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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程編號(hào):5092 課程人氣:2351
課程價(jià)格:¥3280 課程時(shí)長:2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)總裁、總經(jīng)理,及其他高層經(jīng)理;企業(yè)高階管理人員、企業(yè)各直線部門的主管、企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人事工作的行政人員。
【培訓(xùn)收益】
◆讓每位主管明白:任何一位主管首先是該部門的人力資源主管!
◆讓每位主管明確:育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位主管來講同等重要!
◆讓每位主管掌握:招人、用人、留人、育人的技術(shù)與技巧。
◆讓每位主管配合:總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開發(fā)。
◆讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識(shí)與技巧;
◆讓人力資源管理人員的管理技能與技巧全面提升;
◆讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作;
第一部分 人力資源管理的核心概念與非人力資源主管的角色認(rèn)知
學(xué)員問題導(dǎo)入:這些工作都是人力資源部的事么?
部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作?
人力資源、人力資本之區(qū)別
用企業(yè)實(shí)例討論如何理解人力資源管理的核心模塊
直線部門主管如何與人力資源部配合
要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程
尊重人力資源部門的專業(yè)性
共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排
主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部的人力資源管理工作
強(qiáng)調(diào)課程核心理念----確定“所有直線經(jīng)理首先是本部門的內(nèi)部人力資源經(jīng)理,然后才是本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理”的觀念
第二部分 部門主管如何選拔人才
招聘工作的“兩面”性
小組討論:某公司外聘案例分析
系統(tǒng)招聘流程:八步法
給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程
結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
1、背景性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
2、意愿性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
3、情境性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
4、壓力性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
5、智能性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
6、專業(yè)性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
7、行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
STAR行為面試技巧
行為面試---STAR樣本
STAR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
行為面試的要點(diǎn)總結(jié)
小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在人才選拔工作的連接與整合
第三部分 部門主管如何培訓(xùn)發(fā)展員工
員工為什么業(yè)績不好:知識(shí)、技能與態(tài)度
成人教育的特點(diǎn)與培訓(xùn)方式的選擇
主管培育下屬的六個(gè)思想障礙
主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
非人力資源主管培養(yǎng)下屬“八大方式”
做員工的職業(yè)生涯導(dǎo)師
員工“外職業(yè)生涯”與“內(nèi)職業(yè)生涯”
如何迎接新人:新員工培訓(xùn)發(fā)展的關(guān)鍵事件
如何進(jìn)行OJT培訓(xùn)技巧
小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在員工培訓(xùn)工作的連接與整合
第四部分 部門主管如何對(duì)下屬績效考核
考核是為了什么:績效考核與績效管理
企業(yè)考核的十大病癥
績效目標(biāo)不明確
平時(shí)沒有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣
缺乏績效過程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏;
不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同,量化概率不同,產(chǎn)生內(nèi)部不公平;
忽視企業(yè)總體績效、部門組織績效與員工個(gè)人績效的戰(zhàn)略統(tǒng)一
打分時(shí)的灰色文化:老板被迫做惡人,中層干部都做好人
績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的過分追求全面復(fù)雜
考核結(jié)果與績效工資掛鉤過松或過嚴(yán)
缺乏面對(duì)面的績效面談,沒有建立通過考核實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)的意識(shí);
公司各部門的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事,消極應(yīng)付
常用的考核方法
量表法:目標(biāo)管理MBO、平衡計(jì)分卡BSC、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI
對(duì)下屬員工實(shí)施考核“六步法”
績效目標(biāo)設(shè)立
記錄日常表現(xiàn)
業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
考核公正評(píng)分
績效反饋面談
實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
小組討論:
各部門主管如何與人力資源部共同開展推動(dòng)具體的績效考核工作?
第五部分 部門主管如何留人與激勵(lì)
討論:事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
成功激勵(lì)黃金:人之欲,施于人
頭腦風(fēng)暴:有哪些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作熱情的手法?
