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- 道德經(jīng)及壓力管理
- 壓力調(diào)適與職場(chǎng)EQ訓(xùn)練
- 情緒調(diào)節(jié)與壓力管理
- 道德經(jīng)及壓力管理
- 與壓力共舞—情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)
- 道德經(jīng)及壓力管理
- 壓力與情緒管理
- 情緒管理與壓力管理
- 道德經(jīng)及壓力管理
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壓力與情緒管理藝術(shù)
課程編號(hào)：3241
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2034
商業(yè)銀行管理人員
【培訓(xùn)收益】
幫助管理者認(rèn)清壓力的真實(shí)來(lái)源，學(xué)會(huì)自我緩解壓力的有效方式，建立團(tuán)隊(duì)減壓促效行為模式；幫助下屬在壓力環(huán)境下提高績(jī)效、提升工作效率，提高團(tuán)隊(duì)抗壓能力，提高團(tuán)隊(duì)的抗挫折力。
培訓(xùn)方式：心理輔導(dǎo)案例+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操+理論講解
課程大綱：
第一節(jié) 無(wú)處不在的壓力和情緒
1、 沒(méi)有壓力就沒(méi)有生活或工作
2、 管理者的壓力來(lái)源？
3、 管理者負(fù)面情緒案例
培訓(xùn)方法:
視頻
圖片
金融業(yè)壓力案例分析
效果達(dá)成:
使學(xué)員正確認(rèn)識(shí)“壓力”
對(duì)管理者的常見(jiàn)負(fù)面情緒有初步了解
第二節(jié) 管理我們的壓力源
1、 用什么眼神看待周遭事物——管理者的認(rèn)知偏見(jiàn)
2、 從改變認(rèn)知開(kāi)始：自適、和合、包容、傾聽(tīng)/傾訴
3、 音樂(lè)療法：莫扎特效應(yīng)
4、 改善你的生活細(xì)節(jié)
培訓(xùn)方法:
案例：銀牌、銅牌誰(shuí)更幸福？
案例：東西方文化中的壓力源比較
效果達(dá)成:
幫助管理者理解我們的壓力根源在何處？
通過(guò)改善每天的生活細(xì)節(jié)來(lái)緩解壓力
第三節(jié) 管理者的情緒績(jī)效
1、 情緒如何產(chǎn)生？情緒如何體現(xiàn)？
2、 情緒績(jī)效——管理者團(tuán)隊(duì)調(diào)節(jié)器
3、 如何掌控自己的情緒
4、 如何掌控團(tuán)隊(duì)的情緒
培訓(xùn)方法:
視頻：團(tuán)隊(duì)成員微情緒認(rèn)知
案例分析
效果達(dá)成:
幫助管理者建立良好的情緒管理習(xí)慣
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)情緒管理密碼
第四節(jié) 管理者的語(yǔ)言藝術(shù)
1、壓力情緒管理與團(tuán)隊(duì)溝通
2、語(yǔ)言藝術(shù)的作用——為管理助力
3、管理語(yǔ)言的應(yīng)用：環(huán)境、對(duì)象、背景
4、修煉你的語(yǔ)言藝術(shù)
5、角色演練
培訓(xùn)方法:
視頻：如何避免情緒溝通？
案例討論
角色扮演
效果達(dá)成:
運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，幫助下屬提高抗壓能力，給予團(tuán)隊(duì)適當(dāng)壓力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
營(yíng)造輕松、和諧和積極開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)氛圍
【學(xué)歷職稱】管理學(xué)學(xué)士，管理心理學(xué)碩士
【任職機(jī)構(gòu)】中國(guó)培訓(xùn)研究院金融培訓(xùn)專家、某國(guó)有銀行總部人力資源部 管理培訓(xùn)師
【學(xué)術(shù)成就】聯(lián)合編撰《企業(yè)文化典藏》系列書(shū)籍
授課風(fēng)格：
【授課特色】將心理輔導(dǎo)技術(shù)巧妙融入授課過(guò)程中，關(guān)注學(xué)員內(nèi)心訴求，注重課程導(dǎo)入和課程內(nèi)容的內(nèi)化，提高學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的接受度，從而提升培訓(xùn)效果。
品牌課程：
【培訓(xùn)課程】《商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《商業(yè)銀行組織建設(shè)之輔導(dǎo)與激勵(lì)》《商業(yè)銀行員工執(zhí)行力提升》《陽(yáng)光心態(tài) 和諧人生》《8090新世代的管理》《創(chuàng)新思維下的服務(wù)與營(yíng)銷》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》（普通版）《快樂(lè)工作、陽(yáng)光心態(tài)》《領(lǐng)導(dǎo)力》《基于效能提升的學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)演示技巧》《高效電話溝通服務(wù)技巧》《適者生存——壓力與情緒管理（客戶經(jīng)理）》《壓力與情緒管理藝術(shù)》（管理人員）《銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守與合規(guī)要求》《職業(yè)化修煉與壓力情緒管理》《財(cái)富管理下的服務(wù)與營(yíng)銷》《商業(yè)銀行卓越客戶服務(wù)》《基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范與管理…
服務(wù)過(guò)的部分客戶
