課程介紹：
FMEA(Failure Mode and Effect Analysis,失效模式和效果分析)是一種用來(lái)確定潛在失效模式及其原因的分析方法。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)實(shí)行FMEA，可在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)工藝真正實(shí)現(xiàn)之前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的弱點(diǎn)，可在原形樣機(jī)階段或在大批量生產(chǎn)之前確定產(chǎn)品缺陷。FMEA最早是由美國(guó)國(guó)家宇航局(NASA)形成的一套分析模式，F(xiàn)MEA是一種實(shí)用的解決問(wèn)題的方法，可適用于許多工程領(lǐng)域，目前世界許多汽車生產(chǎn)商和電子制造服務(wù)商(EMS)都已經(jīng)采用這種模式進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程的管理和監(jiān)控。
課程對(duì)象
工程師以上人員或儲(chǔ)備干部。

課程目標(biāo)：
一、 體認(rèn)FMEA的真正效用、使質(zhì)量成本最小化
二、 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)如何進(jìn)行設(shè)計(jì)審查與驗(yàn)證
三、 如何鏈接DFMEA和PFMEA，達(dá)到從設(shè)計(jì)到制造的一致性
四、 在制造上如何結(jié)合控制計(jì)劃
五、 透過(guò)演練及討論加深體會(huì)與運(yùn)用能力
課程時(shí)數(shù)
共計(jì)2天12小時(shí)（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30）
課程大綱
課程導(dǎo)入：生活中的四種思考模式
一、 發(fā)生什么事
二、 這事為什么發(fā)生
三、 我們應(yīng)采取那一條行動(dòng)路線
四、 前途如何
五、 企業(yè)績(jī)效的衡量：Y＝f(x)
六、 質(zhì)量成本及因應(yīng)
七、 討論：瓶頸與非瓶頸品成本不同
(一) 失效模式與效應(yīng)分析FMEA_概論
1. 失效模式與效應(yīng)分析FMEA定義
2. FMEA過(guò)程順序
一、 理解解析對(duì)象系統(tǒng)所需事項(xiàng)
二、 可靠度方塊圖、制造流程圖
三、 故障模式、原因和影響的關(guān)系
四、 FTA與FMEA搭配
1. FMEA應(yīng)用的范圍_應(yīng)用于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期
2. 何時(shí)開(kāi)始FMEA
3. FMEA何時(shí)完成
4. 誰(shuí)管理/完成FMEA
5. 完成FMEA之后，下一步工作是什么？
(二) 設(shè)計(jì)FMEA
1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程
2. 設(shè)計(jì)輸入
3. 設(shè)計(jì)輸出
4. 設(shè)計(jì)審查
5. 設(shè)計(jì)驗(yàn)證
6. 設(shè)計(jì)確認(rèn)
7. 質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)(QFD)的架構(gòu)
8. 田口二階段質(zhì)量設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介
9. 討論：如何進(jìn)行設(shè)計(jì)審查及設(shè)計(jì)驗(yàn)證
(三) 設(shè)計(jì)FMEA的工作模式
第一單元、 系統(tǒng)邊界圖(Boundary Diagram)
第二單元、 P-Diagram
第三單元、 設(shè)計(jì)FMEA工作表
第四單元、 小組演練：
一、 系統(tǒng)邊界圖
二、 P-Diagram
第五單元、 DFMEA的工作模式
第六單元、 DFMEA的工作模式_步驟一
1. 項(xiàng)目/機(jī)能
2. 描述項(xiàng)目/機(jī)能
3. 項(xiàng)目/機(jī)能工作表
4. 『潛在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潛在失效效應(yīng)清單
7. 嚴(yán)重度
第七單元、 小組演練：
1. 機(jī)能工作表
2. 潛在失效模式工作表
3. 潛在失效效應(yīng)清單
第八單元、 DFMEA的工作模式_步驟二
1. 潛在失效起因/機(jī)構(gòu)
2. 設(shè)計(jì)潛在失效原因/機(jī)構(gòu)的假設(shè)
3. 預(yù)防控制
4. 發(fā)生度
第九單元、 小組演練：
1. 識(shí)別失效原因/機(jī)構(gòu)
2. 識(shí)別現(xiàn)行預(yù)防控制
第十單元、 DFMEA的工作模式_步驟三
1. 偵測(cè)控制
2. 難檢度
3. 風(fēng)險(xiǎn)順序(RPN)
4. 建議措施
第十一單元、 小組演練：
1. 偵測(cè)控制
2. 改善措施
(四) DFMEA的輸出
一、 DFMEA的輸出
1. 可靠度及堅(jiān)耐性查檢表
2. 目標(biāo)績(jī)效的評(píng)審與確認(rèn)
3. 新的設(shè)計(jì)驗(yàn)證/確認(rèn)的測(cè)試方法或根據(jù)FMEA分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂
二、 設(shè)計(jì)FMEA的企圖
三、 和制造/裝配的關(guān)系
四、 小組演練：
1. 設(shè)計(jì)驗(yàn)證與確認(rèn)清單
(五) 制程FMEA
一、 PFMEA的輸入：
1. 客戶要求
2. 流程圖
3. P-Diagram
二、 小組演練：
1. 質(zhì)量特性與流程矩陣
三、 PFMEA的工作模式
四、 PFMEA的工作模式_步驟一
1. 項(xiàng)目/機(jī)能
2. 描述項(xiàng)目/機(jī)能
3. 項(xiàng)目/機(jī)能工作表
4. 『潛在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潛在失效效應(yīng)清單
7. 嚴(yán)重度
五、 小組演練：
1. 機(jī)能工作表
2. 潛在失效模式工作表
3. 潛在失效效應(yīng)清單
六、 PFMEA的工作模式_步驟二
1. 潛在失效起因/機(jī)構(gòu)
2. 設(shè)計(jì)潛在失效原因/機(jī)構(gòu)的假設(shè)
3. 預(yù)防控制
4. 發(fā)生度
七、 小組演練：
1. 識(shí)別失效原因/機(jī)構(gòu)
2. 識(shí)別現(xiàn)行預(yù)防控制
八、 PFMEA的工作模式_步驟三
1. 偵測(cè)控制
2. 管制圖SPC
3. 難檢度
4. 風(fēng)險(xiǎn)順序(RPN)
5. 建議措施
九、 小組演練：
1. 偵測(cè)控制
2. 改善措施
(六) 控制計(jì)劃
一、 控制計(jì)劃
二、 制程規(guī)劃與統(tǒng)計(jì)制程管制流程
三、 控制計(jì)劃表
四、 從FMEA到控制計(jì)劃
五、 小組演練：
1. 制作控制計(jì)劃
2. 課程總結(jié)與討論

