【培訓對象】
•大型企業(yè)及事業(yè)單位公關、輿情主管以及政府機關宣傳部、網評網宣員。

【培訓收益】
從原理上了解網民輿情的驅動因素和影響因素，了解如何處理網民的“回復”與“評論”所帶來的輿情，并正確引導和處理。 了解為了應對和引導網民的輿情，日常在品牌和組織傳播、群體傳播中該有哪些準備和布局，從而在自己的工作中進行隊伍建設和結構建設。

1.開宗明義地說明輿情危機處置的基本原理
評估機制
反應速度
措施實施
重建關系
2.一個案例圖解輿情處理的環(huán)節(jié)和技巧
案例——海底撈的大事故
品牌的功用
公共關系的基本要求
輿情中的道理和技巧
危機應對的基本要求
3.重點案例分析
新加坡航空空難
石家莊動物園毆打丹頂鶴
折達公路變“打折”公路
女報編輯高富強的辱罵“英雄母親”
攜程“親子園”事件
技嘉科技疑似“臺獨”的事后道歉
杜蕾斯抄襲大象安全套的靜音策略
特斯拉剎車門背后的公關失誤集錦
肯德基給顧客喝消毒水的公關管理失誤 

企業(yè)實戰(zhàn)培訓師
卡耐基當眾講話口才教練
華略管理學院資深講師
中華傳統(tǒng)文化特邀講師
心靈筆跡職場應用創(chuàng)始人
北京大學政府管理學院特邀講師

 

個人寫兩幅對聯(lián)進青島啤酒做培訓師，銷售經理，當過會銷講師，會銷經理，商貿公司總經理；十年演講培訓幫助50萬人以上，與多家培訓機構進行合作，“寧可倒在臺上，不能倒在觀眾的心理”是王老師時刻提醒自己的話語，在十年演講培訓生涯中，幫助了很多企業(yè)，并且為中央部門---中華全國總工會科級以上干部做培訓，獲得很高的滿意度，同時王老師對心靈筆跡有著獨到的研究，并引用到職場中，幫助很多人解決心理困惑，受到很多企業(yè)的歡迎！

 

王老師知識廣博、授課風格生動幽默，充滿真情，激情，理論結合實務，給你“如沐春風”的感覺，得到眾多企業(yè)及學員的一致好評。

 

主講課程：
領導管理精品課程：
《超級領導力》
《管理者人際溝通和影響力》
企業(yè)內訓精品課程：
《心態(tài)和人際關系》
《職場壓力與情緒管理》
《快樂工作,幸福人生》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》
《企業(yè)內部培訓師培訓》
《打造高績效團隊執(zhí)行力》
《表達能力：超級演講》
《成功---從優(yōu)秀員工開始》
《傳統(tǒng)文化：魅力女性》
《正能量：引爆職場正能量》  
《傳統(tǒng)文化：弟子規(guī)》
《員工激勵：我和成功有個約定》