【培訓(xùn)經(jīng)歷】交行總部，各分行，卡中心總部及各辦事處、泰隆銀行、廣發(fā)證券、山西證券、震旦集團(tuán)、東北證券、安徽煙草、山東省聯(lián)社，江西省聯(lián)社、行, 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島分行, 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行，中國(guó)交通銀行鄭州分行, 匯豐銀行貿(mào)易金融部，華夏銀行（總行及其15家分行）， 光大銀行（總行及其20家分行），中信銀行，民生銀行, 廣發(fā)銀行，浦發(fā)銀行，招商銀行，北京銀行, 上海銀行，信達(dá)證券管理公司，中國(guó)人壽，泰康人壽，遠(yuǎn)東國(guó)際金融租賃有限公司等。
學(xué)員評(píng)價(jià)
【學(xué)員評(píng)價(jià)】課程沒(méi)有枯燥的說(shuō)教，很容易讓人進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)；深入淺出是我最大的感受；案例很豐富，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)不多但都跟課程內(nèi)容結(jié)合的很好；情景模擬時(shí)間很短，但蔣老師最后的點(diǎn)評(píng)印象深刻。（交行職能部門(mén)及運(yùn)營(yíng)部門(mén)部分學(xué)員）
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1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調(diào)查2)壓力的定義3)壓力自我測(cè)試4)壓力的分類、正壓力的激勵(lì)作用與負(fù)壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認(rèn)識(shí)自我、控制情緒、認(rèn)識(shí)他人、自我激勵(lì)、建立合諧人際關(guān)系與工作關(guān)）2. 壓力管理1)壓力組成與性格2)壓力的形成與同理心的缺失3)壓力的形成與自我認(rèn)知能力的低下4)對(duì)強(qiáng)者..
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第一單元 調(diào)整壓力適宜度，快樂(lè)工作——壓力管理的藝術(shù)第一講 職場(chǎng)壓力的正確認(rèn)知了解壓力與壓力適宜度什么是壓力以及其來(lái)源壓力與壓力適宜度自我測(cè)評(píng)壓力的作用與壓力反應(yīng)壓力對(duì)身體帶來(lái)的危害壓力的利弊與壓力的診斷如何面對(duì)正壓與負(fù)壓；壓力診斷的基本方法；職業(yè)人士常見(jiàn)的壓力問(wèn)題較理想的處理問(wèn)題的態(tài)度..
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第一單元 核心員工的管理藝術(shù)一、認(rèn)識(shí)核心員工誰(shuí)是企業(yè)的核心員工創(chuàng)造企業(yè)絕對(duì)利潤(rùn)的人核心崗位的勝任者和繼任者企業(yè)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)需要的員工未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力需要的員工勝任現(xiàn)有崗位，并具有成長(zhǎng)潛力的員工參與制定并執(zhí)行戰(zhàn)略者能夠影響并帶動(dòng)一批員工的人不可替代的員工核心員工的素質(zhì)特征什么是素質(zhì)什么是素質(zhì)特征..
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一、地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)1．新一輪樓市調(diào)控的全景回顧與政策解讀2．如何研判當(dāng)前的樓市調(diào)控3．下一步的樓市走向與前景分析4．地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷與管理挑戰(zhàn)5．如何應(yīng)對(duì)──地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇二、房企領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色及任務(wù)1．什么是領(lǐng)導(dǎo)力（1）什么是領(lǐng)導(dǎo)、什么管理【小專題】領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別（2）什么是領(lǐng)導(dǎo)力2．領(lǐng)..
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引言：壓力與情緒都是上天和祖宗賜給我們寶貴的資源。1 壓力管理1.1 職場(chǎng)壓力面面觀1.2 正確的認(rèn)識(shí)壓力1.2.1 壓力分區(qū)1.2.2 壓力源于承受力1.3 壓力管理5步曲1.3.1 找到壓力源1.3.2 壓力化解1.3.3 接受不能改變的部分1.3.4 找到新的資源1.3.5 策劃新的生活1.4 與壓力..
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一、壓力管理重要性緊迫性1．壓力對(duì)社會(huì)適應(yīng)影響；2．壓力對(duì)企業(yè)的影響；3．壓力對(duì)個(gè)人的影響；4．壓力對(duì)生命的影響5．壓力對(duì)生理的影響6．壓力對(duì)心理、精神的影響；7．壓力對(duì)家庭關(guān)系的影響；8．對(duì)成功人生和終極目標(biāo)的影響；二、了解并直面壓力1．壓力來(lái)自四面八方，包括有形和無(wú)形的壓力。2．壓力來(lái)時(shí)，需要我們自我判..
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