《精益TOC實(shí)務(wù)指南》作者

臺(tái)灣圣約翰科技大學(xué)機(jī)械工程科系畢業(yè)，工程碩士
臺(tái)灣品管學(xué)會(huì):品管技術(shù)師(CQT)中國(guó)生產(chǎn)力中心，第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問(wèn)師
經(jīng)歷（10年生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)，2年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率軟件研發(fā)，10年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)咨詢輔導(dǎo)）
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司生產(chǎn)管理研究院院長(zhǎng)，TOC技術(shù)研發(fā)中心總經(jīng)理
中國(guó)人民大學(xué)MBA研修班TOC生產(chǎn)管理客座教授，
香港亞洲商學(xué)院EMBA和MBA研修班生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理客座教授。
早年任職臺(tái)灣國(guó)勝企業(yè)制程及研發(fā)工程師；
臺(tái)灣迪吉多計(jì)算機(jī)品管工程師及質(zhì)量總監(jiān)生產(chǎn)副總等職務(wù)；
歷任智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經(jīng)理，
眾多企管顧公司生產(chǎn)管理類課程專業(yè)老師。

野寶車料（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程改善專職特聘咨詢顧問(wèn)2年
斯比泰電子（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程專職特聘咨詢顧問(wèn)2年
力野精密工業(yè)（深圳）有限公司 生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問(wèn)2年
東莞富華電子有限公司;佛山奧美鋁業(yè)有限公司績(jī)效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問(wèn)4年。

