ADDIE模型
ADDIE模型的全稱(chēng)，是Analysis分析、Design設(shè)計(jì)、Development發(fā)展、Implementation實(shí)施、Evaluation評(píng)估，是目前企業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)領(lǐng)域最為經(jīng)典一個(gè)理論模型。大多當(dāng)前教育設(shè)計(jì)模型是副產(chǎn)品或ADDIE的變異塑造。
1、ADDIE的五個(gè)步驟
需求確認(rèn)階段，在課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)的確認(rèn)上，ADDIE強(qiáng)調(diào)“知道”，更多的是信息的傳遞。在需求確認(rèn)上，ADDIE在需求分析階段運(yùn)用問(wèn)卷、訪談、電話等形式去了解對(duì)象、組織、課程的各方面需求，由課程開(kāi)發(fā)人員匯總提煉并設(shè)計(jì)課程開(kāi)發(fā)方案，這種形式需要長(zhǎng)期進(jìn)行，課程開(kāi)發(fā)者具有極高的專(zhuān)業(yè)度和歸納總結(jié)能力。同時(shí)ADDIE強(qiáng)調(diào)“確認(rèn)需求”，不同的角色站在不同的角度會(huì)表達(dá)出不同的需求，采用專(zhuān)家開(kāi)發(fā)技術(shù)。
設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段，在開(kāi)發(fā)流程上，ADDIE必須逐步進(jìn)行，本質(zhì)上更加注重系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯、詳實(shí)、周全;在開(kāi)發(fā)思路上，ADDIE在內(nèi)容設(shè)計(jì)上的思想是“加法”，課程需要做大量前置內(nèi)容的設(shè)計(jì)，包括概念、原理、流程、案例、工具、練習(xí)等;對(duì)于成果評(píng)估，ADDIE專(zhuān)門(mén)有一個(gè)環(huán)節(jié)在最后驗(yàn)收評(píng)估，即評(píng)估階段(Evaluation)，成果評(píng)估更多落地在課程內(nèi)容的知識(shí)、技能和態(tài)度上。
2、ADDIE操作流程
ADDIE模型在實(shí)際應(yīng)用中，近來(lái)幾年也也出現(xiàn)很多的困境，如很多企業(yè)在運(yùn)用中會(huì)不在嚴(yán)格按照步驟進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，而是將流程做各種改變;ADDIE模式下，優(yōu)質(zhì)的課程需要嚴(yán)格走完既定流程才能被開(kāi)發(fā)，耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，而這個(gè)過(guò)程中市場(chǎng)可能已發(fā)生變化;ADDIE開(kāi)發(fā)出來(lái)的課程往往較為全面，開(kāi)發(fā)者較少考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和體驗(yàn)感受;ADDIE開(kāi)發(fā)課程在實(shí)際操作中經(jīng)常面臨“懂開(kāi)發(fā)技術(shù)的人不懂專(zhuān)業(yè)，懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人不懂開(kāi)發(fā)技術(shù)”的問(wèn)題，課程質(zhì)量往往不高等。伴隨著這一些列的問(wèn)題，在ADDIE的基礎(chǔ)上也衍生出了很多的模型，應(yīng)用最為廣泛的首推SAM敏捷迭代模型。
3、SAM敏捷迭代課程開(kāi)發(fā)模型
從模型的特性看，SAM是迭代模型，多次循環(huán)。從操作的靈活性看，SAM模式在后面發(fā)生錯(cuò)誤或未達(dá)到預(yù)期，可以直接返回上一步的設(shè)計(jì)階段重新迭代測(cè)試。從復(fù)雜程度看，SAM模型只有3個(gè)階段8個(gè)步驟，顯得輕便簡(jiǎn)潔。
需求確認(rèn)階段，對(duì)于開(kāi)發(fā)目標(biāo)，SAM強(qiáng)調(diào)“做到”和“做好”，更關(guān)注實(shí)際問(wèn)題的解決。在需求確認(rèn)上，SAM采用認(rèn)知啟動(dòng)會(huì)的形式，認(rèn)知啟動(dòng)小組除了績(jī)效把控者、內(nèi)容專(zhuān)家(企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家)、預(yù)算把控者、項(xiàng)目經(jīng)理、樣圖師外，還有管理者、目標(biāo)學(xué)員與近期參加過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員。在設(shè)計(jì)課程架構(gòu)和內(nèi)容時(shí)，所有可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議都通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面的方式解決，高效利用時(shí)間的同時(shí)滿(mǎn)足了各方面的需求。在確認(rèn)方式上，SAM在這個(gè)階段運(yùn)用的是樣圖技術(shù)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，需求調(diào)研包括需求、目標(biāo)、草圖、開(kāi)發(fā)計(jì)劃，由技術(shù)專(zhuān)家、學(xué)員、管理者共同開(kāi)發(fā)。團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)技術(shù)，使得課程開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)更低，流程更簡(jiǎn)單，結(jié)果更有效。
課程開(kāi)發(fā)階段，在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程上，SAM技術(shù)是極致的循環(huán)迭代式流程，其本質(zhì)注重敏捷、迭代、高效、簡(jiǎn)單。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)思路上，SAM的思想是“減法”，讓工序盡量減少，直接解決實(shí)際工作問(wèn)題。
成果評(píng)估階段，從評(píng)估過(guò)程來(lái)講，SAM從開(kāi)始階段就進(jìn)行迭代，反復(fù)評(píng)估，從松散的、籠統(tǒng)式到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的首次結(jié)構(gòu)化，不斷修正課程成果，反而減少了成果交付時(shí)的評(píng)估工作。從評(píng)估內(nèi)容來(lái)看，SAM的成果評(píng)估重點(diǎn)不是內(nèi)容元素或互動(dòng)細(xì)節(jié)的完整性，而更關(guān)注挑戰(zhàn)與活動(dòng)是否有效。在開(kāi)發(fā)時(shí)間上，SAM僅用一到兩周便能很快的適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要。在學(xué)習(xí)體驗(yàn)上，SAM敏捷迭代課程開(kāi)發(fā)技術(shù)更關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從一開(kāi)始就致力于如何將真實(shí)場(chǎng)景融入到課程設(shè)計(jì)中，從而使課程更貼近實(shí)際工作，更有效地幫助學(xué)習(xí)者改善工作。SAM運(yùn)用分解技術(shù)，通過(guò)不同角色的多次迭代眾籌智慧，同時(shí)通過(guò)交叉迭代的方式萃取沉淀的經(jīng)驗(yàn)，能充分提高課程質(zhì)量。