第一次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，下屬不聽(tīng)話，不服管，怎么辦？

當(dāng)你第一次擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到一些不聽(tīng)話、不服管的下屬。這種情況可能會(huì)讓你感到困惑、無(wú)助甚至沮喪。
然而，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作和目標(biāo)的達(dá)成。那么，面對(duì)這樣的困境，你該如何破局呢？

一、為什么下屬不聽(tīng)話不服管？
在探討如何管理之前，我們首先要理解下屬為什么不聽(tīng)話、不服管。這背后的原因可能多種多樣，但主要可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1. 覺(jué)得你能力不行
“能力不足，何以服眾？”下屬可能認(rèn)為你缺乏必要的專(zhuān)業(yè)技能或管理經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)你的決策和指示產(chǎn)生質(zhì)疑。他們可能覺(jué)得，跟隨一個(gè)他們認(rèn)為“不懂行”的領(lǐng)導(dǎo)，是在浪費(fèi)時(shí)間和才華。
2. 覺(jué)得你軟弱沒(méi)威信
“威不嚴(yán)則令不行。”如果你表現(xiàn)出軟弱、猶豫不決或缺乏自信，下屬可能會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有威信，不值得他們尊重和服從。
領(lǐng)導(dǎo)者的威信是團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵，缺乏威信的領(lǐng)導(dǎo)往往難以駕馭團(tuán)隊(duì)。正如古語(yǔ)說(shuō)，“慈不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)。”
3. 員工有背景有資源
有些下屬可能擁有強(qiáng)大的背景或資源，他們可能覺(jué)得自己在公司里有著不可替代的地位，因此對(duì)你的管理不以為意。他們可能認(rèn)為，即使不聽(tīng)你的話，也不會(huì)有什么后果。

二、如何管理不聽(tīng)話不服管的下屬
面對(duì)這樣的下屬，你需要采取一系列策略來(lái)有效地管理他們，確保團(tuán)隊(duì)的和諧與高效。
1. 摸準(zhǔn)需求，對(duì)癥下藥
了解下屬的需求和動(dòng)機(jī)是管理他們的第一步。你需要知道他們?yōu)槭裁床环?，是因?yàn)閷?duì)你的能力有質(zhì)疑，還是因?yàn)樗麄冇凶约旱男∷惚P(pán)？一旦你摸準(zhǔn)了他們的需求，就可以對(duì)癥下藥，制定相應(yīng)的管理策略。
假設(shè)你發(fā)現(xiàn)某個(gè)下屬之所以不聽(tīng)話，是因?yàn)樗J(rèn)為自己的才華被埋沒(méi)。那么，你可以嘗試給他更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，讓他在工作中發(fā)揮自己的才能。
2. 恩威并施，剛?cè)嵯酀?jì)
作為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要學(xué)會(huì)恩威并重。既要給予下屬必要的關(guān)懷和支持，讓他們感受到你的溫暖和善意；又要在關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)出你的威嚴(yán)和決斷力，讓他們知道你不是一個(gè)可以隨意糊弄的領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)你需要推行一項(xiàng)新的政策時(shí)，可以嚴(yán)厲地要求下屬執(zhí)行，但同時(shí)也要在他們遇到困難時(shí)給予幫助和支持。剛?cè)嵯酀?jì)的管理風(fēng)格可以讓你在保持威信的同時(shí)，也贏得下屬的尊重和信任。
3. 設(shè)置底線，賞罰分明
你需要為團(tuán)隊(duì)設(shè)置明確的底線和標(biāo)準(zhǔn)，讓下屬知道哪些行為是可以接受的，哪些行為是不可以接受的。
“不患寡而患不均，不患貧而患不安。”因此，你需要做到賞罰分明，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的下屬給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可；對(duì)違反底線或表現(xiàn)不佳的下屬給予適當(dāng)?shù)膽土P和批評(píng)。這樣可以確保團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性和高效性。
4. 以身作則，嚴(yán)于律己
作為領(lǐng)導(dǎo)者，你的言行舉止都會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，你需要以身作則，嚴(yán)于律己，展現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和道德標(biāo)準(zhǔn)。
如果你希望下屬能夠按時(shí)完成任務(wù)，那么你自己首先要做到守時(shí)、高效。你的每一個(gè)小動(dòng)作，都可能成為下屬模仿的對(duì)象。
總之，你需要做到言出必行、行出必果，讓下屬看到你是一個(gè)值得信賴(lài)和尊重的領(lǐng)導(dǎo)。

