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高效經(jīng)理人的執(zhí)行力訓(xùn)練
課程編號(hào):10264 課程人氣:1792
課程價(jià)格:¥3600 課程時(shí)長(zhǎng):2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員
【培訓(xùn)收益】
『給到企業(yè)的5大結(jié)果』
1.植入結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行文化,通過結(jié)果思維、客戶價(jià)值訓(xùn)練,改變員工的做事方式和行為習(xí)慣,形成“人人挑擔(dān)子、凡事要結(jié)果”的執(zhí)行文化,把人變成“結(jié)果導(dǎo)向”的執(zhí)行型人才;
2.通過周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會(huì)進(jìn)行結(jié)果檢查并建立即時(shí)激勵(lì)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng),推動(dòng)企業(yè)方建立“人人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對(duì)一責(zé)任指向;
3.幫助企業(yè)方管理層把精力集中到與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)有關(guān)的重點(diǎn)工作上,逐步學(xué)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn)式業(yè)務(wù)管理方法。
4.通過4R執(zhí)行管控系統(tǒng)的學(xué)習(xí),建立一套確不依賴于任何“能人”的執(zhí)行管控體系。
★ 部門之間相互扯皮,有利益就搶,有責(zé)任就推;
★ 缺乏責(zé)任意識(shí),總認(rèn)為那是公司或別人的事,跟自己沒有關(guān)系;
★ 借口一大堆,每個(gè)人都很忙,業(yè)績(jī)卻不斷滑坡;
★ 領(lǐng)導(dǎo)不催,下屬不匯報(bào)。即使匯報(bào),結(jié)果已成定局;
★ 沒有功勞,也有苦勞??偰每鄤趤碚f事,而不是用結(jié)果來交換。
● R1(Result)——計(jì)劃系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”
● R2(Responsibility)——崗位責(zé)任系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)”
● R3(Review)——結(jié)果跟蹤系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“節(jié)點(diǎn)控制系統(tǒng)”
● R4(Reward)——績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)”
關(guān)鍵詞:結(jié)果
1、真正的執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!
警惕執(zhí)行結(jié)果的四個(gè)誤區(qū):
★警惕結(jié)果誤區(qū)之一:“好態(tài)度=好結(jié)果”
★警惕結(jié)果誤區(qū)之二:“履行責(zé)任=好結(jié)果”(沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)只是一紙空文)
★警惕結(jié)果誤區(qū)之三:“苦勞=好結(jié)果”(不講苦勞,講功勞;苦勞不值錢,功勞才值錢)
★警惕結(jié)果誤區(qū)之四:“完成任務(wù)=好結(jié)果” (完成任務(wù)是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé);收獲結(jié)果是對(duì)目的負(fù)責(zé))
【案例】:A、如何處理態(tài)度好,但卻沒有結(jié)果的小李?
B、為什么總經(jīng)理對(duì)小王提供的結(jié)果不滿意?
2、衡量執(zhí)行結(jié)果的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
客戶化——客戶要的,才是結(jié)果!
可量化——可量化的,才可交換
可交換——只交換結(jié)果,不交換過程
以始為終的管理:只交換結(jié)果,不交換過程!
3、執(zhí)行入口:做結(jié)果,不要做任務(wù)!
做結(jié)果的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性——商業(yè)/結(jié)果交換
結(jié)果外包思維——如果我們是兩家公司,會(huì)如何?
外包思維的目的是我們只看結(jié)果,結(jié)果的目的——交換!
【案例】A、假如你是一位總裁秘書,你會(huì)如何做執(zhí)行結(jié)果?
關(guān)鍵詞:責(zé)任
1、責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少;
責(zé)任稀釋定律——在鬧市中被追殺,誰來拯救你?
2、責(zé)任跳動(dòng)定律:指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少;
小心提問:你的肩膀能夠承載多少猴子?
“銷售業(yè)績(jī)下降,因?yàn)槎砹_斯的礦山爆炸了?”
如果責(zé)任跳動(dòng),會(huì)有什么后果?
3、管理者不得不防的四個(gè)責(zé)任跳動(dòng)陷阱
陷阱一、金蟬脫殼——把問題拋給別人,等待答案
陷阱二、混淆責(zé)任——把自己的責(zé)任變?yōu)樗说呢?zé)任,法不責(zé)眾。
陷阱三、戴高帽——利用上司的成就感和虛榮心
陷阱四、踢皮球——找借口和理由
4、一對(duì)一責(zé)任
——責(zé)任落實(shí)要一對(duì)一(只有“我”的責(zé)任,沒有“我們”的責(zé)任)
——責(zé)任永遠(yuǎn)鎖定在執(zhí)行者身上
——管理者要做正確的事,而不是正確地做事(永遠(yuǎn)做重要而不緊急的事情,才不會(huì)累死)
——多給方向,少給方法:讓下屬學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)地做事
5、100%責(zé)任思維
——執(zhí)行人才的共同特點(diǎn)——對(duì)自己的結(jié)果百分百負(fù)責(zé)
——負(fù)責(zé)就是兩個(gè)絕對(duì):絕對(duì)不用別人的錯(cuò),證明自己的對(duì);絕對(duì)百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果
——我負(fù)責(zé),我受益!
