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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課

銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
主講老師:翁士增   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)背景 在管理變革盛行的今天,組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績(jī)效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段,然而當(dāng)我們反思變革后的實(shí)際成效時(shí),卻無奈 地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里?研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)變革總是過分考慮架構(gòu)、流程、管.. |
房地產(chǎn)系列課程 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)前言: 隨著國(guó)家宏觀政策的調(diào)整和人們購(gòu)房的日趨理性,房地產(chǎn)行業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這種形勢(shì)下,企業(yè)高層常常力不從心、疲憊不堪,企業(yè)越來越難以掌控。一些有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家逐步認(rèn)識(shí)到內(nèi)部職業(yè)化管理的缺失。如果企業(yè)不能走向職業(yè)化管.. |
PPT在工作匯報(bào)中的實(shí)戰(zhàn)技巧 |
主講老師:李則見   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:模塊一、結(jié)構(gòu):PPT的筋脈1.PPT是直線的一維的軟件 1)E字型結(jié)構(gòu) 2)封面、目錄、轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)、正文、結(jié)語(yǔ)與尾頁(yè)2.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具 1)思維導(dǎo)圖理順內(nèi)容邏輯 2)一張白紙一支筆即可模塊二、設(shè)計(jì):創(chuàng)新的藝.. |
銷售人員的自我管理與提升技巧實(shí)訓(xùn) |
主講老師:孔慶奇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:模塊一、認(rèn)識(shí)你從事的事業(yè)一、客觀的了解銷售 —塑造銷售價(jià)值二、營(yíng)銷與銷售的關(guān)系—范疇說明與銷售發(fā)展三、你的銷售角色使命—銷售人的定位與價(jià)值模塊二、職業(yè)銷售管理一、找準(zhǔn)你的定位 .. |
溝通技巧要訣實(shí)訓(xùn) |
主講老師:平梵   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講:溝通要決:1.你必須知道說什么2.你必須知道怎么說3.你必須知道對(duì)誰(shuí)說4.你必須知道什么時(shí)候說分析:溝通技巧培訓(xùn)案例!解析:溝通技巧內(nèi)訓(xùn)案例!案例:溝通技巧課程案例分析!第二講:語(yǔ)言溝通1.. |
員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng) |
主講老師:郭明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講、自我認(rèn)知,了解心態(tài)的力量 1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的法寶 3. 我是誰(shuí)?認(rèn)清自己的角色 4. 企業(yè)員工應(yīng)該具備的職業(yè)心態(tài) 5. 心態(tài)的力量,態(tài)度比能力更重要 .. |
崗位職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng) |
主講老師:崔自三   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講: 什么是職業(yè)化1、 什么是職業(yè)化故事:致加西亞的信√企業(yè)的四種人型√職業(yè)化的內(nèi)容2、 什么是職業(yè)人? √職業(yè)化的核心 √職業(yè)人的定義3、 職業(yè)化的標(biāo).. |
銀行新入職員工禮儀培訓(xùn) |
主講老師:韓晶   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:銀行新入職員服務(wù)意識(shí)提升一、銀行服務(wù)意識(shí)1、以客為尊的顧客服務(wù)2、客戶滿意的基本原則3、服務(wù)人員具備的特質(zhì)4、銀行服務(wù)意識(shí)的特性二、銀行服務(wù)質(zhì)量1、「服務(wù)」是什么?2、什么是「服務(wù)」?3、銀行.. |
精Excel求精:Excel 2007高效人力資源管理 |
主講老師:李則見   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:[ 模塊一 ] 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:熟稔規(guī)則和技巧讓你事半功倍1. 高效輸入:數(shù)據(jù)輸入不是機(jī)械地照搬照錄 導(dǎo)入15位以上的數(shù)字 數(shù)據(jù)有效性制作下拉選項(xiàng)框 數(shù)據(jù)有效性幫你防重防錯(cuò)防漏 .. |
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升必修課 |
主講老師:范禮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹:調(diào)查顯示:90%的公司認(rèn)為,現(xiàn)在,制約企業(yè)發(fā)展的最大的瓶頸,就是缺乏一支高職業(yè)化素養(yǎng)的員工隊(duì)伍。又據(jù)調(diào)查顯示:在一般情況下,一個(gè)員工在工作中,只能發(fā)揮其自身能力的40—50%,而經(jīng)過職業(yè)化素養(yǎng)教育并得以提升.. |
一流員工、巔峰心態(tài)心態(tài)打造 |
主講老師:劉作坤   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:廣告?zhèn)髅?/a> |
課程簡(jiǎn)介:1、主要內(nèi)容: 20/80法則 觀念溝通 心態(tài)提升 十項(xiàng)修煉 一字精神 四字品德 八字真諦 十字心態(tài) .. |
心理學(xué)提升情緒自控能力 |
主講老師:謝言川   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講:積極心理學(xué)中的積極因子1、建立陽(yáng)光的心態(tài)1.1為什么要幸福1.2關(guān)注生活的積極面1.3發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)1.4你相信、確信的東西會(huì)自我實(shí)現(xiàn)2、學(xué)會(huì)樂觀2.1自畫像2.2想法決定悲喜情緒2.3樂.. |
石來運(yùn)轉(zhuǎn)天下覽! |
主講老師:熊大尋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:興文石海旅游策劃方案——石來運(yùn)轉(zhuǎn)天下覽!熊大尋旅游策劃公司/文熊大尋旅游策劃公司為興文石海天坑發(fā)現(xiàn)了震撼性奇觀:石壁上一個(gè)天然的大大的“運(yùn)”字,立即創(chuàng)意出“石來運(yùn)轉(zhuǎn).. |
銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
主講老師:劉熙成   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo): 1. 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧,進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧,從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到.. |
金牌客服溝通投訴處理及情緒管理技巧 |
主講老師:郭敬峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:【課程介紹】:在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào),銷售客服需要高效溝通贏得市場(chǎng)和客戶口碑,職場(chǎng)交往需要信息交流建立人脈財(cái)富......人生在世,溝通是第一重要生產(chǎn)力。什么是溝通?溝通人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和.. |
經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng) |
主講老師:翁士增   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、角色認(rèn)知1、經(jīng)理人的管理素養(yǎng)(1)何為職業(yè)經(jīng)理;(2)職業(yè)經(jīng)理的核心價(jià)值;(3)職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力;2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人(1)職業(yè)經(jīng)理是經(jīng)營(yíng)者的替身;(2)作為經(jīng)營(yíng)者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則&rd.. |
職場(chǎng)成就修三德 |
主講老師:春林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一節(jié) 道德是做人的基礎(chǔ) 一、 道德的內(nèi)涵 二、 道德是做人的根本 中華民族是一個(gè)有著傳統(tǒng)美德的民族 道德的深度決定成就的高度 人物代表:賴昌星的“興衰成敗“ 三、 人生高.. |
情緒和壓力管理 |
主講老師:朱曉紅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當(dāng)下你最大的壓力是?(請(qǐng)學(xué)員分享,讓其自我覺察)b)何為壓力,壓力的含義,壓力源c)壓力的種類(正性、負(fù)性、慢性壓力)d)小組討論(生活和工作中兩個(gè)案例);《壓力自我測(cè)試》2.. |
企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 認(rèn)識(shí)公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文(一)公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過程中,按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料,是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示(下行文.. |
打造高素質(zhì)的現(xiàn)代員工 |
主講老師:周士量   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講、知識(shí)、技能1、專業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場(chǎng)中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認(rèn)知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題② 與主管決策意見不一致該如何4、時(shí)間觀念① 時(shí)間意識(shí)② 時(shí)間.. |
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