任何行業(yè)的營銷，都需要有其營銷技巧，做到讓客戶自然而然、全然不知的接受了你的提案，你的營銷就成功了，下面通過一個(gè)小案例來分析一下證券營銷中如何打開客戶的第一扇門，僅供大家參考。

       案例：

       銷售員：××小姐/先生，我是前幾天在××銀行跟您聊過股票的小張，你還記得我嗎？

       客戶：哦。

       銷售員：您最近做的怎么樣呀？

       客戶：不怎么樣，被套了。

       銷售員：最近行情不是很好，散戶自己把握股市行情真是挺難的，虧損的風(fēng)險(xiǎn)很大，你可要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呀，您在哪個(gè)證券公司做呀？

       客戶：xx證券公司。

       銷售員：您所在的證券公司都給你什么服務(wù)呀？

       客戶：沒有什么特別的服務(wù)。

       銷售員：我們公司有一專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對客戶提供一對一的服務(wù)，為每個(gè)客戶推薦股票，設(shè)立止損價(jià)位，降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)，幫助客戶賺錢。你要不要考慮到我們這里做呀？

       客戶：是啊，等我考慮考慮。

       銷售員：沒關(guān)系，您買的是什么股票呀，什么價(jià)位買進(jìn)的呀？市值是多少，我?guī)湍覀兊姆治鰩熥稍円幌?，看看下一步您?yīng)該怎么操作，以后我們每天給您轉(zhuǎn)發(fā)我們公司推出的短信，讓您也感受一下我們公司的服務(wù)。

       (如果推薦的股票有大漲的情況下出現(xiàn)，再次給客戶電話)

       案例分析：所有營銷最難的一步就是接近客戶，獲得交談的機(jī)會(huì)。一個(gè)好的開場白對于很多新的銷售員非常重要，過往銷售工作常常被人誤解，導(dǎo)致客戶聽見銷售二字就產(chǎn)生反感抵觸心態(tài)，除了在營銷前做好客戶資料分析、熟練產(chǎn)品外，要怎么打開客戶溝通這扇大門也很關(guān)鍵。下面介紹一下除自我介紹外的4種接近客戶的方法。

       1，社交接近法。

       通過走入客戶的社交際圈來接近客戶。如客戶喜歡戶外運(yùn)動(dòng)，銷售員也可以跟著參加類似野營爬山等活動(dòng)；如客戶加喜歡美食文化，銷售員也可跟隨客戶口味進(jìn)行吃貨體驗(yàn)。永遠(yuǎn)不要開門見山地一陣推銷轟炸，那只會(huì)讓客戶感到反感，通過共同的愛好、口味、興趣等方面找到共同話題，自然而然引申到需要營銷的產(chǎn)品上會(huì)讓此次銷售更成功。幾個(gè)接近客戶的好地方：車站、在商場、在農(nóng)貿(mào)市場、在飛機(jī)上、在學(xué)校等公共場合。

       2，提供幫助接近法。

       銷售員可以通過幫助客戶解決問題的方式來接近客戶。例如，很多上了年紀(jì)的客戶不懂產(chǎn)品手機(jī)端的使用方法，銷售員這時(shí)就可以幫助他解決這個(gè)問題；又比如有些客戶上班時(shí)間不方便觀看證券數(shù)據(jù)，銷售員可以通過短信等方式發(fā)送到客戶手機(jī)或者郵件上面。這些行為都會(huì)讓客戶對銷售員放下心房。

       3，朋友介紹法。

       通過朋友的介紹來接近客戶的方法是一種非常有效且常見的方法。在整個(gè)社會(huì)這個(gè)巨大的交際圈內(nèi)，總有和你需要的客戶群有所交集，這時(shí)候朋友的推薦和介紹抵過的三寸不爛之舌。這個(gè)方法又分為他人親自引薦和他人間接引薦兩種。直接引薦一般通過聚會(huì)、吃飯等方式，成功率較高；他人間接引薦主要包括電話、名片、信函、便條等形式。

       4，服務(wù)接近法。

       銷售員通過為客戶提供有價(jià)值并符合客戶需求的某項(xiàng)服務(wù)來接近客戶。具體的方法包括：維修服務(wù)、信息服務(wù)、免費(fèi)試用服務(wù)、咨詢服務(wù)等。采用這種方法的關(guān)鍵在于服務(wù)應(yīng)是客戶所需求的，并與所銷售的商品有關(guān)。