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畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，銷售/服務(wù)/市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師、IBM HCM認(rèn)證講師，知名通信媒體特約撰稿人、行業(yè)分析顧問(wèn)，在行業(yè)期刊上發(fā)表論文多篇。對(duì)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展與演化有自己獨(dú)到的思考，觀點(diǎn)深刻、直面本質(zhì)。
專業(yè)經(jīng)歷
曾在世界500強(qiáng)通信企業(yè)服務(wù)多年，先后任國(guó)內(nèi)大型國(guó)企市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)師，在市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃、政企/集團(tuán)客戶營(yíng)銷服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。從事培訓(xùn)工作18年，潛心研究顧問(wèn)式銷售技巧及其訓(xùn)練方法、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)博弈與競(jìng)爭(zhēng)、渠道建設(shè)與管理、客戶服務(wù)與投訴處理技巧、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等領(lǐng)域。
專業(yè)作品
梁老師作為通信行業(yè)的觀察家、分析家、專欄作者，多次在《通信世界》、《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》、《人民郵電報(bào)》等行業(yè)媒體上發(fā)表評(píng)論分析文章，多次被評(píng)為優(yōu)秀作者，同時(shí)作為行業(yè)專家多次接受采訪并就通信行業(yè)中的重點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表觀點(diǎn)意見(jiàn)。其行業(yè)分析與評(píng)論文章觀點(diǎn)直面核心，對(duì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題有一針見(jiàn)血的獨(dú)到見(jiàn)解。并被鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等多家知名網(wǎng)媒轉(zhuǎn)播，并被“百度學(xué)術(shù)”等專業(yè)網(wǎng)站收錄。
和一般的博客作者不同，梁晨老師并更加注重專業(yè)學(xué)術(shù)報(bào)刊上的文章撰寫(xiě)和積累沉淀；專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威出版社的認(rèn)可，也是對(duì)梁晨老師在通信行業(yè)的專業(yè)水平的高度肯定。
課程特點(diǎn)
對(duì)通信和銷售/服務(wù)行業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)，觀點(diǎn)鮮明、深刻，直面本質(zhì)。在課堂上通過(guò)“講、演、練、析、提”層層推進(jìn)，既有通俗易懂的理論知識(shí)，又有針對(duì)性強(qiáng)的操作經(jīng)驗(yàn)。采取“知識(shí)+技巧+能力”KSA三位一體的培訓(xùn)方式潛移默化，學(xué)員關(guān)注度高、學(xué)習(xí)效果好。
梁晨老師認(rèn)為：
1、傳統(tǒng)的“灌輸式”培訓(xùn)已經(jīng)不適合當(dāng)前的需求，必須在培訓(xùn)過(guò)程中始終關(guān)注學(xué)員的思路和感受的變化，引導(dǎo)學(xué)員掌握講師所傳授的思維模式和方法、并通過(guò)課堂練習(xí)和工作實(shí)踐鞏固成為自身的能力，才能起到培訓(xùn)的目的和效果。
2、準(zhǔn)確把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重大趨勢(shì)與影響，深刻理解通信與信息產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈關(guān)系。作為多年從事通信行業(yè)觀察、分析、研究、咨詢、培訓(xùn)工作的講師和顧問(wèn)，對(duì)行業(yè)掌握的深度和廣度是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、在此基礎(chǔ)上，必須充分而長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮到培訓(xùn)成果在學(xué)員實(shí)際工作中的應(yīng)用，也就是必須幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)“知識(shí)-技巧-能力”的“金三角”轉(zhuǎn)換，而學(xué)員對(duì)課程所獲得知識(shí)、技巧的有效應(yīng)用，關(guān)鍵就在于講師的課程設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)形式。特別是行動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，如何貼近行業(yè)實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)是提升課程吸收轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵。
4、在傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂、實(shí)戰(zhàn)輔訓(xùn)等形式拓展教學(xué)形式訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，與實(shí)際問(wèn)題解決、實(shí)戰(zhàn)能效提升緊密結(jié)合起來(lái)，讓課程不再停留于理論與方法學(xué)習(xí)，而是有看得見(jiàn)、用得上的輸出成果。

輕松幽默中閃現(xiàn)智慧，平凡真實(shí)處提煉真諦，讓學(xué)員在會(huì)意的笑聲中伴隨著思考，在觸手可及的案例中收獲感悟。惟真惟實(shí)，憑借深厚的通信行業(yè)觀察、分析經(jīng)驗(yàn)，能夠與學(xué)員開(kāi)展深入的業(yè)務(wù)探討并給予切實(shí)可行的指導(dǎo)和幫助。

安徽移動(dòng)、福建移動(dòng)、廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、貴州移動(dòng)、海南移動(dòng)、河北移動(dòng)、河南移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、湖北移動(dòng)、湖南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、江西移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、青海移動(dòng)、山東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、四川移動(dòng)、天津移動(dòng)、西藏移動(dòng)、浙江移動(dòng)、陜西鐵通、安徽電信、廣東電信、甘肅電信、河北電信、江蘇電信、四川電信、西藏電信、新疆電信、福建聯(lián)通、廣東聯(lián)通、湖北聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、云南聯(lián)通、天津中移在線…… （各省公司轄下地市公司名單較多、恕不詳列）

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