學習(Learning)速度要大于變化(Chang)

    時間：2012-03-22

        一只母老鼠帶著幾只小老鼠在草地里漫步，突然來了一只貓，小老鼠嚇得全都躲了起來，只有母老鼠沉著冷靜，沒有躲開。遠看貓越走越近，小老鼠們非常害怕。就在這時， 母老鼠學了一聲狗叫，貓不知其中有詐，調頭跑了。等貓跑遠了，小老鼠一個個膽顫心驚地走出來，望著它們的媽媽。等所有的小老鼠都到齊了，母老鼠才語重心長地說：“小子們，如今是21世紀了，如果不多掌握一門“外語”是難以生存的！”
        這個小故事一針見血地道出了快速學習的重要性。進入21世紀，企業(yè)的核心競爭力是什么？是產(chǎn)品，核心技術，還是人才？到底哪一個最重要？通常會聽到一個相同的答案，那就是人才的競爭。是的，人才是企業(yè)發(fā)展之本，確實十分重要。但是，在知識爆炸的時代，昨天的人才，能否保證是今天的人才，今天的人才，能否保證明天也是人才？
        據(jù)聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)最新統(tǒng)計：人類近30年來所積累的科學知識占有史以來積累的科學知識總量的90%，在此之前的千年中所積累的科學知識只占10%。英國技術預測專家詹姆斯•馬丁的測算結果也表明同樣的趨勢：人類的知識在19世紀是每50年增加一倍，20世紀初是每10年增加一倍，70年代是每5年增加一倍，而近10年則是每3年翻一番。2003年知識的總量將比20世紀末增長一倍；到2020年，知識的總量是現(xiàn)在的3到4倍。到2050年，目前的知識只占屆時的知識總量的1%?？梢?，知識更新的速度太快了。難怪有人開玩笑地說，現(xiàn)在大學里所學的知識現(xiàn)在只剩下漢字了。
        在知識經(jīng)濟社會里，學習(Learning)速度要大于變化(Chang)速度，即L>C。換一個角度說，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，首先表現(xiàn)為學習速度的競爭，如果一個企業(yè)內部學習與變革的速度，趕不上外部變化的速度，這個企業(yè)將會消亡。據(jù)統(tǒng)計，二十世紀八十年代，世界500強企業(yè)，已經(jīng)有1/3銷聲匿跡，國外大企業(yè)平均壽命為40年，而我國企業(yè)的平均壽命為3.9年。究其根本，在于企業(yè)的學習力不夠，企業(yè)變革的速度趕不上外部變化的速度。
        比爾•蓋茨曾經(jīng)不止一次的對微軟的軟件開發(fā)人員說：“現(xiàn)在的軟件平臺、開發(fā)工具甚至操作系統(tǒng)的變化確實太大了，對于我們來說，是變化快于計劃，再過四五年，現(xiàn)在的每句程序指令都得淘汰。”比爾•蓋茨還告誡他的微軟員工，要時刻懷有“距離破產(chǎn)只有18個月”的危機感。
        韋爾奇也認為，一個企業(yè)真正的“核心實力”不是生產(chǎn)制造或售后服務，而是企業(yè)的學習能力。他擔任GE公司的CEO后，一直致力于在公司內培育、創(chuàng)造一種學習的氛圍。他要求每個雇員都要學習新的知識、新的技能，不但內部要相互學習，而且要向外部公司學習，并且能夠把學到的新知識、新經(jīng)驗、新做法在實踐中加以運用。比如，對資產(chǎn)管理的科學方法，他們是從本田公司學來的；快速了解市場情報的做法，是借鑒沃爾瑪公司的；而“六個西格瑪”的質量管理辦法，是從聯(lián)信和摩托羅拉公司“拿來”的，并且在實踐中還有新的創(chuàng)意、新的發(fā)展。
        市場競爭和社會實踐告訴我們，在知識經(jīng)濟社會形態(tài)下，市場競爭可歸結為人才的競爭，而人才的競爭最終歸結為學習力的競爭。未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快速學習的能力，也就是說要想跑得快首先要學得快。