員工激勵(lì)的十大模式分析:
誘因激勵(lì);金錢、福利;旅行、娛樂、晉升:
考核激勵(lì);如何實(shí)現(xiàn)考核的公平公正與合理性;
情感激勵(lì);--關(guān)心員工,敬人者,人恒敬之;
榜樣激勵(lì);--領(lǐng)導(dǎo)表率作用;
榮譽(yù)激勵(lì);--表揚(yáng)員工的技巧;
環(huán)境激勵(lì);---寬松的工作環(huán)境,張揚(yáng)個(gè)性,有興趣的工作內(nèi)容,彈性工作時(shí)間;
目標(biāo)激勵(lì);--如何使用目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)員工自主行動(dòng);
培訓(xùn)激勵(lì);--員工發(fā)展,把員工做為“人力資本”,而不是“人力資源”;
授權(quán)激勵(lì);--讓員工參與重要工作與決策;
負(fù)向激勵(lì);--員工自我激勵(lì)能力,逆境提升;
小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在員工激勵(lì)工作的連接與整合
第六部分 部門主管的員工關(guān)系管理
構(gòu)成高績效團(tuán)隊(duì)的三大核心要素
共同的目標(biāo)
明確角色分工
融洽溝通關(guān)系
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
帶人如帶兵,帶兵如帶“心”
如何管理部門的超級(jí)明星員工
當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工
如何清理部門的“C類”員工
沒有完美的個(gè)人,可以有完美的團(tuán)隊(duì)
第七部分 課程總結(jié)與知識(shí)回顧
Kevin Ding,資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA,南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
丁老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁老師有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗(yàn);六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、3C科技(中國)集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體(中國)、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。
丁老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長。
【客戶留言見證】
“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。” 蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。” 張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國海爾集團(tuán)
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng),互動(dòng)性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司
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開課時(shí)間:2025-04-11 — 2025-04-12
開課地點(diǎn): 廣東-廣州
案例引入:張三的困惑 第一講:角色認(rèn)知 一、管理者的管理內(nèi)涵轉(zhuǎn)變 1. 管理者的職責(zé) 2. 管理者的修煉 3. 三種分配的調(diào)整 1)工作重點(diǎn) 2)重點(diǎn)能力 3)管人理事 二、直線經(jīng)理如何與人力資源部門配合 1. 了解公司的人事規(guī)章制度 2. 遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程 3. 明..
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戰(zhàn)略性人力資源管理:構(gòu)建戰(zhàn)略與結(jié)果的橋梁
開課時(shí)間:2025-06-20 — 2025-06-21
開課地點(diǎn): 廣東-廣州
一、戰(zhàn)略性人力資源管理 1、什么是戰(zhàn)略? -什么是戰(zhàn)略 -戰(zhàn)略管理與組織管理的關(guān)系 2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 -三個(gè)戰(zhàn)略類型 -人力資源管理的四個(gè)戰(zhàn)略角色 -企業(yè)不同的生命周期對(duì)應(yīng)的人力資源管理重點(diǎn) -戰(zhàn)略類型與組織類型的匹配 -人力資源管理在不同戰(zhàn)略類型企業(yè)中的角色與價(jià)..
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DeepSeek+人力資源管理實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)HR專業(yè)能力提升+辦公效能倍增
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-深圳
導(dǎo)言:顛覆未來:AI如何重構(gòu)人力資源新紀(jì)元一、AI是什么能解決HR什么問題1、中國AI強(qiáng)勢(shì)崛起,Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區(qū)別3、Deepseek技術(shù)原理介紹,為什么會(huì)那么強(qiáng)4、AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應(yīng)用案例5、A..
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戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-深圳
第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃:基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人..
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決策者的人力資源管理 ——理解人性,讓人力資源管理具有利潤性
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 廣東-廣州
引言:人力資源管理的發(fā)展一、選人:人崗匹配 決策者的人力資源管理思維1、人力資源管理的三個(gè)基本假設(shè)2、構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的三個(gè)維度3、人力資本和非人力資本的抵押屬性與看護(hù)屬性【案例】:業(yè)務(wù)總監(jiān)接私活的解決思路4、底層邏輯:企業(yè)家的人力資源管理理念是根本5、人力..
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9月26-27日,太原,戰(zhàn)略性人力資源管理:構(gòu)建戰(zhàn)略與結(jié)果的橋梁
開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 山西-太原
一、戰(zhàn)略性人力資源管理1、什么是戰(zhàn)略? -什么是戰(zhàn)略-戰(zhàn)略管理與組織管理的關(guān)系2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略-三個(gè)戰(zhàn)略類型-人力資源管理的四個(gè)戰(zhàn)略角色-企業(yè)不同的生命周期對(duì)應(yīng)的人力資源管理重點(diǎn)-戰(zhàn)略類型與組織類型的匹配-人力資源管理在不同戰(zhàn)略類型企業(yè)中的角色與價(jià)值..
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開課時(shí)間:已開課
開課地點(diǎn): 四川-成都
第一講:管理者在人力資源管理的角色認(rèn)知一.對(duì)管理者在人力資源管理上的要求1. 人力從成本到合作伙伴的觀念轉(zhuǎn)變2. 管理者需要管理好這個(gè)資產(chǎn)(員工)二.管理者在人力資源管理上最重要的三件事1. 選人-是生死攸關(guān)的事2. 培育員工-是雙贏的事3. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)-是出成果的事 ..