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導(dǎo)讀:在2012年,F(xiàn)acebook奠定了該公司“我們需要賺錢(qián)”的基調(diào)。由此,該公司在2013年的很多事情我們基本上都可以預(yù)測(cè)到。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,馬克-扎克伯格(MarkZuckerberg)創(chuàng)造了世界上最大的創(chuàng)業(yè)公司。他的公司就是一個(gè)真正的巨頭——營(yíng)收高達(dá)50億美元以上,市值約為600億美元。但是,它仍然像當(dāng)初一樣活躍。它的工程師們接二連三地推出新的產(chǎn)品和功能,正如同F(xiàn)acebook園區(qū)的海報(bào)上所寫(xiě)的:“迅速前進(jìn),破舊立新”。
扎克伯格的動(dòng)作也很快。他設(shè)置的公司結(jié)構(gòu)甚至允許他可以不經(jīng)董事會(huì)允許就做出重大決策,而且他會(huì)毫不猶豫地使用這種特權(quán)。在今年4月,他出人意料地收購(gòu)照片分享網(wǎng)站Instagram就是明證。
雖然Facebook在2013年也可能會(huì)做出較大的收購(gòu)活動(dòng)——例如,收購(gòu)Yelp或Pinterest或其他突然進(jìn)入扎克伯格法眼的熱門(mén)創(chuàng)業(yè)公司,但這并不是該公司的發(fā)展路徑。相反,它會(huì)繼續(xù)挖掘更小的創(chuàng)業(yè)公司。在2012年,F(xiàn)acebook發(fā)生了太多的變化,例如推出了大量新的廣告產(chǎn)品,推出了禮品贈(zèng)送服務(wù)FacebookGifts,完成了收購(gòu)Instagram的交易,以及進(jìn)行了公開(kāi)上市。這一切奠定了該公司“我們需要賺錢(qián)”的基調(diào),因此,該公司在2013年的很多事情我們基本上可以預(yù)測(cè)到。下面是該公司值得關(guān)注的五大事情。
一、通過(guò)用戶(hù)的地理位置信息賺錢(qián)
Facebook現(xiàn)在的所有中心工作就是移動(dòng),這是扎克伯格及其團(tuán)隊(duì)不厭其煩地提醒我們注意的一點(diǎn)。Facebook的移動(dòng)營(yíng)收主要來(lái)自于所謂的贊助故事(SponsoredStories),而且正在不斷增長(zhǎng)。隨著Facebook努力從其龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)中尋找意義和發(fā)現(xiàn)商機(jī),它顯然有機(jī)會(huì)從除廣告之外的其他地方創(chuàng)造營(yíng)收。
首先,根據(jù)你的地理位置,給你發(fā)送你附近酒店或商店的信息。去年春季,F(xiàn)acebook收購(gòu)了一家名為T(mén)agtile的創(chuàng)業(yè)公司,該公司提供移動(dòng)用戶(hù)忠誠(chéng)度開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。它主要向本地商家提供一款名為“TagTilecube”的硬件設(shè)備。該設(shè)備可以安裝在Android和iOS手機(jī)上,供商家對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行跟蹤管理,還能向客戶(hù)手機(jī)發(fā)送定制內(nèi)容(比如團(tuán)購(gòu)信息)。Facebook已讓商家通過(guò)其團(tuán)購(gòu)服務(wù)Offers來(lái)發(fā)布特價(jià)商品信息。從邏輯上來(lái)說(shuō),整合所有這些服務(wù)就是Facebook的下一步工作。因?yàn)檫@樣做Facebook就能夠及時(shí)告知你“贊”過(guò)的附近某家商店的特價(jià)商品信息。
事實(shí)上,在9月中旬,F(xiàn)acebook已朝這個(gè)方面邁進(jìn)了一大步。它為iOS和Android設(shè)備推出了重新改版的Nearby功能,該功能可根據(jù)你的“贊”、簽到以及你好友的推薦信息來(lái)給你呈現(xiàn)本地最受歡迎的地方。在一篇有關(guān)Nearby功能的博文中,F(xiàn)acebook聲稱(chēng)它還有很長(zhǎng)的路要走,要讓它變得真正有用遠(yuǎn)比想象中難。
例如,F(xiàn)acebook可能會(huì)給你提供你“贊”過(guò)的某家酒店的優(yōu)惠信息。但是,如果它還知道你是否肚子餓了或你是否有時(shí)間去就餐,那就更妙了。正如Facebook的產(chǎn)品主管山姆-萊辛(SamLessin)在一次接受采訪時(shí)所說(shuō),“用戶(hù)并不想收到那些希望接近你的公司的信息。”