——執(zhí)行中兩個(gè)邏輯思維——法官邏輯和自己邏輯
——誰承擔(dān)最大后果,誰承擔(dān)最大責(zé)任
關(guān)鍵詞:檢查
1、檢查思維原點(diǎn):我不相信!
■管理者檢查的三個(gè)理由:
⑴管理者和員工的風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)等(檢查可以使你的風(fēng)險(xiǎn)降低)
⑵確保結(jié)果是自己想要的(沒有對(duì)結(jié)果的把控,就不可能得到想要的結(jié)果)
⑶監(jiān)督和檢查使員工得到成長(zhǎng)(什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是真正負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)——監(jiān)督和檢查)
■先小人后君子,大家才是君子(人治:你做事,我放心!法治:我不相信,越信任越檢查)
2、檢查的四大原則
——公開性:以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
——公正性:對(duì)事不對(duì)人
——實(shí)效性:對(duì)行動(dòng)改進(jìn)反饋要及時(shí)
——周期性:建立周、月、季度、年度質(zhì)詢
3、節(jié)點(diǎn)控制系統(tǒng)(過程監(jiān)控,對(duì)重點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制)
? 有效的管控機(jī)制:質(zhì)詢會(huì)
? 質(zhì)詢會(huì)程序
? 質(zhì)詢會(huì)話術(shù)
? 質(zhì)詢會(huì)原則
? 如何制定周(月)報(bào)周(月)計(jì)劃?
【實(shí)操訓(xùn)練】:制定實(shí)戰(zhàn)工作計(jì)劃,模擬工作質(zhì)詢會(huì)議。
關(guān)鍵詞:激勵(lì)
1、即時(shí)激勵(lì):激勵(lì)什么就會(huì)得到什么
1、想要什么就激勵(lì)什么,激勵(lì)什么就會(huì)得到什么(斯金納強(qiáng)化理論)
2、放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶!
海豚為什么能創(chuàng)造奇跡?
1、處罰最差的不如獎(jiǎng)勵(lì)最好的
2、對(duì)同樣的員工一視同仁是公平,對(duì)不同的員工一視同仁是最大的不平
3、愿景激勵(lì):構(gòu)建美好藍(lán)圖,讓員工看到未來
4、情感激勵(lì):人性激勵(lì)的五大法寶(信任、尊重、關(guān)懷、贊賞、肯定)
5、榮譽(yù)激勵(lì):給員工一個(gè)名份
誤區(qū)一:重業(yè)績(jī)不重激勵(lì)
誤區(qū)二:金錢能搞定一切
誤區(qū)三: 激勵(lì)太過隨意
【案例】A、海底撈的員工為什么會(huì)玩命工作?
時(shí)間地點(diǎn):2013年07月19-20日上海 07月26-27日深圳 08月02-03日北京
16年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
海爾大學(xué)特聘講師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP訓(xùn)練指導(dǎo)師
清華大學(xué)EMBA班特聘講師
古賀•報(bào)聯(lián)商授權(quán)認(rèn)證講師
美國(guó)ALAMO公司《問題分析與解決》授權(quán)認(rèn)證講師
曾任:青島華仁藥業(yè)集團(tuán)(上市公司) 人力資源總監(jiān)
曾任:青島天人環(huán)境能源有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:MTP管理技能提升、情境領(lǐng)導(dǎo)力、問題分析與解決、報(bào)聯(lián)商、管理執(zhí)行、時(shí)間管理和工作效率提升等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
趙老師擁有16年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為全國(guó)眾多知名企業(yè)實(shí)施過培訓(xùn),培訓(xùn)企業(yè)近500家,培訓(xùn)人次超過10萬人,深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)!被學(xué)員們?cè)u(píng)為最具親和力、最接地氣、最實(shí)用的老師!
