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壓力與情緒管理

課程編號(hào):59679

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:30

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:湯洋

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
全體員工、一線基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等

【培訓(xùn)收益】
1、打造職業(yè)積極陽(yáng)光心態(tài),激發(fā)工作激情和士氣; 2、增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、提升員工工作熱情與積極性; 4、主動(dòng)安排協(xié)調(diào)自己的工作; 5、改善員工的精神面貌,解讀自我職業(yè)價(jià)值觀; 6、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

第一部分:積極陽(yáng)光心態(tài)塑造
互動(dòng)游戲:贊美小游戲
1、心態(tài)決定一切
(1)你干這份工作是什么心態(tài)?
混;生存;生活;未來(lái);等等…
心智模式對(duì)比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?
你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?
(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?
l 你給我多少錢(qián),我就給你干多少活?
l 如何理解企業(yè)是我們的船?
案例分享:《買(mǎi)土豆的故事》
l 要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰(shuí)?
(3)要先有付出,才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、打造積極陽(yáng)光心態(tài)
(1)積極心態(tài):
A、改變思維定勢(shì)
B、合理情緒ABC理論
C、增強(qiáng)自我信心
積極心理學(xué):人生的幸福大廈
品格優(yōu)勢(shì)與美德
積極自我正向暗示
互動(dòng):說(shuō)出你的最佳時(shí)刻

(2)付出心態(tài)
努力需要付出,成功需要等待
你是雇員,但你更是主人
故事:最后的房子——為自己工作
領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好

(3)學(xué)習(xí)心態(tài)
關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式
做一個(gè)3專(zhuān)的好員工:專(zhuān)業(yè)的態(tài)度/專(zhuān)業(yè)的技巧/專(zhuān)業(yè)知識(shí)
潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

(4)感恩心態(tài)
A、“感恩”的力量
B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心?
C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

3、工作效果,效率和效能區(qū)分
(1)樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話
(2)作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)?
(3)遇到問(wèn)題你是否為自己找借口,推卸責(zé)任?還是積極主動(dòng)地解決問(wèn)題,承擔(dān)責(zé)任?

第二單元:情緒管理技巧
1、認(rèn)識(shí)情緒
“考眼力”識(shí)別情緒
如何情緒覺(jué)察
AB型性格測(cè)試及案例分析
2、情緒對(duì)我們的影響
案例分析:“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”
如何1秒鐘處理消極情緒?分組討論
心理測(cè)評(píng):你的情緒穩(wěn)定嗎?
3、情緒控制技巧:指標(biāo)VS治本方法
父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
4、情緒管理三步法:
(1)What-我現(xiàn)在有什么情緒
(2)Why-我為什么會(huì)有這種情緒
(3)How-如何有效的管理情緒

第三單元:職業(yè)情商EQ提升
1、什么是情商? 分組討論
(1)認(rèn)知自己的情緒
(2)妥善管理自己的情緒
(3)自我激勵(lì)
(4)認(rèn)知他人的情緒
(5)管理人際關(guān)系
心理測(cè)評(píng):認(rèn)識(shí)自己:情商自測(cè)
2、打造職場(chǎng)良好心態(tài)
感恩的心態(tài)
學(xué)習(xí)的心態(tài)
自律的心態(tài)
付出的心態(tài)
3、職場(chǎng)人際交往心態(tài)
(1)我不好----你好
(2)我好----你不好
(3)我不好----你也不好
(4)我好---你也好
4、放松體驗(yàn):冥想身心放松
5、職業(yè)情商塑造:
(1) 如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì)
心理測(cè)試:如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)?
(2) 職業(yè)情商塑造
情景模擬:如何做一個(gè)高情商的職場(chǎng)精英?

第四單元:壓力疏導(dǎo)方法
1、 壓力趣味測(cè)試
(1)心理測(cè)評(píng):心理壓力自測(cè)量表
(2)生活事件及壓力指數(shù)
(3)自我壓力評(píng)估
2、 認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源
(1)團(tuán)體游戲:《成長(zhǎng)三部曲》
(2)壓力的反應(yīng):
情緒反應(yīng)/ 行為反應(yīng) /生理反應(yīng)
(3)什么是壓力感?
自我認(rèn)知:性格與壓力測(cè)試
(4)什么壓力源?
A、中國(guó)特色的壓力源”識(shí)別分析
經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力
家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
存在的壓力......
B、 實(shí)操運(yùn)用:ABCDEF情緒理論練習(xí)
C、人生幸福三訣:
不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己
不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人
不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己

3、 職業(yè)壓力特點(diǎn):
(1) 壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖:
(2) 壓力特點(diǎn)
壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。
壓力伴隨過(guò)度情緒化,情緒帶來(lái)壓力。
(3)理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我
案例分析:壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)
(4)輕松壓力調(diào)節(jié):
A.內(nèi)因:心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié):做情緒的主人
B.外因:人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制:事件控制
4、 壓力管理技巧:
(1)簡(jiǎn)單易行的23種減壓方法
(2)潛意識(shí)自我能量提升
潛意識(shí)的3大特點(diǎn)
催眠體驗(yàn):漸進(jìn)式自我放松技術(shù)
放松減壓:冥想快速身心放松
實(shí)操演練:《神奇催眠“架人橋”》
(3)深呼吸減壓
(4)運(yùn)動(dòng)減壓
(5)音樂(lè)減壓
(6)壓力管理策略:
傾訴表達(dá):釋放不良情緒
娛樂(lè)放松:增強(qiáng)心理張力
理解他人:減少人際壓力
量力而行:避免身心透支
妥協(xié)放棄:權(quán)衡利弊得失
積極呼救:正確尋求幫助
好好睡覺(jué):迎接美好明天
 

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