導(dǎo)言：什么是未來？什么是過去？什么是現(xiàn)在？
兩種思維方式的認(rèn)知轉(zhuǎn)變

第一單元：行業(yè)發(fā)展與職業(yè)發(fā)展
行業(yè)發(fā)展：服務(wù)取勝的年代
個(gè)人發(fā)展與行業(yè)發(fā)展
內(nèi)職業(yè)與外職業(yè)生涯
第二單元：走近職業(yè)生涯
什么是職業(yè)生涯？
案例研討：張林的職場發(fā)展
職業(yè)生涯規(guī)劃的三大作用
準(zhǔn)確的定位
更快的發(fā)展
接近的夢想
職業(yè)生涯的三階六段劃分與主要任務(wù)
案例研討：李敏的煩惱
工具測評：確定自己的生涯階段
第三單元：職業(yè)定位
案例研討：不知道自己適合什么
職業(yè)定位模型：目標(biāo)、優(yōu)勢與價(jià)值
霍蘭德的職業(yè)定位
實(shí)操演練：找到你的興趣島
霍蘭德六型解析
工具測評：霍蘭德職業(yè)測評之感興趣的活動(dòng)
興趣的非正式評估與分析
什么是職業(yè)能力？
職業(yè)能力的三個(gè)層次：知識(shí)、技能、才干
案例研討：客戶經(jīng)理的能力
工具測評：霍蘭德職業(yè)測評之擅長的活動(dòng)
什么是價(jià)值觀？
案例研討：加班還是下班？
13種職業(yè)價(jià)值觀
現(xiàn)場實(shí)操：價(jià)值觀非正式評估
第四單元：職業(yè)心態(tài)
案例研討：業(yè)績不佳的張經(jīng)理
CD模型的四要素
能力
要求
回饋
需求
CD模型的兩種循環(huán)
組織滿意度：我能做什么？
職業(yè)滿意度：我想要做什么？
CD模型的操作方式
案例研討：“認(rèn)命”的陳然
CD三問
案例研討：想辭職的阿海
CD四要素提升策略
提升職業(yè)能力方案
清晰職業(yè)要求方案
滿足個(gè)人需求方案
提高個(gè)人回饋方案
案例研討：沒升職的趙勇

職業(yè)發(fā)展的五級雙通道
找到你的發(fā)展機(jī)會(huì)和目標(biāo)職位
理想職業(yè)的三要素：興趣、能力和價(jià)值
三要素之間的關(guān)系
用能力兌現(xiàn)價(jià)值
用價(jià)值強(qiáng)化興趣
用興趣發(fā)展能力
工具測評：職業(yè)消極評分
工具測評：職業(yè)正向評分
三要素與情緒狀態(tài)
工具測評：職業(yè)厭倦期、焦慮期、失落期
三要素的提升策略
厭倦對策
焦慮對策
失落對策
案例研討：沒有激情的李林
案例研討：每天救火的王成
興趣的培養(yǎng)
興趣金字塔
現(xiàn)場實(shí)操：興趣星空
能力管理
案例研討：危機(jī)中的客戶經(jīng)理
你的下一個(gè)職業(yè)目標(biāo)？
現(xiàn)場實(shí)操：能力發(fā)展輪設(shè)計(jì)
能力管理策略
價(jià)值觀修煉
價(jià)值觀修煉四問模型
現(xiàn)場實(shí)操：價(jià)值觀四問練習(xí)
第五單元：職場禮儀
眼神的交流——有溫度的傳遞
表情的渲染——笑容是你的第一奢侈品
站姿的傳遞——站出自信與成功感
走姿的象征——走出的你的風(fēng)范與氣質(zhì)
正確的坐姿——坐出高貴、平和與尊重感
手勢的含義——你的手也會(huì)說話
運(yùn)用禮儀塑造獨(dú)特人格魅力
神奇的55/38/7定律
小游戲：四種距離的界定
商務(wù)接待不可不知的禮儀
迎接的身份對等原則
主隨客便原則
迎接的“先來”原則
商務(wù)握手傳遞的不同情感
案例研討：尼克松的外交智慧
商務(wù)名片的遞送大學(xué)問
商務(wù)引導(dǎo)禮儀——永遠(yuǎn)存在于最恰當(dāng)?shù)奈恢?br /> 現(xiàn)場演練：上下樓梯的引導(dǎo)方式、搭乘電梯的禮儀
商務(wù)接待的座次禮儀——讓合適的人坐在合適的位置
現(xiàn)場演練：
相對式房間的待客座次
并列式房間的待客座次
談判橫桌式座次
談判豎桌式座次
商務(wù)簽約座次
乘坐商務(wù)汽車的座次
餐桌的座次安排
商務(wù)宴請的禮儀
宴會(huì)前期準(zhǔn)備工作
中式宴請的尊位確定、位次排序
點(diǎn)菜技術(shù)
進(jìn)餐禮儀與敬酒的學(xué)問
案例研討：畢福劍飯桌上的那些人

可根據(jù)需求進(jìn)行課程定制。 

 曾任綠地集團(tuán)海口事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理

 陜西省寶雞市人事局干部任選委員會(huì)委員   

東方航空、吉祥航空服務(wù)流程創(chuàng)建督導(dǎo)師

中國女性形象工程特邀講師     

中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長

美國CISFC認(rèn)證培訓(xùn)師

全國職業(yè)核心能力高級培訓(xùn)師

ISE國際服務(wù)效能督導(dǎo)師

上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師

 曾編著出版《惠言識(shí)禮》、《溝通談資與應(yīng)用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物

• 遇見未知的自己——12天改變神經(jīng)語言模式

   

  課程簡介心靈具有你不可想象的強(qiáng)大力量，發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用這強(qiáng)大的能量能讓我們擁有更為強(qiáng)大的身心力量，不斷實(shí)現(xiàn)快樂的成功。我們結(jié)合音樂冥想技術(shù)、潛意識(shí)溝通與調(diào)節(jié)技術(shù)以及催眠技術(shù)開發(fā)了一套發(fā)現(xiàn)并重新編寫心靈語言運(yùn)行通路的課程。通過3個(gè)階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)幫助參與者掌握與潛意識(shí)對話和控制身心能量的技巧，提升身心能量，修煉快樂生活的心靈力量。為什么要參加這個(gè)工作坊..

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