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好的管理,做好這三點(diǎn)就夠了
好的管理,重點(diǎn)不在“管”字上做文章,而在“理”字上下功夫。即不是去“管束”員工,而是“梳理”合作模式,準(zhǔn)確說是如何賦能員工。
比如,稻盛和夫的京瓷公司,它是日本的代表企業(yè),但在京瓷的發(fā)展過程中,一度遇到很多問題。在這個(gè)過程中,稻盛和夫也嘗試過用不同的方式來經(jīng)營,慢慢地他總結(jié)出了一套自己的管理模式,比如,著名的京瓷哲學(xué)——“敬天愛人”和京瓷模式——阿米巴經(jīng)營模式。
最終讓人與企業(yè)的“心往一處想”、“勁往一處使”。
根據(jù)我對(duì)眾多像京瓷這樣的企業(yè)的研究,及我個(gè)人的不斷實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),管理最為重要的是這三點(diǎn),做好這三點(diǎn),管理便會(huì)容易得多。
第一,好的管理,不是誰管誰,而是誰幫誰。
這個(gè)世界沒有人喜歡被人管著,如果真被人管著時(shí),那肯定是很難發(fā)揮個(gè)人應(yīng)有的潛能。而如果有人能幫一把,無疑是如虎添翼。
這里特別想說,很多企業(yè)或管理者,不敢從零培養(yǎng)人,因?yàn)闀?huì)耗費(fèi)他們大量的時(shí)間和精力。
在招聘時(shí),即使一個(gè)人的能力可能可以匹配上公司的要求,但隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)的改變,如果不提高員工的個(gè)人能力,那么他們遲早也會(huì)跟不上公司的發(fā)展腳步。
在這種情況下,金錢固然能夠買來人才,但卻留不住人才。因?yàn)槲镔|(zhì)條件只是挽留的基礎(chǔ),要用發(fā)展的眼光去幫助培養(yǎng)員工。
在團(tuán)隊(duì)管理上,谷歌一直堅(jiān)持,面向每一個(gè)成員,把他們當(dāng)作獨(dú)立個(gè)體,然后給到資源和平臺(tái)的支持,從而幫助他們解決問題。
這時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的上下級(jí)之間,不再是傳統(tǒng)上的“管理”,而是“賦能”,更多是知識(shí)和資源上的平等支持者、交換者、服務(wù)者。
而我也認(rèn)為,好的管理不是你是誰,而是你讓員工成為誰!
這時(shí),管理者要賦能激活員工,要改變以管控為主的管理方式。
在賦能時(shí),要學(xué)會(huì)“能量轉(zhuǎn)移”,把自己對(duì)方向的規(guī)劃,目標(biāo)的分解,及滿腔熱血地植入員工內(nèi)心,把自己的能量轉(zhuǎn)到團(tuán)隊(duì)身上。
賦能,不是單點(diǎn)或單線的,而是真正“面”的發(fā)展,是一種長期性的發(fā)展。
如果管理者只是給員工提供崗位,而不給他平臺(tái)和機(jī)會(huì),不幫助他成長,這樣是無法真正創(chuàng)造價(jià)值的。
第二,好的管理,不是你是誰,而是你讓員工成為誰。
管理不僅是誰幫誰的關(guān)系,更重要的一點(diǎn)是你能讓員工成為誰?
京瓷創(chuàng)立之初員工還不到30人,既沒資金實(shí)績(jī),也無口碑信用,純屬一個(gè)剛剛破殼的小微企業(yè),此時(shí)的稻盛和夫也沒任何經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下,他開始認(rèn)真的用心去摸索、去經(jīng)營,尋求一些“確實(shí)可靠的東西”。經(jīng)過反復(fù)思考實(shí)踐,他決定以“人心”為本去經(jīng)營企業(yè)。
人心是流動(dòng)的,永遠(yuǎn)會(huì)變,但人性是趨利避害的。管理者必須識(shí)人心、懂人性,以心為本,真正的去重視關(guān)心員工的需要,去塑造員工成為他內(nèi)心想成為的樣子。
我在授課中常常提到授權(quán)這個(gè)詞,管理者不能一人獨(dú)大,想要讓公司快速發(fā)展,就要懂得向下授權(quán)。這并不代表著把工作完全扔給他們,而是讓他們學(xué)會(huì)承擔(dān),讓他們著手去做,成為想成為的人。
既要敢于對(duì)下屬放手,又要勇于為下屬擔(dān)責(zé),不輕易對(duì)其放任不管,而是助力員工成為他們想成為的樣子。
第三,好的管理,不只是要培養(yǎng)人,更是要選對(duì)人。
在谷歌公司,他們把源頭選人看得非常重要,因?yàn)樗麄儓?jiān)信成功的第一步就是“選對(duì)人”。
那如何選對(duì)人呢?在授課過程中,我不只一次被問到:“能力和人品哪個(gè)更重要?”,如果二者必?fù)衿湟坏脑?,那么,我?huì)毫不含糊的說:“人品高于能力。”
稻盛和夫也曾表示過,在創(chuàng)業(yè)的這些年中,正是對(duì)那些乍看有點(diǎn)愚鈍的人,沒有輕視,沒有怠慢,沒有粗暴處置,而是手挽手共進(jìn)退,這才造就了今天的京瓷。
寫在最后:
一個(gè)好的公司終極目標(biāo)就是成就員工,管理者亦同,源頭選對(duì)人,讓員工真正干起來,適當(dāng)授權(quán),塑造員工成為他們自己想成為的樣子。