一、崗位分析的概述
崗位分析是人力資源管理活動(dòng)中基礎(chǔ)的工作。是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)環(huán)境，以及崗位任職者承擔(dān)本崗位任務(wù)所具備的資格條件進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，以便為確定人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)計(jì)劃制定，人、機(jī)、物、料的協(xié)調(diào)配合，工作流程優(yōu)化等奠定基礎(chǔ)，從而達(dá)到“人盡其才、人得其事、人事相宜”地完成組織目標(biāo)。

二、崗位分析的內(nèi)容
在企業(yè)中，每一個(gè)工作崗位都有它的名稱、工作條件、工作地點(diǎn)、工作范圍、工作對(duì)象以及所使用的工作資料，崗位分析包括了三個(gè)方面的內(nèi)容：
1. 通過對(duì)工作崗位的調(diào)查研究。對(duì)崗位存在的時(shí)間、空間范圍進(jìn)行科學(xué)界定，然后對(duì)崗位內(nèi)在活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析，包括：
1.1 崗位名稱：即從事的什么崗位。
1.2 崗位職責(zé)
（1）崗位工作內(nèi)容。
（2）任職者為完成職責(zé)而開展的一系列的工作活動(dòng)。
（3）應(yīng)達(dá)到的崗位目標(biāo)。
（4）崗位工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
1.3 崗位權(quán)限：企業(yè)根據(jù)崗位所要完成的任務(wù)，按照權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，賦予崗位任職者相對(duì)應(yīng)的權(quán)力。
1.4 工作流程：如何從事該項(xiàng)工作，或者是從事該項(xiàng)工作路徑與方式。
1.5 崗位工作時(shí)間安排
（1）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間安排。
（2）負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的周、月、年度安排
1.6 崗位環(huán)境：包括自然環(huán)境和企業(yè)人文環(huán)境二方面。
（1）自然環(huán)境：包括位置，工作場(chǎng)合溫度、濕度，安全設(shè)施等。
（2）人文環(huán)境：包括協(xié)作氛圍，學(xué)習(xí)氛圍，文化氛圍等。
1.7 崗位工作關(guān)系：是指該崗位與其他崗位，以及企業(yè)外部組織之間的相互關(guān)系，主要包括：
（1）縱向工作關(guān)系：即需要向其請(qǐng)示報(bào)告的對(duì)象，包括上級(jí)或外部組織。
（2）橫向工作關(guān)系：即需要向其溝通的崗位、部門或外部組織。
2. 崗位工作人員必備的資格與條件
在界定了崗位工作范圍和工作內(nèi)容以后，應(yīng)根據(jù)崗位的特點(diǎn)，明確崗位對(duì)任職者的素質(zhì)要求，提出任職者應(yīng)具備的諸如知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、心理素質(zhì)、身體狀況等方面的資格和條件，包括：
2.1 身體素質(zhì)：包括身高、體重、傳染病、力量大小等健康因素。
2.2 知識(shí)水平：包括學(xué)歷、專業(yè)、專項(xiàng)培訓(xùn)、職業(yè)等條件。
2.3 技能水平：包括工作經(jīng)歷、案例、語言、IT、職稱、資格證書等要求。
2.4 個(gè)性特質(zhì)：包括性格、個(gè)人愛好、價(jià)值取向等方面。
2.5 其他能力：領(lǐng)導(dǎo)能力、邏輯思維能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、演講能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。
3. 崗位人事文件：即將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序，格式，標(biāo)準(zhǔn)化，以文字和圖表等形式加以描述，形成“職務(wù)說明書”、“工作流程”、“崗位規(guī)范”等人事文件。

小貼士:
我們一般在做崗位分析時(shí)，只注意對(duì)崗位性質(zhì)與工作任務(wù)，崗位工作人員必備的資格與條件這些內(nèi)容，而忽略對(duì)崗位人事文件形成的標(biāo)準(zhǔn)化管理。造成格式、文字、圖表、編號(hào)等五花八門，降低了人事文件的權(quán)威性。