張曉彤
清華遠(yuǎn)程學(xué)堂課程主講教授。著名人力資源管理專家、培訓(xùn)專家。曾任諾基亞中國投資有限公司人力資源經(jīng)理、諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理，諾基亞中國投資有限公司部門經(jīng)理培訓(xùn)部非技術(shù)類首席培訓(xùn)師，時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，北京21世紀(jì)光華管理培訓(xùn)中心特聘講師、北大光華管理學(xué)院EMBA班特邀講師，人力資源開發(fā)與管理著名職業(yè)經(jīng)理人、著名職業(yè)培訓(xùn)講師。

第一講 招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
　　 1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
　　 2.招聘流程及可能的誤區(qū)
　　 3.內(nèi)部招聘與外部招聘

第二講 建立經(jīng)理必備的招聘技能
　　 1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本
　　 2.人力資源部和部門經(jīng)理的職責(zé)
　　 3.為經(jīng)理建立必要的招聘技能
　　 4.雇傭中的誤區(qū)分析

第三講 職位分析與職位評估（上）
　　 1.為什么要進(jìn)行職位分析
　　 2.工作分析的具體內(nèi)容

第四講 職位分析與職位評估（下）
　　 1.工作分析的方法
　　 2.職位評估的內(nèi)容

第五講 職位描述及具體操作（上）
　　 1.什么是職位描述
　　 2.職位說明書的內(nèi)容（一）

第六講 職位描述及具體操作（下）
　　 1.職位說明書的內(nèi)容（二）
　　 2.工作說明書的注意點(diǎn)
　　 3.職位說明書的衡量標(biāo)準(zhǔn)
　　 4.職位說明書的寫作步驟

第七講 選才的作用及選才的方式
　　 1.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
　　 2.人力資源部和其他部門的職責(zé)
　　 3.面試選才的方式

第八講 面試的流程及注意的事項(xiàng)
　　 1.求職申請表的重要性
　　 2.行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
　　 3.怎樣區(qū)分"事實(shí)"和"謊言"

第九講 面試的目標(biāo)和面試的圍度
　　 1.面試的目標(biāo)和圍度
　　 2.怎樣設(shè)定面試計(jì)劃
　　 3.面試前的準(zhǔn)備工作

第十講 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
　　 1.面試準(zhǔn)備的技巧
　　 2.面試開始的技巧
　　 3.面試中間的技巧
　　 4.結(jié)束面試的技巧

第十一講 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
　　 1.怎樣問行為表現(xiàn)的問題
　　 2.做完整的行為表現(xiàn)記錄
　　 3.傾聽時全神貫注
　　 4.掌握面試的速度
　　 5.維護(hù)候選人自尊
　　 6.非語言性暗示

第十二講 專業(yè)結(jié)構(gòu)化面試后續(xù)工作
　　 1.面試之后應(yīng)該首先進(jìn)行評估
　　 2.面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
　　 3.關(guān)鍵職位合格者的心理測評
　　 4.取證的目的及如何進(jìn)行取證