【培訓對象】
各技術(shù)部門經(jīng)理及人力資源部門經(jīng)理、主管等

【培訓收益】
講解組織運作的特點、管理者的基本角色的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應(yīng)新的職位的要求，掌握時間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法。

【課程背景】
中國企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。

【課程大綱】
一、管理及管理者角色認知
 對管理的基本認知
 管理的基本概念
 管理者所處的位置
 技術(shù)經(jīng)理的作用及責任
 技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
 不同管理層所需要的相關(guān)管理技能
二、技術(shù)出身的管理者習慣的轉(zhuǎn)變
 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
 從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變
 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變
 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變
 從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變
 從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變
 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變
 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
三、管理技能一——領(lǐng)導力的培養(yǎng)
 什么是領(lǐng)導力？
 領(lǐng)導力的4個層次
 管理與領(lǐng)導的比較
 情景領(lǐng)導的四種模式
 領(lǐng)導風格對比
 工作管理能力
四、管理技能二——時間管理
 分析時間的六種方法
 如何應(yīng)用80/20原則
 常見的時間管理誤區(qū)
 時間管理第二象限工作法
 養(yǎng)成好習慣的四個階段
五、管理技能三——溝通技巧
 溝通是最重要的管理活動
 組織溝通與人際溝通
 溝通的對象和渠道
 溝通是傾聽的藝術(shù)
 接受反饋技巧
 如何向上司匯報
 與同級別的水平溝通
 如何向下屬推銷建議
六、管理技能四——有效授權(quán)
 授權(quán)是什么？
 授權(quán)不是什么？
 為什么不授權(quán)
 中層經(jīng)理授權(quán)的特點
 授權(quán)的四種類型
 授權(quán)的五個級別
七、管理技能五——激勵技巧
 中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)
 中層經(jīng)理的"激勵菜譜"
 認可與贊美的前提--信任
 認可與贊美的環(huán)境--寬容
 認可與贊美的要點
 根據(jù)人格類型激勵
八、管理技能六——團隊建設(shè)
 什么是好團隊
 如何處理團隊沖突
 人際的兩種行為方式
 對五種處理方式的分析
 團隊角色與組織角色
 團隊角色與組織角色的差異
 團隊角色的認知
 團隊角色分析與啟示
 

企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家
高級管理咨詢師
培訓行業(yè)首屆全球500強華人講師之一 
榮獲2010年“中國品牌講師”稱號
福建電視臺《海西財富論壇》欄目特邀嘉賓 
清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師 
浙江大學卓越生產(chǎn)經(jīng)理班特約培訓講師
四川大學EMBA高級管理人員培訓班特約講師
國內(nèi)幾十家管理教育培訓機構(gòu)的長期特聘講師 

主要經(jīng)歷：
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在多年管理咨詢、管理培訓經(jīng)歷中，先后擔任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗，并結(jié)合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)參觀考察與調(diào)研輔導。至今累計培訓達800多場次，輔導企業(yè)超過100多家，蔡老師在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務(wù)。
現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百余場，累計培訓幾萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。 

課程基本特征：
結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練 

主要培訓課程：
《從技術(shù)能手到管理高手》《MTP－中層經(jīng)理管理技能訓練》《有效溝通與100%執(zhí)行》《100%實戰(zhàn)情境模擬培訓—如何有效培育和管理你的部屬》《目標管理•給我結(jié)果》《高效時間管理》《成本壓縮•工廠淘金》《杰出的班組長管理》《突破瓶頸•利潤倍增》《精細化管理實務(wù)》等

• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段：理解角色定位是成功的起點1.技術(shù)管理者的角色認知技術(shù)人員的特點與期待角色認知——戰(zhàn)..

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• 從技術(shù)走向管理高級實務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學到的，也是必須學到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實現(xiàn)技術(shù)人才向..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；..

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• 從技術(shù)到管理的領(lǐng)導力提升內(nèi)訓

   

  第一章：從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型一、前言1.技術(shù)人員的價值2.兩位CEO的對比二、中國古代的人才選撥制度1.學而優(yōu)則仕2.出將入相3.技而優(yōu)則管三、管理理念的變遷1.知識經(jīng)濟的特殊性2.鼓勵創(chuàng)新3.以人為本四、中外管理方式的差異1.職業(yè)認同和企業(yè)認同2.兵與將3.內(nèi)與外五、管理特質(zhì)..

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