二、類(lèi)似Yelp的評(píng)級(jí)系統(tǒng)
Facebook應(yīng)該收購(gòu)商鋪評(píng)論網(wǎng)站Yelp。它的市值約為Yelp的50倍,因此錢(qián)不是問(wèn)題。收購(gòu)的理由是,F(xiàn)acebook需要一種類(lèi)似于Yelp或TripAdisor的評(píng)級(jí)服務(wù)來(lái)幫助它分析什么可能讓用戶(hù)感興趣。而且,它推出的Nearby功能直接沖擊到了Yelp和Foursquare。
Facebook的“贊”功能給了它非常有用的數(shù)據(jù),簽到和分享功能也是如此。但是,它需要更多有用的數(shù)據(jù)。而類(lèi)似Yelp的評(píng)級(jí)系統(tǒng)將給予Facebook更多的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。此外,增加這種評(píng)級(jí)系統(tǒng)——Facebook似乎準(zhǔn)備自己研發(fā)它,而不是收購(gòu)它——將有助于實(shí)現(xiàn)Facebook的搜索目標(biāo)。在今年9月,扎克伯格宣稱(chēng)他已有一個(gè)團(tuán)隊(duì)正在開(kāi)發(fā)搜索功能。Facebook版的社交搜索功能將會(huì)在2013年浮出水面。
三、Instagram金礦
在2012年底,F(xiàn)acebook及其Instagram的員工重新修改了他們的服務(wù)條款,允許Instagram銷(xiāo)售用戶(hù)的照片,從而一石激起了千層浪。用戶(hù)的迅速反擊迫使Instagram立即承諾重新修改政策。
盡管如此,F(xiàn)acebook終將度過(guò)這道坎。即使有數(shù)百萬(wàn)個(gè)用戶(hù)流失——Flickr及其他服務(wù)正在極力搶奪這些用戶(hù)——號(hào)稱(chēng)擁有1億多用戶(hù)的Instagram也很可能輕松度過(guò)難關(guān)。它的發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁,以至于人們已不再談?wù)撍牧钊苏嗟氖兄迪碌?mdash;—由于Facebook的股價(jià)下跌,它的市值已縮水了2.85億美元。此次收購(gòu)活動(dòng)對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō)具有極為重要的戰(zhàn)略意義,可以讓它迅速開(kāi)始移動(dòng)業(yè)務(wù)。
Instagram甚至不需要將用戶(hù)的照片銷(xiāo)售給廣告商,就能成為Facebook主要的營(yíng)收驅(qū)動(dòng)器。由于Facebook匯總了它通過(guò)Instagram收集的數(shù)據(jù)和它通過(guò)Facebook本身收集的數(shù)據(jù),該公司有望想出各種賺錢(qián)的策略來(lái)。
最明顯的賺錢(qián)之道就是廣告。在這方面,F(xiàn)acebook需要小心行事,以免觸怒用戶(hù)。但是,有些分析師預(yù)計(jì)Instagram將會(huì)在未來(lái)三年內(nèi)創(chuàng)造7億美元的廣告營(yíng)收。Instagram將會(huì)從2013年開(kāi)始努力創(chuàng)造廣告營(yíng)收。至于是什么類(lèi)型的廣告?我們尚不清楚。但是,F(xiàn)acebook并不準(zhǔn)備侵占你的手機(jī)屏幕。
另一個(gè)可能的賺錢(qián)方法就是銷(xiāo)售Shutterfly公司的照片輸出產(chǎn)品和服務(wù)。該公司可能還會(huì)關(guān)注你在Instagram上的活動(dòng),從而在Facebook上給用戶(hù)提供針對(duì)性的服務(wù)或廣告。因此,如果你正在滑雪的山地拍攝照片,F(xiàn)acebook可能會(huì)開(kāi)始給你發(fā)送滑雪勝地的打折服務(wù)信息。當(dāng)然,這只是一個(gè)最基本的例子,但是它說(shuō)明了Instagram上的數(shù)據(jù)將如何幫助Facebook打造更加個(gè)性化、更有利可圖以及更少爭(zhēng)議的平臺(tái)。
四、Facebook的廣告將無(wú)處不在
此事提起來(lái)雖然很枯燥但卻很重要。Facebook將會(huì)推出(有可能是分階段進(jìn)行,也有可能是一次性搞定)一個(gè)廣告網(wǎng)絡(luò),旨在讓該公司可以在Facebook網(wǎng)絡(luò)之外的地方銷(xiāo)售廣告。
