(kāi)場(chǎng)話術(shù)激發(fā)顧客強(qiáng)烈興趣
 超級(jí)贊美之無(wú)敵攻略的13個(gè)技巧
 小組演練：如何不漏痕跡地贊美別人
 

• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買心理與行為分析一、顧客購(gòu)買心理與過(guò)程分析1、顧客購(gòu)買決策七步驟2、門店主動(dòng)營(yíng)銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購(gòu)買知識(shí)：顧客思考的..

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• 金牌導(dǎo)購(gòu)門店管理與銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一節(jié) 終端門店管理概述一、終端七大作用1. 促銷開(kāi)展2. 實(shí)現(xiàn)銷售3. 信息收集4. 渠道凝聚5. 競(jìng)爭(zhēng)壁壘6. 品牌傳播7. 顧客忠誠(chéng)討論：以上哪個(gè)是最重要的二、終端門店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 1. 導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)2. 產(chǎn)品陳列3. 品牌生動(dòng)化4. 消費(fèi)者討論：以上哪個(gè)是最重要的案例：某..

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• 貨品賣翻天

   

  課程背景： 投資目前的生意，沒(méi)有人敢向你保證一定賺錢！賺不賺錢不是因?yàn)槟阃顿Y了這份生意，而是看你是用什么樣的心態(tài)與技巧去經(jīng)營(yíng)這份生意！ 在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，如何找到自己的銷售差異化？如何創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)？如何超越隔壁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？如何更好提升單店?duì)I業(yè)利潤(rùn)？我們必須去探究、去思考。。。。。。 課程特點(diǎn)： 集眾多品牌終端運(yùn)作成功案例；采用幽默..

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• 店鋪賣翻天-瘋狂賣手

   

  課程宗旨： ◇改變導(dǎo)購(gòu)傳統(tǒng)的思想觀念與工作意識(shí)，建立積極的工作態(tài)度； ◇增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)正確的服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)； ◇改變導(dǎo)購(gòu)原始的買貨方法，由被動(dòng)銷售變?yōu)橹鲃?dòng)銷售； ◇調(diào)整導(dǎo)購(gòu)的工作熱情與超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力； ◇激發(fā)導(dǎo)購(gòu)的上進(jìn)心，增加個(gè)人的明確發(fā)展目標(biāo)； ◇提升店鋪銷售人員的銷售技巧與賣貨實(shí)戰(zhàn)方法； ◇建立導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的正確語(yǔ)言與良好的溝..

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• 金牌導(dǎo)購(gòu)員塑造

   

  模塊一、導(dǎo)購(gòu)：與顧客面對(duì)面的銷銷售 1、導(dǎo)購(gòu)：用嘴巴銷售 2、導(dǎo)購(gòu)員的角色 3、導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé) 4、導(dǎo)購(gòu)的基本素質(zhì) 模塊二、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)掌握的基本知識(shí) 1、了解公司情況 2、了解產(chǎn)品 3、了解競(jìng)品 4、了解售點(diǎn)知識(shí) 模塊三、顧客購(gòu)買心理 1、顧客：銷售事業(yè)的基礎(chǔ) ..

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• 金牌導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、直面挑戰(zhàn)： 在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者都喜歡貨比三家，面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？靜下心來(lái)，先想想下面的問(wèn)題：影響顧客購(gòu)買的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？提高了成交率，又如何提高客單價(jià)？提高了客單價(jià)，又如何提高顧客的忠誠(chéng)度？從而真正實(shí)現(xiàn)多賣貨，只有這樣，門店業(yè)績(jī)才能真正持續(xù)提高。來(lái)..

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