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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| FABE黃金銷售法則實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：諸強華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 業(yè)務(wù)概論—漫畫版 業(yè)務(wù)概論之一：沒有賣不掉的東西 業(yè)務(wù)概論之二：有沒有關(guān)系很有關(guān)系 業(yè)務(wù)概論之三：微笑 業(yè)務(wù)概論之四：外在美當(dāng)然重要 業(yè)務(wù)概論之五：說話的藝術(shù) 銷售.. |
| 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：馬曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡介：一、職業(yè)化理念的建立1、組織與個人為什么要職業(yè)化A、哪一個更加職業(yè)化？B、沒有職業(yè)化的組織在21世紀是難以生存、發(fā)展C、職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙2、什么是職業(yè)化？A、職業(yè)化的定義B、職業(yè)化的‘六維.. |
| 外呼中心的電話營銷技巧 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：電話營銷綜述1.電話營銷的基本概念2.電話營銷的重要性和益處3.外呼中心電話營銷的職能4.外呼人員應(yīng)具備的條件5.外呼中心電話營銷面對的問題6.外呼中心電話營銷成功的因素和影響電話營銷成功的因素.. |
| 新舊QC七大手法精要實訓(xùn) |
| 主講老師：何小勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)4、高質(zhì)量低成本競爭優(yōu)勢是過冬最好武器！第一部分：.. |
| 有效溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一.正確認識溝通——溝通是一門大學(xué)問1.溝通的定義與名家眼中的溝通；2.溝通的4大作用；3.溝通的4個之重；4.影響溝通的4個因素；5.溝通類別的5個層次。二.有效溝通的基礎(chǔ)&mdas.. |
| 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講、銀行行業(yè)營銷服務(wù)新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付？2、什么是銀行行業(yè)生存的根本？3、銀行服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務(wù)效果的三大因素三、顧客滿意度.. |
| 贏在80、90后 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程說明：《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，8090后出生的年輕人盡管初入職場，卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示，面對80后他們有些手足無措、萬般無奈、有心無力……如今，.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與落地 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 何謂戰(zhàn)略：正確認知戰(zhàn)略1. 什么是戰(zhàn)略？對企業(yè)意味著什么？Ø 案例：《隆中對》的成與敗；2. 為什么必須研究戰(zhàn)略？Ø 案例：蘋果、三星、華為的戰(zhàn)略；3. 什么是戰(zhàn)略性思考？4... |
| 保險公司大客戶的開發(fā)與維護服務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一章針對大客戶的銷售流程一．現(xiàn)代大客戶采購流程分析 1.“ 謝絕推銷 ” 的啟示 市場經(jīng)濟，客戶自我意識強了，買方市場 2. 客戶關(guān)心的是什么 能否提高生產(chǎn)力 能.. |
| 銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧 |
| 主講老師：張弛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：單元一：客戶投訴的認知1、不投訴并非客戶滿意 2、投訴的客戶不是敵人3、在經(jīng)營中挖掘投訴價值單元二：客戶投訴的原因分析1、客戶在抱怨什么 2、客戶投訴的動機是什么3、客戶滿意三要素 4、客戶期望方程式.. |
| 關(guān)鍵時刻（MOT） |
| 主講老師：袁宇杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程類別：服務(wù)與管理提升培訓(xùn)形式：案例觀摩＋自由闡述＋分組探討＋角色扮演＋講師點撥課程背景：“關(guān)鍵時刻”是由國際著名企業(yè)設(shè)計的一門成熟的培訓(xùn)課程。該課程是為改變企業(yè)人員的行為模式而設(shè)計.. |
| 海外工程項目管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 海外工程現(xiàn)狀及國際承包項目的挑戰(zhàn) Ø 地區(qū)經(jīng)濟和跨國項目戰(zhàn)略 Ø 海外工程的特點 .. |
| 銀行風(fēng)險管理 |
| 主講老師：陳老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 一、風(fēng)險管理與銀行存亡 二、企業(yè)融資方式的比較 三、風(fēng)險管理與銀行的利潤目標(biāo) 四、風(fēng)險管理的核心：分配風(fēng)險 六、銀行管理風(fēng)險的三個階段 七、國際先進銀行的風(fēng)險管理原則 八、銀行風(fēng)險管理理念 九、.. |
| 超市銷售管理 |
| 主講老師：郜杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：金牌導(dǎo)購所應(yīng)具備的素質(zhì)要求一、小組討論及分享：金牌導(dǎo)購的特質(zhì)二、展示“金牌導(dǎo)購特質(zhì)PPT”，并強調(diào)以下幾點：1.誠信2.自信（對產(chǎn)品、對自己）3.敢于接受挑戰(zhàn)（挑戰(zhàn)更高的銷售業(yè)績）.. |
| 中層干部管理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程說明】 中層不懂帶人，就自己干到死，企業(yè)就跟著倒霉！ 打造中層隊伍，企業(yè)不會“腰疼”、戰(zhàn)略不會“流產(chǎn)”；中層隊伍是火，點燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰(zhàn)斗力.. |
| 專業(yè)奢侈品培訓(xùn) |
| 主講老師：常云 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：培訓(xùn)背景：中國新興的中產(chǎn)階級認為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標(biāo)志！亞洲－奢侈品最大的目標(biāo)市場。中國奢侈品消費總額世界第三 ，占全球消費總額的13％，僅低于日本的41％和美國的17％。促使中國奢侈品市場飛速發(fā)展的因素：.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：項目背景：為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就沒人配合？PMO可以解決跨部門溝通嗎？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如何打破部門墻，克服.. |
| 金字塔原理 |
| 主講老師：汪洱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課時 課程主題 .. |
| 員工職業(yè)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：錢明珠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、禮儀的概念 良好的禮儀能夠 1、展現(xiàn)個人良好的品格修養(yǎng)，展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象，贏得對方的尊重； 2、有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立融洽的合作基礎(chǔ) 3、滿足對方的心理期待，使其感覺良好，感覺受人尊重，.. |
| 銀行新員工培訓(xùn) |
| 主講老師：程子展 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程主題：銀行新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：程子展 培訓(xùn)時間：1-2天 培訓(xùn)對象：銀行新員工 培訓(xùn)方式： 講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達到最好！ 培訓(xùn)目的： 1、清晰職業(yè)努力方向，.. |
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