這項(xiàng)計(jì)劃已被討論了一段時(shí)間,但是現(xiàn)在,F(xiàn)acebook出現(xiàn)了財(cái)務(wù)壓力,而且2013年將會(huì)是該公司財(cái)務(wù)壓力更大的一年。Facebook已通過(guò)FacebookConnect連接到了無(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)站上,用戶(hù)每次在一個(gè)站點(diǎn)上分享或“贊”某個(gè)東西,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)庫(kù)就會(huì)變大一些。Facebook能將這些數(shù)據(jù)與Facebook內(nèi)部的數(shù)據(jù)——社交圖譜——聯(lián)系起來(lái),創(chuàng)建一個(gè)能夠與谷歌AdSense相抗衡的社交廣告網(wǎng)絡(luò)。
Facebook已開(kāi)始朝這個(gè)方面努力了。在今年9月,F(xiàn)acebook開(kāi)始試運(yùn)行一個(gè)移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò),并通過(guò)它銷(xiāo)售你訪問(wèn)Facebook以外的應(yīng)用程序或移動(dòng)網(wǎng)站時(shí)遇到的廣告。這種廣告都是基于Facebook的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的,是有針對(duì)性的。據(jù)報(bào)道,F(xiàn)acebook正在同微軟洽談收購(gòu)其旗下Atlas廣告平臺(tái)的事宜,這個(gè)平臺(tái)可以幫助廣告商在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)和管理廣告。
Facebook的高層主管們對(duì)此話題一直保持沉默。但是,他們這樣做可以讓該公司在擴(kuò)大業(yè)務(wù)的同時(shí),不干擾Facebook社交網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營(yíng),這是合乎邏輯的。而且,第三方廣告網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)成為一項(xiàng)價(jià)值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。“這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),它當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)在Facebook的待辦事項(xiàng)清單上。”投資公司RobertW.Baird&Co的分析師科林-塞巴斯蒂安(ColinSebastian)稱(chēng),“這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題,等他們認(rèn)為這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,自己可以心平氣和地對(duì)待隱私問(wèn)題的時(shí)候,他們就會(huì)開(kāi)始行動(dòng)。在用戶(hù)訪問(wèn)其他的網(wǎng)站并看到來(lái)自Facebook的廣告的瞬間,他們可能會(huì)立即提高警惕。但是,他們最終會(huì)慢慢接受這樣的廣告。”在隱私方面,F(xiàn)acebook很有可能會(huì)再次摔跟頭。
五、Facebook成為購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)
在今年秋季,F(xiàn)acebook推出了禮品贈(zèng)送服務(wù)Gifts,這一重大舉動(dòng)標(biāo)志著Facebook開(kāi)始穩(wěn)步地向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍了。Facebook并不打算與亞馬遜的核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),而像沃爾瑪這樣的大公司也不需要Facebook來(lái)幫它增加網(wǎng)站訪問(wèn)流量,而且它們也肯定不愿意向Facebook支付任何服務(wù)費(fèi)用。但是,中小型企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)這是銷(xiāo)售其禮品的絕佳方式,即使10億用戶(hù)中僅有一小部分人向好友發(fā)送禮物,它加起來(lái)的數(shù)量也很龐大。
這是2012年Facebook最聰明的舉措之一。而這一點(diǎn)在2013年將會(huì)得到證實(shí),尤其是當(dāng)Facebook在全球范圍內(nèi)推廣Gifts服務(wù)的情況下。到2013年底,絕大多數(shù)的送禮活動(dòng)將會(huì)通過(guò)Facebook的移動(dòng)應(yīng)用程序來(lái)完成。最有利的是:禮品贈(zèng)送服務(wù)Gifts不是廣告。