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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升 |
| 主講老師：成永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 成人學(xué)習(xí)心理研讀一、成人學(xué)習(xí)的障礙1、 學(xué)習(xí)的第一個(gè)條件是注意力、好奇心和興趣2、 缺乏邏輯性3、 沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)換4、 學(xué)員無(wú)法將自己的感性知識(shí)上升到理性水平5、 需求知識(shí)量多，但是一般很難接.. |
| 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、咨詢目的首先，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總體經(jīng)濟(jì)成本測(cè)算及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究的范疇，其作用是為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)作投資決策依據(jù)。對(duì)于銀行，可依此評(píng)估放貸風(fēng)險(xiǎn)及合理的放貸額度，以及對(duì)貸款資金運(yùn)用的監(jiān)控。.. |
| 浙商-浙江名企考察之旅 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 浙江名企參觀交流（客戶可以自行選擇參觀兩個(gè)企業(yè)）考察主題一：娃哈哈“飲料王國(guó)、非常之旅” 繼挑戰(zhàn)“兩樂(lè)”、達(dá)能之爭(zhēng)到宗慶后不投資房產(chǎn)不上市居然成中國(guó)新首富，讓我們揭開(kāi)娃.. |
| 九型人格--識(shí)人用人與性格分析 |
| 主講老師：于紅梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱【第一天上午】一、九型人格的概述1、九型的起源及應(yīng)用領(lǐng)域2、九型人格是什么3、九型人格外在行為模式4、九型人格內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)5、九型與自我成長(zhǎng)6、九型人格的變動(dòng)規(guī)律7、自我探索與自我認(rèn)識(shí)8、.. |
| 移動(dòng)客服中心：客戶投訴處理技巧及電信法律法規(guī)的應(yīng)用 -----通信服務(wù) |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：《電 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：《移動(dòng)客服中心：客戶投訴處理技巧及電信法律法規(guī)的應(yīng)用》 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】：移動(dòng)客服中心服務(wù)座席.. |
| 金融業(yè)營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：金融市場(chǎng)唯一不變的是變化，未來(lái)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。本課程針對(duì)證券銷售人員需求量身定制，通過(guò)一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹(shù)立以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)理念，迅速掌握實(shí).. |
| 酒店餐飲的服務(wù)流程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程意義 根據(jù)國(guó)家旅游局對(duì)五星級(jí)酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并能熟練運(yùn)用。由此可見(jiàn)，服務(wù)人員的服務(wù)技能是體現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量高低的重要環(huán)節(jié)。課程大綱 第一講 服務(wù)流程的意.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-贏在汽車4S店之總經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：彭小東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：總經(jīng)理角色認(rèn)知 1、4S店管理現(xiàn)狀分析 2、4S店總經(jīng)理典型錯(cuò)誤管理案例分析 3、未來(lái)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn) 4、快速進(jìn)入總經(jīng)理角色 5、4S店總經(jīng)理素質(zhì)提升 6、4S店遠(yuǎn)景分析及戰(zhàn)略思考 第二講：4S店.. |
| 人才甄選與招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程主題與時(shí)間安排課程內(nèi)容第一天第一講人才甄選的基本認(rèn)知人才是企業(yè)的成功之本企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型人才甄選如何給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一線經(jīng)理在人才甄選工作中的角色人才甄選工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)聘者通常關(guān)心的問(wèn)題優(yōu).. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：九大領(lǐng)導(dǎo)力的錘煉 |
| 主講老師：黃洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言 1、管理與領(lǐng)導(dǎo) 2、領(lǐng)導(dǎo)力 3、領(lǐng)導(dǎo)力為什么被重視 第一： 決策能力 1、領(lǐng)導(dǎo)就是決策 2、決策能力的構(gòu)成 3、決策的要素 4、決策的方法 第二：感召能力 1、“得人心者得天下&.. |
| 蒙牛伊利商務(wù)考察學(xué)習(xí)之旅 |
| 主講老師：牛根生 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程說(shuō)明讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。在培訓(xùn)的課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多優(yōu)秀企業(yè)的理念、方法及經(jīng)驗(yàn)。走進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)，走進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、人文環(huán)境，親身與標(biāo)桿企業(yè)管理層、員工接觸、交流、分享，我們可以更深刻、全面地學(xué)習(xí)到標(biāo)桿企業(yè)成功的精.. |
