【培訓對象】
企業(yè)所有管理人員

【培訓收益】
1.了解課題（企業(yè)當下痛點及要解決的問題）對企業(yè)的價值 2.了解行動學習的步驟與方法 3.明確解題的思路與邏輯 4.輸出解題策略與行動計劃 5.幫助管理者具備進可攻、退可守、帶領團隊拿結果的能力

一、行動學習設計邏輯？
1.明確課程須知
2.共識培訓紀律
3.N組課題確定（課題及企業(yè)最需要解決的問題；例：如何提升團隊戰(zhàn)斗力/如何完成2021年戰(zhàn)略目標等，根據企業(yè)需求設定課題）
4.團隊組建并明確分工+團隊秀
5.解決課題步驟
1)定方向-界定問題
2)帶團隊-分析問題
3)帶團隊-解決問題
4)拿結果-行動落地
二、行動學習實施安排？
環(huán)節(jié)一：定方向-界定問題
1.內容講授（講解本環(huán)節(jié)要界定的問題及界定問題的相關方法）
1)明確課題背景
a)客戶分析
b)競爭分析
c)公司分析
工具：3C
客戶：客戶目前需求、未滿足的需求、需求變化趨勢
公司：近期戰(zhàn)略目標、當前主要做法、當前的優(yōu)劣勢
競爭：哪類競爭對手、競爭對手優(yōu)勢、對手最新變化
2)明確課題現狀
a)歷史對標數據、信息、反饋
b)關于問題開展的分析與行動
3)明確課題目標
1)工具：SMART
a)Specific 明確性
b)Measurable 可衡量
c)Achievable 可實現
d)Relevant 相關性
e)Time table 時間表
練習：如下7項目標是否具備明確性原則
示例：如何降低 XX 采購成本的課題背景、課題現狀、課題目標的展示
2.小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內容的討論）并準備好展示
3.嘉賓點評（圍繞各小組展示結果給予點評及建議輸出）——來源：企業(yè)高管+講師
4.小組重整（小組根據嘉賓點評內容進行內容的修改與完善）
環(huán)節(jié)二：帶團隊-分析問題
1.內容講授（講解把問題分類并找到核心問題的相關方法）
1)工具：魚骨圖（通過頭腦風暴法讓學員自行找問題再把問題歸類到魚骨上）
示例：如何降低 XX 采購成本的魚骨圖內容展示
2)魚骨圖工具詳解
2.小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內容的討論）并準備好展示
3.嘉賓點評（圍繞各小組展示結果給予點評及建議輸出）——來源：企業(yè)高管+講師
4.小組重整（小組根據嘉賓點評內容進行內容的修改與完善）
環(huán)節(jié)三：帶團隊-解決問題
1.內容講授（講解要明確策略畫布的相關方法）
1)工具：策略共創(chuàng)畫布（策略 A-優(yōu)先可做；策略 B-可以去做；策略 C-審慎去做；策略 D-最好不做）
2)策略工具詳解
3)工具：贏利矩陣（通過收益大小與實施難易分4象限）
示例：如何降低 XX 采購成本的策略 ABCD內容展示
2.小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內容的討論）并準備好展示
3.嘉賓點評（圍繞各小組展示結果給予點評及建議輸出）——來源：企業(yè)高管+講師
4.小組重整（小組根據嘉賓點評內容進行內容的修改與完善）
環(huán)節(jié)四：拿結果-行動落地
1.內容講授（講解制定行動計劃表的相關方法）
1)工具：PDCA
2)PDCA工具詳解（P:行動措施\評價標準\責任人\起止時間；D:實施情況；C:差異分析；A:后續(xù)應對）
示例：如何降低 XX 采購成本的PDCA內容展示
環(huán)節(jié)五：團隊獎懲環(huán)節(jié)（為第一名的小組頒獎；其它小組接受懲罰）
環(huán)節(jié)六：后續(xù)部署安排（根據企業(yè)后續(xù)安排進行部署）

課程總結 

國家認證企業(yè)培訓師，管理專家
原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓總監(jiān)
原美菜網（獨角獸公司） 高級培訓經理
原藝龍網信息技術（北京） 培訓經理
原去哪兒網 培訓經理

【個人簡介】
孫老師擁有16年企業(yè)培訓與管理經驗，成功帶領團隊從0到1搭建企業(yè)培訓體系。
幫助美菜網從0-1搭建1000+城市總經理的培訓體系并落地實施。從新建構該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業(yè)內訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內部培訓師的篩選、培養(yǎng)及落地實施。
孫老師多次帶領美菜網高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發(fā)展）團隊，也多次到美菜網與孫老師交流參觀學習。就阿里的經典課題如何在美菜網落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網落地。
主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。
主導開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經典阿里課程，并根據企業(yè)的實際情況，進行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經理及高管的必學課程，培訓超過500人次。
孫老師根據自己近16年企業(yè)培訓與管理經驗、完成上千場內訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓實現戰(zhàn)略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據企業(yè)實際內化，也有非常成功的實戰(zhàn)經驗。

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習
【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】
阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》
管理類課題：《中層管理者MTP訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協(xié)作力》《情境領導力》《七個習慣》《教練式領導》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》
培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內訓師隊伍養(yǎng)成》《培訓項目的設計與管理》《從企業(yè)績效角度構建企業(yè)大學》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設計》
體驗類課題：《無領導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》
——詳見孫倩老師80余門課程清單
【學員評價】
孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學員理解并掌握所學內容，學員受益匪淺。——美菜網開城負責人 劉浩
課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務線培訓負責人 張暢
孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調動學員的積極性。讓學員在練中學，學員由于都是培訓工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學堂全國銷售負責人 范艷玉
孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內容純干貨。大贊！——小米培訓負責人 夏曉博
和孫老師是老朋友了，她的授課風格風趣幽默，讓學員全程不摸機，重點是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團網運營高級經理 周善 

• 行動學習：企業(yè)解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學習力1.行動學習法的發(fā)明者和最初的設想2.行動學習對組織發(fā)展的意義3.行動學習與傳統(tǒng)培訓的本質差異4.行動學習的三個目的5.行動學習的二個目標6.行動學習法在20世紀末的發(fā)展7.東方人更需要行動學習8.行動學習在國際國內的應用實例分享西門子的行動學習團隊..

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• 營業(yè)廳網點主任綜合能力提升“行動學習”方案

   

  【項目背景】 網點主任/經理的綜合能力是營業(yè)廳能否做好的關鍵，他們的素質和能力決定了營業(yè)網點的檔次和水平。而目前網點主任/經理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經驗”的管理，成為制約營業(yè)網點發(fā)展的短板之一。 【項目特點】行動學習——邊學邊做，即時反饋，持續(xù)..

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