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關(guān)于員工積極性的激發(fā)上,某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總結(jié)了以下六條,供企業(yè)管理人員參考:
一、要先勵(lì)人,必先勵(lì)己。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)就好像在大海航行一樣,也許是風(fēng)和日麗,也許是長(zhǎng)途漫漫,也許是艱難險(xiǎn)阻。但是無論怎樣,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者無論是順境還是逆境,首先自己不能退縮,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,再激勵(lì)大家。就像婚禮誓詞里面一樣,無論是順境或逆境,富裕或貧窮,健康或疾病,快樂或憂愁,你都將毫無保留地愛他,對(duì)他忠誠(chéng)直到永遠(yuǎn)!
二、明確目標(biāo),發(fā)展事業(yè)。團(tuán)隊(duì)在成立之初,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)做出定位,設(shè)定目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人明確工作的方向,帶著目標(biāo)進(jìn)行每天的工作。同時(shí)把工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做,把團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人當(dāng)作事業(yè)伙伴,齊心協(xié)力完成目標(biāo)。例如:解放軍的宗旨是全心全意為人民服務(wù),而我們同樣可以把目標(biāo)設(shè)定為全心全意為顧客服務(wù)。在為顧客服務(wù)好的基礎(chǔ)之上,我們也會(huì)獲得自己收獲,發(fā)展好自己的事業(yè)。
三、平等待人,關(guān)心家人。作為管理者,只是職位上和下屬有高低,在人格和生活上大家都是平等的。不可擺出一副高高在上的架子,對(duì)下屬吆五喝六,頤指氣使。對(duì)下屬要親切自然,走進(jìn)下屬的內(nèi)心,尊重下屬的人格,進(jìn)行平等的交流。真誠(chéng)的關(guān)心下屬,無論是生活上還是工作上,細(xì)微的關(guān)心就是巨大的激勵(lì)。
四、贊美批評(píng),藝術(shù)管理。對(duì)員工取得的成就予以多肯定、多鼓勵(lì),哪怕是很小的成績(jī)、很小的進(jìn)步,也要發(fā)自內(nèi)心的贊美。對(duì)于員工的個(gè)性和另類的想法,站在好的方面去考慮,不打消員工的積極性。小的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)用以一顆寬容的心去對(duì)待,用建議的方式取代批評(píng)。批評(píng)時(shí),只對(duì)事不對(duì)人,不說有損人格和破壞相互之間信任關(guān)系的話。
五、團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑。打造一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)氛圍,工作上奮發(fā)向上,每天都會(huì)有收獲,財(cái)富上的、經(jīng)驗(yàn)上的、人際關(guān)系上的。用輕松愉悅的情緒帶動(dòng)大家的活力,工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真,團(tuán)隊(duì)氛圍團(tuán)結(jié)活潑,這就是最好的激勵(lì)。
六、因人而異,投其所需。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人對(duì)激勵(lì)的需求都是不一樣的,有精神層面的,有金錢層面的。做好激勵(lì)方式的分配,金錢和精神激勵(lì)同步進(jìn)行。而金錢的激勵(lì)是必不可少的,正所謂重賞之下必有勇夫。
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