■青島華仁藥業(yè)有限公司(上市公司),主要負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)的搭建與培養(yǎng),建立公司內(nèi)部管理人才培養(yǎng)機(jī)制,以管理干部成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)的方式,經(jīng)過選拔、競(jìng)崗、培訓(xùn)和述職等工作,兩年時(shí)間為企業(yè)培養(yǎng)出了數(shù)十位優(yōu)秀的管理者。
■青島天人環(huán)境科技公司,主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、監(jiān)督和實(shí)施工作。趙老師通過企業(yè)大講堂每月一講,采取課程講授、理論考試、復(fù)盤、翻轉(zhuǎn)課堂和行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式,為所有的管理層進(jìn)行不同主題的管理技能提升培訓(xùn)課程,使管理者在團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、計(jì)劃管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升,兩年多的時(shí)間,完成了15門管理課程的講授,為公司節(jié)省了近百萬的培訓(xùn)費(fèi)用。
部分返聘案例:
曾為中國(guó)移動(dòng)青島分公司講授《贏在執(zhí)行—中層管理技能提升》,返聘10期;
曾為青島港集團(tuán)講授《問題分析與解決4把金鑰匙》,返聘10期;
曾為武漢南車集團(tuán)講授《贏在執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》,返聘9期;
曾為廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)講授《問題分析與解決4把金鑰匙》,返聘8期;
曾為湖南中煙講授《時(shí)間管理與效率提升》,返聘5期;
曾為愛康國(guó)賓集團(tuán)講授《贏在執(zhí)行力—拿結(jié)果說話》,返聘7期;
曾為武漢烽火科技講授《中層執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》,返聘6期;
曾為河南卷煙廠黃金葉生產(chǎn)制造中心講授《問題分析與解決4把金鑰匙》,返聘5期;
曾為河南卷煙廠黃金葉生產(chǎn)制造中心講授《贏在執(zhí)行力-結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》,返聘3期;
曾為山東魯商集團(tuán)講授《時(shí)間管理與效率提升》,返聘3期
曾為中國(guó)銀行講授《贏在執(zhí)行力》,返聘5期
主講課程:
《問題的分析與解決》美國(guó)ALAMO(版權(quán)課)
《MTP-管理基本功》日產(chǎn)訓(xùn)(版權(quán)課)
《報(bào)聯(lián)商-職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)技巧》(版權(quán)課)
《推倒部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》
《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》
《管理執(zhí)行-結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》
《時(shí)間管理與工作效率提升》
部分客戶評(píng)價(jià):
我們的客戶經(jīng)理管理技能提升輪訓(xùn)班,共10期課全部由趙老師來講授的。趙老師講課生動(dòng),案例豐富,點(diǎn)評(píng)到位,聽完課有種豁然開朗,醍醐灌頂?shù)母杏X。
——中國(guó)移動(dòng)青島分公司人力資源部劉主任
我們公司連續(xù)五年,每年都會(huì)請(qǐng)趙老師來公司講課,趙老師的課程我們幾乎都上過。趙老師講課水平很高,內(nèi)容也很實(shí)用,接地氣!
——愛康國(guó)賓集團(tuán)陳董事長(zhǎng)
我們公司每年新任主管的管理技能提升的課程,都是邀請(qǐng)趙老師來公司上的。我們已經(jīng)合作了6年了,感謝趙老師的辛苦付出!
——武漢烽火科技公司人力資源部趙經(jīng)理
趙老師的版權(quán)課《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》內(nèi)容特別好,工具很實(shí)用。而且趙老師授課風(fēng)格很受學(xué)員喜歡,有激情、有感染力和帶動(dòng)力。我們公司所有中高層管理者都學(xué)習(xí)了這個(gè)課程,分8批完成,大家反饋很好!
——廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)人力資源部張部長(zhǎng)
趙老師講課邏輯性特別強(qiáng),課程內(nèi)容簡(jiǎn)單實(shí)用。課堂氛圍也非常好,有分組PK、互動(dòng)問答、案例分析等互動(dòng),學(xué)員聽起來不累。
——南車集團(tuán)株洲所人力總監(jiān)
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開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-佛山
訓(xùn)練要點(diǎn) Ø要點(diǎn)一:“不找借口,絕對(duì)服從”訓(xùn)練效果:做到不指責(zé),不抱怨,不找借口,絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定執(zhí)行!Ø要點(diǎn)二:“目標(biāo)導(dǎo)向,成果說..
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突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)——“蛻變”
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-佛山
第一部分:“卓越”主題訓(xùn)練目的:領(lǐng)悟卓越的本質(zhì),進(jìn)一步清晰自己與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),明確追求卓越的路徑。第二部分:“突破”主題訓(xùn)練目的:在覺醒的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體驗(yàn)在心態(tài)、素質(zhì)、思維模式、行為習(xí)慣及外在表現(xiàn)等方面的突破。第三部分:&l..
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突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)——“覺醒”
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-佛山
訓(xùn)練特色一次全情投入的體驗(yàn):在這里,不再是硬性地、傳統(tǒng)地教授知識(shí)或技巧,而是讓您全情投入,從自我參與到自我提升最后達(dá)到自我?guī)椭统砷L(zhǎng)。這種提升后的體驗(yàn),不會(huì)隨著時(shí)間的推移而消失,強(qiáng)烈的震撼會(huì)使您得到更深刻的感受。一種先進(jìn)的管理技術(shù):企業(yè)教練技術(shù)起源于歐美,被譽(yù)為本世紀(jì)最具革命..
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突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)——“覺醒”
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-佛山
第一部分:“承諾”主題感受自己人生中的“承諾”經(jīng)歷,體驗(yàn)因?yàn)椴皇爻兄Z,給企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、自己和家人帶來的影響。第二部分:“信任”主題學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)如何運(yùn)用“信任”,處理好你的人際關(guān)系,提升..