主要專長(zhǎng)：
ISO 9000、ISO/TS 16949質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃;基于TOC的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DBR/SDBR);基于TOC的供應(yīng)鏈解決方案(TOCR);CCPM項(xiàng)目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生產(chǎn)系統(tǒng);流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
臺(tái)灣趙智平老師主講課程：
基于TOC技術(shù)的應(yīng)用課程:
精益TOC的生產(chǎn)管理
基于TOC的依單制造生產(chǎn)系統(tǒng)(MTO)
基于TOC的補(bǔ)給系統(tǒng)與供應(yīng)鏈解決方案
流程管理與CCPM
質(zhì)量管理系列課程
制程質(zhì)量規(guī)劃流程
潛在失效模式分析(FMEA)
田口實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法(TM)
變異、管制圖與制程能力分析
問(wèn)題分析與決策(KT理性思考模式與8D)
七步QIP質(zhì)量改善法(品管七大手法)
IE改善系列課程
現(xiàn)場(chǎng)管理IE操作實(shí)務(wù)
工廠布置與精益生產(chǎn)
工時(shí)測(cè)定與預(yù)定工時(shí)法(MOST)
工作分析與產(chǎn)線平衡
工作抽樣與IE改善流程
全員生產(chǎn)保全(TPM)
現(xiàn)場(chǎng)管理技能系列課程
中層干部能力訓(xùn)練
一線主管實(shí)務(wù)
車間主任班組長(zhǎng)管理技能提升
新《TWI》_精益TOC 

客戶點(diǎn)評(píng)
臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)-TOC應(yīng)用專家，案例全來(lái)自親自指導(dǎo)和輔導(dǎo)的真實(shí)案例，是一位非常專業(yè)和務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y深臺(tái)灣老師，善于對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出解決方案的專家，咨詢輔導(dǎo)方面： 改善準(zhǔn)時(shí)交貨率接近100%，在降低原材料與成品庫(kù)存，但不失去賺錢/接單的機(jī)會(huì)，降低在制品(WIP) 30%以上(增加現(xiàn)金)，提升全廠有效產(chǎn)出/生產(chǎn)力(10%以上)，降低人工成本、制造費(fèi)用(10%以上)
提升人均產(chǎn)值；提升設(shè)備綜合效率(OEE＝時(shí)間稼動(dòng)×性能稼動(dòng)×直通率)； 縮短換線(機(jī)種/料號(hào))時(shí)間；提升質(zhì)量直通率；降低總質(zhì)量成本；縮短項(xiàng)目/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期； 提升項(xiàng)目/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)準(zhǔn)時(shí)完成率都有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 
 

輔導(dǎo)及授課企業(yè)
高校：香港亞洲商學(xué)院MBA和EMBA研修班，中國(guó)人民大學(xué)MBA研修班
鞋業(yè)：宏業(yè)鞋業(yè)、港臺(tái)鞋業(yè)、創(chuàng)信鞋業(yè)、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業(yè)
印刷電路板：鴻達(dá)印刷電路、永昌益、聯(lián)橋電子、光翔電子，信利半導(dǎo)體有限公司，電器行業(yè)： 國(guó)潤(rùn)電器、翠寧電子、大雅電機(jī)
五金制品 ：建興五金塑料、富瑋五金
電子組件：富士康科技集團(tuán)，國(guó)巨電子、詠得電子、正和電子、誠(chéng)信電子、高智電子、
梅記精密、海韻電子、藝昌電業(yè)、天祥電子、惠達(dá)電子、大來(lái)電子、成功工業(yè)（惠州）有限公司
上海飛利浦電磁、恒忻電子
3C及外圍 產(chǎn)業(yè)：東聚電業(yè)、致伸科技、奇聯(lián)電子、百升電子、深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄
化工 行業(yè)：立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠
制衣/手袋： 三暉綜合、寶島手袋、中威日用品
機(jī)械設(shè)備行業(yè) ：旺昌機(jī)械、馬利新菱
玻璃產(chǎn)業(yè)： 深圳信義玻璃
五金機(jī)械加工行業(yè)：野寶車料、力野精密、澳美鋁業(yè)
汽車及配件 行業(yè)：方浩汽車配件；正新輪胎
家電：廣東萬(wàn)家樂(lè) 
電力設(shè)備：海興電力科技股份有限公司，山東泰開(kāi)互感器有限公司
商業(yè)設(shè)備：旺眾商用設(shè)備(上海)有限公司
ERP軟件開(kāi)發(fā): 用友軟件股份有限公司
礦業(yè)生產(chǎn)：西部礦業(yè)集團(tuán)