三、6招制服難管的下屬
在面對(duì)特別難管的下屬時(shí)，你可以嘗試以下六招來(lái)制服他們：
1. 晾
如果有人不服你，那就不用他。把他供起來(lái)，用聽(tīng)話照做的年輕人。告訴他，沒(méi)了他地球照樣轉(zhuǎn)。
這種策略可以讓那些自以為是的下屬意識(shí)到，他們并不是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。通過(guò)晾他們一段時(shí)間，讓他們反思自己的行為，并意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
另外，“天令其亡，必令其狂。”——在晾的過(guò)程中，下屬可能會(huì)表現(xiàn)出更加狂妄的態(tài)度。但你要保持冷靜，等待時(shí)機(jī)成熟再采取行動(dòng)。
2. 調(diào)
利用你的人事權(quán)進(jìn)行工作安排洗牌。該調(diào)整的調(diào)整，該輪崗的輪崗。關(guān)鍵崗位安排自己的人，不聽(tīng)話的自然有規(guī)章制度處理。
假設(shè)你發(fā)現(xiàn)某個(gè)下屬在銷(xiāo)售崗位上不服管，那么你可以考慮將他調(diào)到后勤崗位，同時(shí)提拔一個(gè)聽(tīng)話的銷(xiāo)售人員來(lái)頂替他的位置。
通過(guò)調(diào)整下屬的工作崗位和職責(zé)，你可以打破他們?cè)械氖孢m區(qū)，讓他們意識(shí)到必須服從你的管理才能在團(tuán)隊(duì)中立足。
3. 藏
和下屬保持距離。走得太近，你的優(yōu)缺點(diǎn)便會(huì)暴露無(wú)遺，他們就會(huì)有了對(duì)付你的策略。這就是為什么古代皇帝一旦登基就會(huì)誅殺老臣、提拔新臣的原因。
“大智若愚，大巧若拙。”保持一定的神秘感和距離感，可以讓下屬無(wú)法輕易揣測(cè)你的意圖和底線，從而更加敬畏你。
4. 治
張三不服你，那就安排服你的李四跟張三對(duì)著干。你給他制造障礙，給他點(diǎn)顏色看看。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，你可以讓不服管的下屬感受到壓力和挑戰(zhàn)。
同時(shí)，你也可以借此機(jī)會(huì)觀察他們的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)策略，從而更好地了解他們的性格和能力。
5. 裝
學(xué)會(huì)裝傻。多問(wèn)：“你怎么看？”讓下屬多想辦法獨(dú)立完成任務(wù)。這樣即使做出的結(jié)果不好也是他們的責(zé)任。
通過(guò)裝傻充愣，你可以讓下屬更多地參與到?jīng)Q策和工作中來(lái)。這樣不僅可以培養(yǎng)他們的責(zé)任感和獨(dú)立性，還可以讓你在關(guān)鍵時(shí)刻掌握更多的信息和資源。
6. 嚇
抓住個(gè)別人狠狠地滅他威風(fēng)嚇唬一下別人。但是要注意打擊面不要太大，一定要抓個(gè)別人，還要防止他聯(lián)合別人。
通過(guò)嚴(yán)厲的懲罰和批評(píng)，你可以讓那些特別難管的下屬意識(shí)到你的威嚴(yán)和不可侵犯性。同時(shí)，你也可以借此機(jī)會(huì)震懾其他可能存在類(lèi)似問(wèn)題的下屬，確保團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性和穩(wěn)定性。

寫(xiě)在最后：
面對(duì)不聽(tīng)話、不服管的下屬，作為新任領(lǐng)導(dǎo)的你或許會(huì)感到困惑和挑戰(zhàn)。但只要你深入了解他們的需求和動(dòng)機(jī)，制定出切實(shí)可行的管理策略，并靈活運(yùn)用上述的6招制服術(shù)，就一定能夠成功地管理他們。
不過(guò)，要記住，領(lǐng)導(dǎo)不是一種權(quán)力，而是一種責(zé)任。你需要用你的智慧和勇氣去承擔(dān)這份責(zé)任，為你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。