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社交禮儀之如何“禮尚往來(lái)”?
    時(shí)間:2013-07-29

贈(zèng)禮是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一部分,所謂禮尚往來(lái),才合禮儀規(guī)范。在商務(wù)往來(lái)中,也不乏有送禮的環(huán)節(jié)。如何施禮才合乎時(shí)機(jī),才能恰到好處,這里面也有很多規(guī)矩和方式。尤其是在社交中的禮品贈(zèng)送,一旦沒(méi)有按照約定俗成的規(guī)定,引起對(duì)方不悅,勢(shì)必會(huì)對(duì)商務(wù)合作產(chǎn)生影響。因此,送禮也是一門學(xué)問(wèn),需要仔細(xì)把握。下文中,我們將逐一探討施禮的方式和注意事項(xiàng):

 

1、禮輕情義重

 

贈(zèng)送禮品應(yīng)考慮具體情況和場(chǎng)合。一般在赴私人家宴時(shí),應(yīng)為女主人帶些小禮品,如花束、水果、土特產(chǎn)等。有小孩的,可送玩具、糖果。應(yīng)邀參加婚禮,除藝術(shù)裝飾品外,還可贈(zèng)送花束及實(shí)用物品,新年、圣誕節(jié)時(shí),一般可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。

 

2、把握送禮的時(shí)機(jī)與方式

 

贈(zèng)送禮品也需要把握時(shí)間段和方法。一般開(kāi)說(shuō),贈(zèng)送禮品都是當(dāng)面贈(zèng)送的。但有時(shí)參加婚禮,也可事先送去。禮賀節(jié)日、贈(zèng)送年禮,可派人送上門或郵寄。這時(shí)應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片,也可手寫賀詞,裝在大小相當(dāng)?shù)男欧庵?,信封上注明受禮人的姓名,貼在禮品包裝皮的上方。通常情況下,當(dāng)眾只給一群人中的某一個(gè)人贈(zèng)禮是不合適的。

 

因?yàn)槭芏Y人會(huì)有受賄和受愚弄之感,而且會(huì)使沒(méi)有受禮的人有受冷落和受輕視之感。給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行,以避免給公眾留下你們關(guān)系密切完全是靠物質(zhì)的東西支撐的感覺(jué)。只有禮輕情義重的特殊禮物,表達(dá)特殊情感的禮物,才適宜在大庭廣眾面前贈(zèng)送。因?yàn)檫@時(shí)公眾已變成你們真摯友情的見(jiàn)證人。如一份特別的紀(jì)念品等。

 

3、注意送禮用語(yǔ)及口吻。

 

送禮的時(shí)候應(yīng)該用落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語(yǔ)言表達(dá),才是受禮方樂(lè)于接受的。那種做賊式的悄悄地將禮品置于桌下或房某個(gè)角落的做法,不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的,甚至?xí)〉闷浞?。在我?guó)一般習(xí)慣上,送禮時(shí)自己總會(huì)過(guò)分謙虛地說(shuō):“薄禮!薄禮!”“只有一點(diǎn)小意思”這種做法最好避免。當(dāng)然,如果在贈(zèng)送時(shí)一種近乎驕傲的口吻說(shuō):“這是很貴重的東西!”也不合適。在對(duì)所贈(zèng)送的禮品進(jìn)行介紹時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是自己對(duì)受贈(zèng)一方所懷有的好感與情義,而不是強(qiáng)調(diào)禮物的實(shí)際價(jià)值,否則,就落入了重禮而輕義的地步,甚至?xí)箤?duì)方有一種接受賄的感覺(jué)。這是要堅(jiān)決避免的問(wèn)題。

 

4、因人因事因地施禮

 

這也是社交禮儀的規(guī)范之一,對(duì)于禮品的選擇,也應(yīng)符合這一規(guī)范要求。禮品的選擇,要針對(duì)不同的受禮對(duì)象區(qū)別對(duì)待。一般說(shuō)來(lái),對(duì)家貧者,以實(shí)惠為佳;對(duì)富裕者,以精巧為佳;對(duì)戀人、愛(ài)人、情人、以紀(jì)念性為佳;對(duì)朋友,以趣味性為佳;對(duì)老人,以實(shí)用為佳;對(duì)孩子,以啟智新穎為佳;對(duì)外賓,以特色為佳。

 

例如,中國(guó)普遍有“好事成雙”的說(shuō)法,因而凡是大賀大喜之事,所送之禮,均好雙忌單,但廣東人則忌諱:“4”這個(gè)偶數(shù),因?yàn)樵趶V東話中,“4”聽(tīng)起來(lái)就像是“死”,是不吉利的。再好,白色雖有純潔無(wú)瑕之意,但中國(guó)人比較忌諱,因?yàn)樵谥袊?guó),白色常是大悲之色和貧窮之色。同樣,黑色也被視為不吉利、是兇災(zāi)之色,哀喪之色。而紅色,則是喜慶、祥和、歡慶的象征,受到人們的普遍喜愛(ài)。另外,還常常講究給老人不能送鐘表,給夫妻或情人不能送梨,因?yàn)?ldquo;送鐘”與“送終”,“梨”與“離”諧音,是不吉利的。還有,如不能為健康人送藥品,不能為異性朋友送貼身的用品等。

 

送禮的規(guī)矩和內(nèi)容涉及的很廣泛,需要我們一一掌握,才能在實(shí)際贈(zèng)禮的時(shí)候不貽笑大方。相關(guān)人員應(yīng)該適當(dāng)學(xué)習(xí)一些禮儀培訓(xùn)課程,做到因人施禮,因不同情況贈(zèng)禮。這樣才能在商務(wù)往來(lái)中給對(duì)方留下良好且深刻的印象。不能隨便任意的施禮,這樣不僅損害企業(yè)形象,更會(huì)讓人覺(jué)得你并未尊重對(duì)方。這些都是要避免的。

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