| 外企醫(yī)藥銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)化流程 |
| 主講老師：袁新華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一--醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研 OTC訪談?wù){(diào)査 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查 區(qū)域醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研 醫(yī)院對(duì)藥品需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查 醫(yī)院進(jìn)藥流程及其內(nèi)部影響因素調(diào)查 案例：安迪制藥是怎樣在中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)査定位 模塊二---醫(yī)藥銷售計(jì)劃.. |
| 房地產(chǎn)銷售談判技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前 言： 社會(huì)多元化，不同的聲音，不同的利益主體競(jìng)相出現(xiàn)，如何透過(guò)折中妥協(xié)，調(diào)節(jié)彼此的沖突，已變?yōu)橐环浅Ｖ匾恼n題，而這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，就必須仰賴「談判」，談判屬于人的行為，因此，研究者從不同的角度出發(fā)，也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方.. |
| 物業(yè)管理中的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)一、搞好物業(yè)管理，需注重培養(yǎng)管理意識(shí)1.從行業(yè)角度增加物管意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)與監(jiān)管2.從企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理意識(shí)的培養(yǎng)3.從“業(yè)主參與”角度加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理.. |
| 如何進(jìn)行庫(kù)存管理 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分第1講：庫(kù)存管理的績(jī)效目標(biāo)有哪些？1、庫(kù)存的類別有哪些2、四種庫(kù)存類別的比較3、生產(chǎn)性企業(yè)都有成品庫(kù)存嗎？4、不同生產(chǎn)性企業(yè)的庫(kù)存特點(diǎn)5、四種供應(yīng)鏈類型的比較？6、生產(chǎn)周期與訂單響應(yīng)時(shí)間7、周轉(zhuǎn)率.. |
| 有效人際溝通——傾聽(tīng)技巧 |
| 主講老師：張科平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：商務(wù)禮儀 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 現(xiàn)代管理與管理溝通從二十世紀(jì)最為成功的領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)起卡耐基的墓志銘。。。管理溝通的含義-美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰.奈比斯特的觀點(diǎn)管理溝通的分類、特點(diǎn)、作用及意義國(guó)務(wù)委員吳儀女士曾指出：“人際關(guān)系也是生產(chǎn)力&.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)打造 |
| 主講老師：湯文蔚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程概述 以呼叫中心日常的運(yùn)營(yíng)管理為主要內(nèi)容，從制度、設(shè)備、人員到工作流程的建立，為如何營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，為呼叫中心創(chuàng)造和創(chuàng)新提供良好的內(nèi)部環(huán)境打下基礎(chǔ)。本課程就預(yù)期設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，圍繞著團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及現(xiàn)場(chǎng)管.. |
| 機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)管理_基于TOC的補(bǔ)給系統(tǒng)(TOCR)、供應(yīng)鏈 (MTA)與分銷解決方案 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹牛鞭效應(yīng)與啤酒游戲都是在說(shuō)，供應(yīng)鏈下游需求的變化對(duì)供應(yīng)鏈所造成的波動(dòng)；現(xiàn)在有多少企業(yè)有存貨過(guò)多的問(wèn)題？存貨積壓多少資金？多少企業(yè)因現(xiàn)金流面臨黑字倒閉的風(fēng)險(xiǎn)？豐田視存貨為萬(wàn)惡之源，誓言消除不必要的浪費(fèi)-生產(chǎn)過(guò)多的浪費(fèi)與存貨.. |
| 金融業(yè)電話銷售技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：近年來(lái)，電話銷售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無(wú)論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開(kāi)始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異成績(jī)。如何通過(guò)電話銷售加強(qiáng)對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)客戶的維護(hù)，建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系；同時(shí)及.. |
| 深圳華為商務(wù)考察 |
| 主講老師：郭老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：有關(guān)企業(yè)（公司）： 華為，中國(guó)企業(yè)的一個(gè)奇跡。1988年2萬(wàn)元起家，92年銷售額突破億元，2007年，銷售額突破了1000億人民幣。從本土的“東方土狼”成長(zhǎng)為國(guó)際通訊舞臺(tái)上的“中國(guó)猛獅&rdq.. |
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