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中小企業(yè)如何掌握談判禮儀技巧?
時間:2013-10-29
第一,商務談判中的座次禮儀:最好給座位擺放座牌和安排禮儀小姐進行座位引導,避免坐錯位置。
第二,商務談判中的見面禮儀:見面時還應注意姿態(tài)的禮儀。如談判時要注視對方,使對方感到你的態(tài)度認真誠懇,被你關注。同時手勢應自然,切忌雙臂交叉在胸前,以免給人以輕浮傲慢的感覺。
第三,商務談判中的語言禮儀:要把握多聽少說原則。善于傾聽是人際交往的法寶。傾聽可以表示對對方的尊重,還能因此獲得對方大量的寶貴信息,爭取時間了解對方的意圖,最終找到解決辦法。
第四,商務談判中的場下禮儀:安排一些娛樂活動,充分展示公司形象。
上面介紹了,商務談判中的禮儀,下面我們簡單的介紹下商務談判后的禮儀。
商務談判中的簽字儀式:參加談判的全體工作人員都應該出席授簽儀式,簽約雙方的談判人員應該一起入場,相互握手并入座,簽字完成,雙方人員一般會在交換文本之后當場飲上一杯香檳酒,并與其他方面的人士一一干杯。最后,還要在簽約廳合影留念。合影結束后,應讓雙方最高領導及賓客先退場。
商務談判最后的贈送禮物的禮儀:總之,商務人員一定要提前了解談判對象國家的風俗民情,避免造成不必要的誤會。
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